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O futuro da... longevidade

16 de janeiro de 2024

'Se você não tem uma estratégia de idade, você não tem uma estratégia de crescimento.'

Com a mudança no perfil demográfico da força de trabalho, Lyndsey Simpson, da startup britânica 55/Redefined, está na vanguarda da luta pela diversidade etária no mercado de trabalho.

Vicki Hyman

Diretor(a) de Comunicações, Mastercard

Lyndsey Simpson trabalha com marcas globais para ajudá-las a atrair e engajar o crescente grupo de talentos com mais de 50 anos – e os consumidores com mais de 50 anos que elas atendem. Ela se lembra de ter perguntado aos inovadores de produto de uma empresa o que eles haviam feito recentemente para seus clientes na faixa etária de 50 a 70 anos.

“Temos uma nova ferramenta de acessibilidade com letras maiores”, disseram-lhe.

Simpson caiu na gargalhada. "Vou avisar a Madonna, porque tenho certeza de que ela está tendo dificuldades para usar o iPhone aos 65 anos."

Simpson é a fundadora da 55/Redefined, uma plataforma britânica de carreira e estilo de vida para pessoas com mais de 50 anos e uma consultoria para empresas que poderiam se beneficiar ao contratá-las – mesmo que ainda não se deem conta disso.

Uma análise da Bain sobre dados de emprego nas economias mais avançadas do mundo constatou que a parcela de trabalhadores com 55 anos ou mais ultrapassará os 25% em 2031, quase 10 pontos percentuais a mais do que em 2021. Uma mudança semelhante, porém menos extrema, pode ser observada em países menos desenvolvidos. Entre 2015 e 2050, a proporção da população mundial com mais de 60 anos quase dobrará, passando de 12% para 22%, segundo a Organização Mundial da Saúde.

Com o crescimento da força de trabalho multigeracional e o aumento do número de pessoas que adiam a aposentadoria — seja por necessidade econômica ou pelo desejo de contribuir e permanecer engajadas —, os líderes empresariais precisarão repensar suas estratégias de contratação, retenção, treinamento e capacitação. “Se eles não tomarem uma atitude agora, tudo o que estarão fazendo é discriminar a si mesmos no futuro”, diz Simpson. “A única coisa que podemos garantir é que amanhã estaremos um dia mais velhos.”

Simpson não é estranho à reinvenção. Após trabalhar no setor bancário por quase uma década no início de sua carreira, ela ingressou em uma das principais agências de recrutamento e seleção de executivos, onde, um após o outro, os empregadores tinham a mesma exigência: encontrar talentos promissores. Alguém que pode ser moldado. Moldável. E de preferência com menos de 50 anos.

A ideia da 55/Redefined surgiu quando um de seus clientes bancários estava passando por uma revisão por parte dos reguladores do Reino Unido e precisava contratar consultores externos familiarizados com o setor bancário da década de 1990. Ela havia guardado os números de telefone de sua época no setor bancário e começou a entrar em contato com seus antigos colegas, contratando 400 pessoas aposentadas em oito semanas.

“Eles achavam que a aposentadoria era o que queriam”, diz ela. “Todos eles tinham condições de se aposentar, mas não haviam se dado conta de que sua expectativa de vida era muito maior do que a de seus pais.” Eles são mais saudáveis e estão em melhor forma física do que a geração de seus pais. Eles não estavam preparados para ficar no jardim, fazendo pequenos trabalhos manuais, ou para serem avôs em tempo integral.”

Assim, um pouco antes de completar 45 anos, Simpson estabeleceu para si mesma uma meta de cinco anos: "Mudar o mundo para que, quando eu tiver 50 anos, a Terra seja diferente e não haja limitações baseadas na idade."

Fundada em 2021, a 55/Redefined é composta por três empresas: a Work/Redefined, voltada para empregadores, que estabelece parcerias com organizações para desenvolver estratégias de contratação e desenvolvimento de talentos inclusivas em relação à idade e que atualmente conta com 75 clientes corporativos; a Jobs/Redefined, para candidatos a emprego com mais de 50 anos; e a Life/Redefined, uma plataforma gratuita de estilo de vida para pessoas com mais de 50 anos. A empresa aderiu recentemente ao programa Mastercard Start Path Emerging Fintech, o programa de engajamento com startups da empresa, para ter acesso à expertise e às conexões necessárias para expandir seus negócios e descobrir oportunidades de co-inovação. 

“Se eles não tomarem providências agora, tudo o que estarão fazendo é discriminar a si mesmos no futuro.” A única coisa que podemos garantir é que amanhã estaremos um dia mais velhos.”

Lyndsey Simpson

Por meio da Work/Redefined, ela trabalha com grandes marcas globais para ajudá-las a atrair, reter e capacitar talentos com mais de 50 anos — tanto para aproveitar suas décadas de experiência quanto para fornecer insights e perspectivas valiosas para alcançar clientes da mesma faixa etária e que possuem maior poder aquisitivo. Por exemplo, um produto pode não ter sucesso se o seu marketing, desenvolvido por uma equipe de jovens na faixa dos vinte anos, não atingir o público adulto mais velho, ou se o atendimento ao cliente estiver falhando porque os funcionários mais jovens podem ter dificuldade em se colocar no lugar do cliente ou não possuem a experiência de vida necessária para lidar com as interações com clientes mais velhos, afirma Simpson.

Sua equipe ajuda executivos a entender como liderar equipes multigeracionais — talvez até cinco gerações — e como repensar o desenvolvimento de carreira, as estruturas de trabalho e as formas de trabalho que realmente funcionem para todos.

A flexibilidade, por exemplo, não é apenas para os jovens. Esqueça o jantar de aposentadoria e o relógio de ouro obrigatório: pesquisadores estão observando uma retirada mais gradual do mercado de trabalho, na forma de redução da jornada de trabalho, adoção de um emprego temporário em uma nova área ou migração para trabalhos temporários. Muitas vezes, isso ocorre por necessidade financeira, mas uma pesquisa recente da Harris Poll mostrou que 59% dos pré-aposentados e aposentados nos EUA dizem que querem continuar trabalhando, e 83% daqueles com 65 anos ou mais afirmam que é mais importante para eles se sentirem valorizados do que jovens.

A empresa de Simpson planeja lançar no mercado este ano uma nova plataforma destinada a ajudar pessoas com mais de 50 anos a planejar a segunda metade de suas vidas. Concebido como um benefício oferecido por empregadores ou empresas de serviços financeiros, o programa oferecerá orientação de vida e carreira, treinamento em empreendedorismo e oportunidades de requalificação e aprimoramento profissional. (Os funcionários mais jovens poderiam optar por oferecer a adesão aos seus pais.)

Para os empregadores que ainda acreditam que quanto mais jovem, melhor, Simpson apresenta estatísticas: os trabalhadores mais velhos têm menos probabilidade de deixar o emprego em menos de um ano, menos probabilidade de tirar férias, são mais felizes no trabalho do que seus colegas mais jovens (talvez porque tenham menos probabilidade de competir por promoções) e mais dispostos a orientar e treinar outros colegas. Um estudo da Gartner de 2022 descobriu que empresas com equipes multigeracionais têm 288% mais chances de superar metas financeiras.

“Se você não tem uma estratégia de idade”, diz ela, “você não tem uma estratégia de crescimento”.

O futuro de...

O futuro de...

Especialistas afirmam que o aprimoramento profissional nunca deve parar. A requalificação dos trabalhadores mais velhos é crucial — eles representarão uma grande porcentagem da força de trabalho futura.

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