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Communiqué de presse

Toronto 23 avril 2026

En avant tous ensemble : définir le prochain chapitre de l’économie de l’innovation au Canada

Mastercard Innovation Forum Canada

La transformation numérique, l’IA agentique, la cybersécurité et la collaboration radicale ont été à l’avant-scène lors de la première édition du forum d’innovation au Canada de Mastercard, qui a eu lieu le 22 avril 2026. L’événement, qui s’est tenu au bâtiment historique Evergreen Brickworks à Toronto, a réuni plus de 400 chefs de file, partenaires et innovateurs du secteur.

Choisi pour explorer la manière dont le Canada peut créer de nouvelles possibilités quant au commerce numérique, à la cybersécurité et aux technologies de paiement, le thème du forum, En avant tous ensemble, reflète la conviction que les vrais changements on lieu lorsque les bonnes idées et technologies et les bons chefs de file des différents secteurs sont réunis pour livrer concurrence de manière confiante sur le marché mondial.

« Nous sommes à l’ère où il faut définir ce que représente le Canada et la manière dont nous livrons concurrence et pouvons mener », a déclaré Erin Elofson, présidente de Mastercard Canada, lors de son discours d’ouverture. « Notre priorité a été de réunir les gens, car nous croyons que le progrès a lieu lorsque des chefs de file tissent des liens entre eux. À nos yeux « En avant tous ensemble » n’est pas qu’un slogan. C’est une stratégie qui permet au Canada de gagner. »

Voici cinq points saillants qui se sont démarqués lors des présentations sur la scène principale, des conversations plus informelles et des discussions de panel.

1. Une adoption importante de stratégies axées davantage sur l’intelligence que la technologie

En cette ère où les stratégies à long terme purement axées sur la technologie sont laissées de côté au profit d’approches axées davantage sur l’intelligence, le forum a présenté des manières dont les plus grandes entreprises canadiennes adoptent justement de telles approches.

Michael Miebach, PDG de Mastercard, et Dave McKay, président et PDG de RBC, ont discuté de la manière dont le commerce propulsé par l’IA transforme la façon dont les entreprises élargissent leurs activités et créent de la valeur.

Michael Miebach, PDG de Mastercard, et Dave McKay, président et PDG de RBC

« Les gagnants ne sont pas ceux qui réagissent », a déclaré M. Miebach. « Ceux qui sont en tête savent véritablement décrypter les signaux contenus dans les données et y répondre avec clarté. »

La futuriste Sinead Bovell et Ken Moore, directeur en chef de l’innovation chez Mastercard, ont poursuivi cette conversation en abordant l’avènement du commerce agentique. Dans ce nouveau chapitre, les systèmes intelligents ne se contentent plus de faire des recommandations et peuvent effectuer des transactions de manière sûre pour le compte des consommateurs et des entreprises. Le consensus est clair : la prochaine ère sera dominée par les entreprises capables de transformer les données en avantages de manière responsable et fiable en temps réel. C’est pourquoi chez Mastercard nous investissons dans l’innovation à l’échelle pour assurer l’avenir propulsé par l’intelligence et l’économie numérique du Canada.

A female speakers at the "Forward, Together" forum

2. La collaboration radicale est un avantage concurrentiel

Un thème récurrent lors de l’événement a été la nécessité de se concentrer sur les stratégies à long terme et le leadership visionnaire. Linda Kirkpatrick, présidente pour l’Amérique chez Mastercard, a discuté avec Galen Weston, président et PDG chez George Weston Ltd., pour explorer les relations avec les consommateurs et les raisons pour lesquelles la prochaine ère de croissance nécessite un partenariat en profondeur entre les chefs de file mondiaux et les détaillants canadiens.

Linda Kirkpatrick, présidente pour l’Amérique chez Mastercard, a discuté avec Galen Weston, président et PDG chez George Weston Ltd..

Ils ont parlé de fait que, dans un monde de volatilité à court terme, disposer d’une perspective à long terme et avoir le courage d’investir dans l’innovation dans différents secteurs sont des avantages concurrentiels. La réussite dans cet environnement nécessite d’aller au-delà de l’aspect mécanique des technologies et de se concentrer sur la manière dont la collaboration permet de mieux desservir les consommateurs de plus en plus tournés vers le numérique et axés sur la valeur.

3. La cybersécurité est la base de la confiance et de la croissance

Dans notre monde hyperconnecté, la cybersécurité n’est plus seulement une exigence technique. C’est la base de la confiance qui permet à une économie numérique de croître. Johan Gerber, vice-président principal et directeur des solutions de sécurité chez Mastercard, s’est joint à Sami Khoury, agent supérieur pour la cybersécurité du gouvernement du Canada, Les Stevens, responsable de la sécurité des systèmes d'information de cybersécurité et de division, Capital One Canada et à Chris Mathers, consultant en matière de criminalité et de risque, pour lever le voile sur l’évolution des menaces.

Le panel a présenté la sécurité comme un facteur stratégique plutôt qu’un enjeu d’arrière-plan. En intégrant la sécurité aux décisions de croissance, notamment en ce qui concerne le déploiement de l’IA et l’expansion de marché, les entreprises peuvent passer à l’action plus rapidement tout en diminuant la friction. La séance a souligné la manière dont le centre d’excellence international de Mastercard en matière de renseignements et de cybercriminalité joue un rôle essentiel dans la transformation d’analyses en solutions de protection concrètes pour les entreprises canadiennes.

« Les organisations doivent intégrer la sécurité dès le départ », a déclaré Gerber. « C'est ce qui fait la différence entre des systèmes fragiles et une croissance durable. »

4. Le consommateur intentionnel redéfinit la valeur

Il n’a jamais été aussi essentiel de comprendre ce que ressentent les consommateurs et non uniquement la manière dont ils dépensent. Michelle Meyer, économiste principale au Mastercard Economics Institute, a expliqué que les données exclusives Mastercard indiquent que bien que les Canadiens font face à des problèmes en ce qui concerne le coût de la vie, ceux-ci dépensent différemment plutôt que de battre en retraite.

Michelle Meyer prononce un discours d'ouverture avec des données percutantes visibles à l'écran.

Bunita Sawhney, responsable principale des produits pour consommateurs chez Mastercard, a mené une discussion avec Keith Pelley, président et PDG de Maple Leaf Sport and Entertainment, Nick Bednarz PDG de Rogers Bank, et Samantha Taylor, vice-présidente principale et directrice principale des expériences chez WestJet. Ils se sont penchés sur la manière dont la fidélité des consommateurs est de plus en plus gagnée au moyen d’éléments qui comptent pour eux, tels que des expériences, leurs passions et l’identité. L’élément à retenir pour les dirigeants est de cartographier les situations où les consommateurs ressentent une gratification personnelle et de concentrer leurs investissements sur ces parcours personnalisés sans friction.

« Soyez à l'écoute et trouvez les moments qui comptent le plus », a déclaré Sawhney. « Ensuite, transformez ces informations en expériences concrètes et personnalisées. »

5. Unir l’efficacité d’aujourd’hui à l’innovation de demain est la voie à suivre

Le forum s’est terminé par une présentation sur la manière dont les dirigeants peuvent préserver la discipline d’entreprise tout en restant prêts pour l’avenir. Sachin Mehra, directeur financier principal chez Mastercard, et Mathew Mehrotra, directeur de groupe des services bancaires personnels et commerciaux pour le Canada chez BMO, ont parlé du conflit entre l’obtention de résultats maintenant et la préparation pour l’avenir.

Sachin Mehra, Chief Financial Officer at Mastercard, and Mathew Mehrotra, Group Head of Canadian personal and business banking at BMO

Cette question a également été soulignée lors d’une conversation spéciale entre Shawna Miller, directrice du marketing et des communications pour le Canada chez Mastercard, et le célèbre acteur et humoriste canadien Eugene Levy. Ils se sont penchés sur l’esprit créatif canadien et ont rappelé au public que, même lors des périodes de changements technologiques rapides, le progrès est plus efficace lorsqu’il est fondé sur l’authenticité, l’humanité et un sentiment de raison d’être.

Aller de l’avant

Participants of Mastercard Innovation Forum Canada.

La première édition du forum d’innovation au Canada de Mastercard a démontré que bien que l’environnement soit complexe, la voie d’avenir se fonde sur une approche unie. En combinant des données économiques mondiales, des technologies intelligentes et un leadership qui privilégie la collaboration plutôt que l’isolation, le Canada peut transformer sa résilience en croissance.

Alors que les conversations du forum se dérouleront désormais dans les conseils d’administration partout au pays, le message demeure le même : unir les analyses aux technologies et à des partenariats et à la confiance nous permet d’aller en avant tous ensemble.