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Retrospectiva do ano

19 de dezembro de 2024

Resumo tecnológico de 2024: Todas as atenções voltadas para a IA

Nossa última coluna "In Tech" do ano analisa algumas das maiores tendências que influenciaram o setor.

Uma mulher faz compras online em casa.

Taylor Nguyen

Especialista Associado em Comunicações

Em Tecnologia

Na seção "Tecnologia", destacamos regularmente os assuntos mais comentados do mundo da tecnologia — desde criptomoedas e NFTs até cidades inteligentes e segurança cibernética. 

Este ano foi dominado pela inteligência artificial, que ocupou as manchetes e transformou setores e o cotidiano. A inteligência artificial tornou-se uma força imparável — quer os consumidores a quisessem ou não.

Confira a seguir algumas das maiores tendências tecnológicas deste ano, com a IA (Inteligência Artificial) figurando, sem surpresas, no topo da lista.

Assistentes de IA

Em 2024, o uso de ferramentas de IA generativa disparou. O ChatGPT da OpenAI agora tem mais de 300 milhões de usuários ativos semanais que enviam mais de 1 bilhão de mensagens por dia, informou a empresa neste mês. Atingiu a marca de 200 milhões de usuários semanais apenas alguns meses antes, em agosto, e chegou a 100 milhões em novembro passado.

Estas são três maneiras pelas quais as pessoas estão usando novas ferramentas de IA:

Varejo: Os consumidores desejam mais personalização, e as empresas estão recorrendo à IA para atender a essa demanda. Nesta temporada de festas, mais varejistas, incluindo a Michael Kors, estão utilizando chatbots com inteligência artificial, como o assistente digital Shopping Muse da Mastercard, para permitir que os consumidores explorem novas tendências ou encontrem a roupa perfeita para um evento por meio de termos de busca como "cottage core" ou "verão na Nova Inglaterra". O Shopping Muse recomenda itens com base em palavras-chave e no perfil do cliente.

Viajar: As férias são o momento perfeito para relaxar e descontrair, mas reservar uma viagem é o oposto disso. Muitas vezes, as pessoas passam horas navegando na internet para encontrar o melhor restaurante, um hotel que aceite animais de estimação ou uma joia escondida fora dos roteiros turísticos tradicionais. É por isso que 43% dos americanos não gostam de reservar viagens. Para simplificar o processo de planejamento, os viajantes estão recorrendo a assistentes de IA. O ChatGPT e o Gemini do Google conseguem gerar itinerários em segundos, oferecendo aos usuários sugestões de hospedagem e atrações imperdíveis. Os planejadores de viagens com IA levam os itinerários simples a um novo patamar. Layla, uma agente de viagens online, pode criar roteiros detalhados, agindo mais como uma agente de viagens humana, buscando os melhores voos e ofertas exclusivas para tirar o estresse da viagem das mãos do viajante.

Automotivo: Os motoristas enfrentam muitas distrações, por isso assistentes de IA estão sendo implementados em carros novos para manter os olhos na estrada. Em outubro, a Mercedes anunciou que usará o chip da Qualcomm para alimentar os futuros sistemas de informação embarcados baseados em inteligência artificial. A Nvidia também está trabalhando para aprimorar a experiência do motorista e do passageiro com a ajuda de IA, com um assistente virtual que alertará sobre possíveis perigos na estrada, informará se você deixou algum pertence no carro e até se comunicará em vários idiomas.

Realidade aumentada e virtual

Os óculos inteligentes passaram de algo que os consumidores associavam ao futuro e talvez ao Homem de Ferro de Tony Stark para um item amplamente disponível no último ano, principalmente graças à Meta.

No final do ano passado, a Meta colaborou com a Ray-Ban e lançou seu primeiro modelo de óculos inteligentes. Custando menos de 400 dólares, os óculos inteligentes foram um sucesso, tornando-se o produto mais vendido em 60% das lojas Ray-Ban na Europa, Oriente Médio e África. Os clientes adoram o recurso de fotografia que tira fotos de alta qualidade com facilidade, o sistema de alto-falantes que se conecta a qualquer aplicativo de música e a capacidade de fornecer informações sobre tudo o que você está visualizando.

A Meta também está levando os óculos inteligentes um passo adiante e elevando o nível com seus óculos de realidade aumentada Orion . Embora o Orion não esteja disponível para consumidores e haja rumores de que seu custo de fabricação seja de US$ 10.000 por unidade, a Meta está apresentando os óculos a usuários selecionados e seus próprios funcionários para avaliar onde a tecnologia pode ser implementada. O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, chamou a criação de "os óculos mais avançados que o mundo já viu", com o objetivo principal de comunicar através de informações digitais sobrepostas ao mundo real e interagir com inteligência artificial.

O Apple Vision Pro, lançado em 2023, custa US$ 3.500 e utiliza realidade virtual e aumentada. O dispositivo é um computador espacial que permite aos usuários interagir com conteúdo e aplicativos digitais, além de visualizar o mundo ao seu redor quando desejarem. Os usuários podem assistir a um filme, trabalhar em uma planilha e fazer uma chamada de vídeo com um amigo. Assim como os óculos Orion, o Apple Vision Pro pode mudar a forma como realizamos tarefas cotidianas.

Carros autônomos

Se você mora em Phoenix, São Francisco ou Los Angeles, é bem provável que já tenha visto um carro autônomo de transporte por aplicativo da Waymo, empresa do Google, circulando pelas ruas. Não, você não está imaginando coisas — realmente não há nenhum motorista. Esse conceito, antes futurista, está agora se tornando cada vez mais comum entre os americanos do dia a dia.

Como todos os caminhos em 2024 levam de volta à IA (Inteligência Artificial), os carros autônomos dependem de sistemas avançados de IA, lidar, radar e câmeras de alta resolução para detectar o ambiente ao seu redor e tomar decisões em frações de segundo.

Embora a Waymo tenha expandido seus mercados e sua utilização este ano, muitas montadoras americanas desistiram de investir em robôs-táxi. No início deste mês, a General Motors anunciou que deixaria de financiar a Cruise, principal concorrente da Waymo no setor de táxis autônomos. A GM se juntou à Ford e à Volkswagen em uma lista crescente de montadoras que abandonaram o setor.

Atualmente, a Tesla continua sendo a única montadora americana a desafiar o Google, a Amazon e concorrentes internacionais, mas a frota de táxis autônomos da China continua crescendo. A Pony.ai anunciou recentemente que está expandindo sua frota de 250 para 1.000 táxis, planejando levar o serviço para grandes cidades como Pequim, Guangzhou, Xangai e Shenzhen.