Avarda est le meilleur ami des commerçants en ligne. 

Basée en Suède, Avarda est connue pour sa plateforme de paiements omnicanaux qui offre des solutions complètes en marque blanche aux détaillants et aux commerçants. 

Afin d'offrir une expérience de paiement encore plus fluide, Avarda a récemment fait équipe avec Aiia pour renforcer ses produits de paiement de base avec des services bancaires ouverts. 

Nous avons rencontré Mikael Johansson, PDG d'Avarda, et Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement d'Avarda, pour discuter des éléments importants à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de services bancaires ouverts. 

Mettons-nous à l'aise, prenons une tasse de café et écoutons ce qu'ils ont dit.

Avarda a toujours mis l'accent sur la priorité à accorder à la marque du détaillant et du commerçant. C'est pourquoi Avarda propose une véritable solution en marque blanche qui met l'accent sur les marques des détaillants tout au long du parcours du client : 

"Nous voulons offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des détaillants à tous les points de contact du parcours client. Grâce à nos solutions de paiement, les détaillants peuvent se concentrer sur le développement de leur activité et de leur marque", déclare Mikael Johansson, PDG d'Avarda : 

"Des parcours clients cohérents améliorent l'expérience des clients et augmentent la notoriété de la marque des détaillants auprès des clients. En même temps, nous offrons aux détaillants un canal pour accroître la fidélité des clients et stimuler les ventes organiques. Nous pensons que la clé de la croissance organique est la fidélité des clients".

Afin d'offrir une expérience client encore meilleure aux détaillants et à leurs clients, Avarda a récemment fait équipe avec Aiia - et maintenant, la solution de paiement d'Aiia est mise en œuvre dans le cadre des deux produits principaux d'Avarda : La caisse et les méthodes de paiement "acheter maintenant, payer plus tard".

Avarda a donc lancé une nouvelle solution conviviale qui indique aux consommateurs le solde de leur facture en temps réel. Les consommateurs peuvent consulter toutes les informations relatives aux paiements sur le site web du détaillant. Si le consommateur paie avec la méthode de paiement "acheter maintenant, payer plus tard" d'Avarda, la facture peut être réglée avec des paiements de compte à compte au même endroit, sans connexion séparée à la banque en ligne, explique Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement d'Avarda : 

"Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'un moyen pratique de payer ses factures tout en continuant à faire ses achats chez le même commerçant ou détaillant habituel. Avec Aiia, nous pouvons obtenir des paiements de compte à compte par le biais d'une intégration unique pour tous les marchés nordiques. C'est un avantage indéniable pour la mise en œuvre et la maintenance des services", explique-t-elle.

Mais quels sont les éléments importants à prendre en compte lors du choix d'une plateforme bancaire ouverte ? De quoi devez-vous vous méfier ? 

Selon Eeva-Liisa Marjomaa, responsable du développement chez Avarda, pour trouver la bonne plateforme bancaire ouverte, il faut avant tout trouver une solution techniquement solide qui mette l'accent sur la sécurité et la conformité : 

"La solution de paiement d'Aiia a été facile et rapide à mettre en œuvre. Une bonne documentation technique permet de gagner du temps et d'accroître la productivité de l'équipe technique", poursuit-elle : 

"La solution d'Aiia soutient également notre stratégie visant à mettre l'accent sur la marque du détaillant. Plus l'expérience de paiement est bonne, plus le taux de conversion est élevé. C'est aussi simple que cela", explique Eeva-Liisa Marjomaa.

Elle souligne également que les entreprises sont basées sur les relations et que les relations sont basées sur les personnes : 

"Une communication ouverte est l'épine dorsale de toute relation. Pour nous, il est extrêmement important que le partenaire partage le même esprit que nous. Nous sommes heureux qu'Aiia ait le même niveau d'enthousiasme, d'innovation et d'esprit de croissance que nous avons chez Avarda", conclut-elle. 

Avarda propose actuellement des solutions de paiement en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Allemagne, en Autriche, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie et en Pologne. 

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont les paiements bancaires ouverts peuvent stimuler votre jeu de caisse ? N'hésitez pas à télécharger notre dernier rapport sur les paiements numériques qui explore la manière dont l'open banking peut améliorer l'expérience des utilisateurs et créer de nouvelles sources de revenus.