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RAPPORT SUR LES PAIEMENTS SANS FRONTIÈRES 2023

Faire fructifier l'argent

Découvrez comment les mouvements d'argent transparents favorisent l'autonomisation des individus en dépit de l'incertitude économique.

Vue d'ensemble : Borderless Payments Report 2023

Le troisième rapport annuel de Mastercard sur les paiements sans frontières est une enquête mondiale qui met en lumière les expériences de paiement transfrontalier et national de plus de 11 000 participants dans 15 pays.

Aujourd'hui, le bon fonctionnement du système de paiement est vital. Si les prestataires de services financiers doivent relever et conquérir des défis, les opportunités de revenus et de croissance sont également immenses.

Le rapport offre des conseils aux banques, aux institutions financières non bancaires et aux entreprises pour améliorer leurs solutions de décaissement et de transfert de fonds afin de répondre aux besoins des consommateurs, des travailleurs itinérants et des petites et moyennes entreprises (PME) dans le monde entier.

Ce que vous apprendrez : les paiements transfrontaliers et nationaux

Les consommateurs attendent et dépendent de plus en plus de moyens rapides, sûrs et fiables pour transférer de l'argent à l'intérieur et à l'extérieur des frontières, en particulier dans le climat économique actuel.

  • De plus en plus de consommateurs recherchent la sécurité économique, ce qui alimente la migration des travailleurs et leurs projets de délocalisation.  
  • La fraude reste une préoccupation majeure des consommateurs lorsqu'ils effectuent des paiements transfrontaliers, puisque 4 personnes sur 10 estiment qu'elles sont plus susceptibles d'être victimes d'une fraude lors d'un paiement transfrontalier que lors d'un paiement national. 
  • Les retards ou les échecs de paiements transfrontaliers ont un impact négatif immédiat et à plus long terme sur le bien-être des consommateurs. 76% n'ont pas pu subvenir à leurs besoins d'une manière ou d'une autre en raison d'un retard ou d'un défaut de paiement.
  • Les PME se mondialisent de plus en plus, ce qui les incite à rechercher des solutions de paiement transfrontalier rapides et sûres.
  • 50% des PME font plus d'affaires à l'international qu'en 2021 
  • En conséquence, 65% ont l'intention de s'approvisionner auprès d'un plus grand nombre de fournisseurs, de partenaires et de travailleurs à l'échelle mondiale afin de rendre les activités de l'entreprise plus robustes. 
  • De plus, la plupart des PME augmentent leurs investissements dans les technologies numériques afin de survivre et de se développer dans des conditions économiques changeantes. 
  • La sécurité des données reste une exigence essentielle pour les PME lorsqu'elles choisissent une solution de paiement transfrontalier en ligne. 1 personne sur 4 n'essaie même pas d'effectuer ou de recevoir des paiements transfrontaliers en ligne en raison du risque de fraude qu'elle perçoit. 
  • La rapidité et la transparence sont également au cœur des préoccupations des PME lorsqu'elles effectuent des paiements internationaux, car les retards ou les échecs de paiement nuisent à leur réputation et à leurs relations vitales avec leurs fournisseurs.

Informations juridiques sur les services transfrontaliers

Licence de services transfrontaliers