Saltar al contenido principal

Comunicado de prensa

Mastercard y la Medical Tourism Association unen fuerzas para revolucionar los pagos transfronterizos por servicios de atención médica

10 de julio de 2024 | Purchase, NY

 


La Asociación de Turismo Médico lanzará una plataforma integral con capacidades de pago de Mastercard para brindar mayor conveniencia, flexibilidad y confianza a la industria del turismo médico


Respondiendo a la creciente necesidad de simplificar el acceso a la atención médica global para los turistas médicos, Mastercard y la Medical Tourism Association (MTA) han anunciado una asociación exclusiva para modernizar la experiencia de atención médica integral para pacientes y proveedores de todo el mundo. La Medical Tourism Association utilizará la tecnología de tarjetas virtuales comerciales de Mastercard para ir más allá de la organización de tratamientos y facilitar también pagos rápidos y seguros a los proveedores de atención médica.  

Esto marca un movimiento pionero para la industria del turismo médico, que en gran medida ha seguido dependiendo del efectivo y las transferencias bancarias, lo que genera una falta de transparencia financiera y opciones de pago limitadas para las personas que buscan tratamientos en el extranjero. Los conocimientos de una reciente Encuesta a pacientes de turismo médico revelan que más de la mitad de los pacientes a nivel mundial expresaron preocupaciones sobre los pagos internacionales[1] debido a costos ocultos, complejidades en el tipo de cambio y un mayor riesgo de fraude, lo que demuestra una clara necesidad de mejorar el proceso de pago.   

“Como empresa tecnológica global, innovamos constantemente para resolver los puntos críticos en múltiples industrias y simplificar la forma en que el dinero fluye entre personas y empresas”, dijo Chad Wallace, director global de Soluciones Comerciales de Mastercard. “Estamos integrando nuestras tecnologías para impulsar experiencias de pago más seguras y rápidas a escala, y esta última colaboración desbloquea nuestra capacidad para extender aún más las ventajas de las tarjetas virtuales de Mastercard para reimaginar el ecosistema de la atención médica”.  

Los pacientes podrán reservar y pagar su tratamiento simplemente utilizando el método de pago de su elección, y la MTA se encarga del resto sin complicaciones aprovechando la tecnología de tarjeta virtual de Mastercard. Tan pronto como se inicie y valide el pago, el socio bancario de la MTA emitirá una tarjeta virtual Mastercard para pagar directamente al proveedor de atención médica. La introducción de tarjetas virtuales también brinda una serie de beneficios a los proveedores. Estos incluyen mayor seguridad, controles robustos y datos de remesas en tiempo real para una conciliación más eficiente.   

Para ir más allá de resolver los puntos críticos en los pagos de atención médica, la MTA está desarrollando Better by MTA, una nueva plataforma fácil de usar integrada con las capacidades de pago de Mastercard que tiene como objetivo reunir los servicios médicos y de viaje. Desde el pago y la programación de un procedimiento hasta la reserva de los viajes, el transporte y el alojamiento correspondientes, los pacientes podrán gestionar con confianza cada aspecto de su viaje dentro de la misma plataforma. Better by MTA tiene la intención de simplificar tus opciones de viaje, agilizar el proceso de pago y permitirte comparar opciones de atención sin esfuerzo, reemplazando múltiples herramientas de reserva con una experiencia conectada y de ventanilla única para tus necesidades de viaje médico.

“Durante casi dos décadas, hemos desempeñado un papel fundamental en la prestación de atención médica asequible, transparente y de alta calidad al conectar a los pacientes con una extensa red de proveedores acreditados y de confianza en todo el mundo”, dijo Jonathan Edelheit, presidente y cofundador de la Medical Tourism Association. “Desarrollar una interfaz única con capacidades y servicios de pago integrados de Mastercard es un paso crítico en nuestra misión de hacer que la atención médica de calidad sea segura y accesible a través de las fronteras”.    

Mastercard y la MTA lanzan primero estas nuevas capacidades de pago con varios proveedores de atención médica de todo el mundo y planean expandirse a más proveedores a nivel global para finales de 2024.  

Lo que los proveedores de atención médica tuvieron que decir:

  • “El turismo médico es una de las industrias de más rápido crecimiento en Turquía, experimentando una tasa de crecimiento anual del 22.6 %[2].  Con más pacientes en el extranjero buscando nuestros servicios, estamos encantados de ser uno de los primeros hospitales en recibir tarjetas virtuales Mastercard para estos pagos. Cambiar del efectivo a los pagos digitales desbloqueará eficiencias para nuestros equipos financieros y brindará una seguridad de pago inigualable”. — Johan W. F. de Letter, director del grupo para Europa/EE. UU., Memorial Hospitals Group

 

  • “El turismo médico es una situación en la que todos ganan para todo el ecosistema de atención médica, pero persisten desafíos significativos, especialmente impulsados por la falta de digitalización de pagos en toda la industria. Con la unión de Mastercard y la Medical Tourism Association para agilizar los pagos transfronterizos con tarjetas virtuales, podremos brindar atención médica de calidad a más personas que la necesitan, independientemente de dónde vivan”. — Dr. Andrew Elkwood, director ejecutivo, Advanced Reconstructive Surgery Alliance (ARSA); fundador, The Institute for Advanced Reconstruction

 

  • “Garantizar que la atención médica sea accesible para cualquier persona que la necesite es esencial, pero el costo a menudo sigue siendo una barrera importante. Aunque los turistas médicos que viajan a Tailandia pueden ahorrar significativamente —entre un 25 % y un 75 % en sus tratamientos—, el proceso de gestión de pagos transfronterizos ha sido tradicionalmente lento e ineficiente para los proveedores. Nos enorgullece colaborar con la Medical Tourism Association y Mastercard, aprovechando métodos de pago innovadores como las tarjetas virtuales, para optimizar estas transacciones. Esta iniciativa es clave para hacer que la atención médica de calidad sea más alcanzable y para simplificar los procesos de pago para todos los involucrados.” — Artirat Charukitpipat, Ph.D., CEO, Bumrungrad International Hospital

 

  • “La industria del turismo médico está creciendo en todo el mundo y, dado que Abu Dabi se está convirtiendo rápidamente en un destino líder para tratamientos en el extranjero, buscamos formas de mejorar el proceso de pago, facilitándolo tanto para los pacientes como para los proveedores como nosotros. Estamos orgullosos de asociarnos con Mastercard y la Medical Tourism Association para hacer realidad las tarjetas virtuales para los pagos de turismo médico, mejorando la experiencia general de atención médica”. — Aysha Al Mahri, directora ejecutiva adjunta, Burjeel Medical City

  

Fuentes:  

[1]Encuesta a pacientes de turismo médico 2024, The Medical Tourism Association   

[2]La expansión de la industria del turismo médico de Turquía; Voices in Bioethics, junio de 2022 


Contactos de medios de comunicación

Alison Berman, Mastercard
646.941.0215 | alison.berman@mastercard.com


Daniel Marku, The Medical Tourism Association
better@medicaltourism.com


Sobre la Asociación de Turismo Médico

La Medical Tourism Association (MTA) es una organización sin fines de lucro dedicada a eliminar las barreras para una atención médica asequible, transparente y de clase mundial. Fundada en 2007, la MTA continúa creando conciencia sobre los viajes médicos mientras impulsa la adopción de mejores prácticas en la industria. La MTA ha lanzado marcas líderes en la industria, como Corea del Sur, Dubái, Washington D. C., el estado de Florida y Abu Dabi. Trabajan con gobiernos, proveedores de atención médica, aseguradoras y otras partes interesadas desde la conceptualización de su proyecto hasta el lanzamiento y durante toda la comercialización. 

Acerca de Mastercard

Mastercard impulsa las economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, estamos construyendo una economía resiliente donde todos puedan prosperar. Admitimos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

www.mastercard.com