As instituições de crédito hipotecário precisam determinar com precisão se um potencial mutuário representa ou não um risco. Os credores utilizam uma série de verificações para avaliar esse risco, incluindo a verificação de renda. O credor solicitará uma comprovação de renda para verificar se o mutuário possui renda suficiente para efetuar os pagamentos mensais da hipoteca. Se uma verificação de renda mostrar que o valor do empréstimo é superior à capacidade de pagamento do mutuário, a probabilidade de o empréstimo ser concedido diminui.
Os credores podem realizar a verificação de renda utilizando alguns métodos diferentes. Historicamente, os credores solicitavam documentação manual para verificar a renda do mutuário. Isso geralmente envolvia a entrega de um contracheque e do formulário W-2 mais recente do mutuário, juntamente com extratos bancários. Hoje em dia, mais mutuários podem enviar documentos eletronicamente, por e-mail ou através do portal online da instituição financeira.
No entanto, com o aumento das soluções digitais para hipotecas e, especificamente, das verificações digitais, a verificação manual de renda está se tornando coisa do passado. Em vez de depender de documentos em papel, os mutuários podem autorizar os credores a acessar seus dados financeiros, onde podem verificar a renda de forma rápida e fácil.
Não se trata apenas de a verificação manual de rendimentos estar desatualizada (embora esteja). A verificação manual, embora seja um método comprovado e confiável para muitos credores há muito tempo, apresenta desvantagens concretas e até riscos que a verificação digital elimina.
A verificação manual simplesmente demora mais. A busca por documentos relevantes e o atrito gerado por frequentes idas e vindas com os mutuários consomem tempo, o que prolonga o processo de concessão de crédito. Prazos de concessão de crédito mais longos significam menor retorno sobre o investimento para os credores e menor satisfação por parte do consumidor.
E a satisfação do consumidor importa. Nesta economia digital, seus clientes esperam processos cada vez mais simplificados. Processos de impressão em papel com alto atrito já não atendem às expectativas. E você não quer apenas atender às expectativas; você quer superá-las. A incapacidade de atender às expectativas do consumidor atual frequentemente resulta em menos clientes recorrentes, menos indicações e, de modo geral, menor fidelidade à marca.
É aí que entra a fintech.