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Lealtad

Reimagina el valor y su forma de entrega

Aprovecha la red, la experiencia y los conocimientos de Mastercard de más de 159 000 millones de transacciones para inspirar lealtad a escala.

Hombre pagando con tarjeta de crédito en una tienda de ropa.

Destacado

La lealtad es más que un programa, es un resultado

Los puntos o el reembolso no son suficientes. Ganar fidelidad significa crear valor para los clientes, como ellos quieren y cuando es importante.

560 m

ofertas canjeadas anualmente1

1.3 t

puntos gestionados2

800b

puntos canjeados1

ESTUDIO DE CASO

Cómo Citi incrementó el compromiso de fidelidad en un 5.1 %

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Joven pareja multirracial eligiendo plantas.

Un socio, un mundo de lealtad

Nuestras soluciones potencian todos los puntos de contacto a lo largo del ciclo de vida del cliente, lo que da como resultado relaciones más leales y rentables.

TBD

Ofrece personalización a gran escala

Transforma las interacciones con los clientes en relaciones duraderas con Dynamic Yield.

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TBD

Habilita el canje de puntos sin problemas

Permite que los clientes canjeen puntos para pagar, comprar, viajar, jugar, invertir y más con Redemptions Suite.

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tbd

Ofrece ofertas personalizadas y oportunas

Presenta la oferta adecuada en el momento oportuno para fomentar el compromiso y el gasto incremental con Ofertas.

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TBD

Lanza promociones atractivas

Impulsa el compromiso del cliente mediante reembolsos automáticos vinculados a la tarjeta y puntos con Promociones.

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Contrata a consultores de programas de fidelización

Diseña estrategias de compromiso del cliente con nuestro equipo de más de 900 expertos en consultoría de fidelización.

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Deleita con una plataforma de recompensas

Utiliza nuestras soluciones de recompensas para diseñar un programa integral de puntos de recompensa y construir relaciones duraderas.

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TBD

Ofrece cumplimiento digital en tiempo real

Crea puntos de contacto flexibles, personalizados y confiables con los desembolsos digitales.

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Servicios

Presentamos el Programa de socios de ventaja de Mastercard.

Ya sea que estés buscando el socio adecuado o listo para Become uno, nuestra red te ayuda a conectar, crecer y escalar más rápido. 

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Mujer trabajando en un diseño digital

Información útil

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Estamos aquí para ayudar a que tu negocio prospere. Deja que nuestros consultores de fidelización de clientes encuentren la solución adecuada para ti.

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Logotipo de Mastercard.

1. Mastercard ↩

2. Día del Inversor de Mastercard, 2024 ↩