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Inclusion

Comment True Name aide les personnes transgenres à se faire un nom

23 juin 2022 | Par Deborah Lynn Blumberg

 

 

Lorsque Asher DiGiuseppe a essayé de faire un achat dans son magasin de spiritueux de Toronto, le vendeur l'a regardé avec suspicion et a remis en question sa carte, qui était encore imprimée avec le nom qu'il utilisait avant sa transition. La rencontre est inconfortable et, même s'il en fait régulièrement l'expérience, dérangeante.

"Lorsque vous essayez simplement d'acheter quelque chose", dit-il, "vous ne vous attendez pas à devoir expliquer à de parfaits inconnus votre identité sexuelle, vos choix de vie ou l'état de votre transition".

Près de la moitié des personnes transgenres ou non binaires au Canada ressentent de l'anxiété, de l'embarras et de la frustration lorsqu'elles présentent une pièce d'identité qui ne reflète pas leur identité, selon un sondage réalisé en janvier par Mastercard.

Un quart des personnes interrogées déclarent ne pas avoir changé leur marqueur de genre sur leur carte d'identité officielle, découragées par le coût et la durée de la procédure - qui nécessite souvent un changement de nom, puis l'obtention d'une certification de la transition par un professionnel de la santé. Il faut également expliquer la situation à des étrangers potentiellement hostiles et répondre à des questions indiscrètes sur leur statut chirurgical.

Une nouvelle étude menée par Mastercard dans 16 pays d'Amérique du Nord et d'Europe a révélé que 59% des personnes qui s'identifient comme non binaires disent ne pas se sentir en sécurité lorsqu'elles font des achats, et 57% disent qu'elles pensent qu'il est important que les entreprises et les organisations s'adressent à elles d'une manière qui respecte leur identité.

Les membres de la communauté transgenre et non binaire du Canada disposent désormais d'un outil pour faciliter les rencontres inconfortables ou potentiellement dangereuses à la caisse et intégrer davantage le nom qu'ils ont choisi dans leur vie quotidienne. La fonction True Name de Mastercard permet aux titulaires de cartes des banques participantes d'utiliser leur véritable prénom sur leur carte sans avoir à changer de nom légal. 

M. DiGiuseppe se réjouit de recevoir une nouvelle carte portant le nom qu'il a choisi et de ne plus avoir à payer en espèces ou à demander à des amis ou à des membres de sa famille de faire des achats pour lui afin d'éviter les questions ou les confrontations stressantes dans les magasins.

"Pour moi, il y a toujours eu une solution de rechange", dit-il, "mais il ne devrait pas y en avoir. Les personnes transgenres ont suffisamment de soucis à se faire. Ne pas se soucier de son nom sur sa carte de crédit ou de débit aide vraiment à équilibrer la balance".

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Depuis ses débuts aux États-Unis en 2019, True Name by Mastercard n'a cessé de prendre de l'ampleur. En janvier, la carte de débit T-Mobile MONEY a adopté la fonction True Name aux États-Unis et, l'année dernière, la banque challenger bunq, basée à Amsterdam, a été le premier émetteur à rendre cette fonction disponible en Europe dans 30 pays. Ce mois-ci, BMO est devenue la première institution financière au Canada à offrir cette fonction, qui est maintenant disponible pour les clients des services bancaires dans 32 pays d'Amérique du Nord et d'Europe, par l'intermédiaire d'une douzaine d'émetteurs.

"Il est important d'aider les clients à réaliser de véritables progrès financiers, et cela commence par l'offre de services bancaires sûrs et accessibles à nos clients en éliminant les obstacles à l'inclusion ", a déclaré Jennifer Douglas, chef des Paiements aux particuliers et aux petites entreprises pour l'Amérique du Nord à BMO. "Tous nos clients devraient se sentir à l'aise d'utiliser le nom qui reflète qui ils sont - c'est une autre façon d'aider à atténuer l'anxiété financière afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs objectifs financiers. "

À partir de ce mois-ci, les clients de BMO peuvent utiliser le nom de leur choix sur leurs cartes de débit et de crédit, qu'elles soient destinées aux particuliers ou aux petites entreprises, ainsi que sur leur relevé mensuel. Ils peuvent également choisir d'utiliser le préfixe non sexiste Mx. au lieu d'un préfixe tel que M. ou Mme.

"C'est une petite chose qui a beaucoup d'importance pour les gens", explique M. DiGiuseppe. "Elle peut avoir un impact considérable sur la santé mentale et l'identité des personnes. C'est très valorisant".

Pour Emme Reynolds, d'Ottawa, les cartes de crédit et de débit sont également source d'un certain stress, car elles représentent une nouvelle occasion d'être "mal nommé". "C'est fou de voir combien de fois par jour votre ancien nom peut réapparaître", disent-ils. "C'est épuisant de voir le nom et d'être mal étiqueté.

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Reynolds n'a pas changé son nom légalement car il estime que c'est une procédure lourde à laquelle il n'est pas prêt à s'attaquer. Ils font exprès de ne pas regarder les cartes de crédit qui se trouvent dans leur portefeuille, car elles leur rappellent constamment leur ancien visage.

Ils se tournent davantage vers les achats en ligne, en partie à cause de la pandémie, mais aussi pour éviter les erreurs de genre et les questions indiscrètes dans les magasins. Mais les achats en ligne avec une carte de crédit sont également difficiles. Reynolds peut changer son nom d'expédition, mais son nom de facturation est son ancien nom qui figure toujours sur sa carte de crédit.

La fonction True Name élimine ces désagréments. "Il s'agit d'avoir quelque chose qui soit enfin moi", explique Reynolds. "Cela me donne quelque chose à regarder qui représente le moi vers lequel je me dirige.

Cet article a été initialement publié le 14 mars 2022. Il a été mis à jour pour inclure de nouvelles recherches menées par Mastercard sur la communauté non binaire.
 

DEBORAH LYNN BLUMBERG, COLLABORATRICE