Потребителите все повече очакват и зависят от бързи, сигурни и надеждни начини за превеждане на пари в рамките на страната и извън нея, особено в днешния икономически климат.

• Все повече потребители търсят икономическа сигурност, което стимулира миграцията на работниците и плановете им за преместване. 
• Измамите продължават да бъдат основен проблем за потребителите при изпращане на трансгранични плащания, тъй като 4 от 10 смятат, че е по-вероятно да станат жертва на измама при трансгранично плащане в сравнение с местно плащане. 
• Закъснелите или неуспешни трансгранични плащания оказват незабавно и дългосрочно отрицателно въздействие върху благосъстоянието на потребителите. 76% не са могли да се издържат по някакъв начин в резултат на закъсняло/неизпълнено плащане.
• МСП стават все по-глобални, което поражда необходимостта от бързи и сигурни решения за трансгранични плащания.

• 50% от МСП извършват повече бизнес дейности в международен план, отколкото през 2021 г. В резултат на това 65% възнамеряват да осигурят повече доставчици, партньори и работници в световен мащаб, за да направят бизнес операциите по-стабилни. Освен това повечето МСП увеличават инвестициите си в цифрови технологии, за да оцелеят и да се развиват в променящите се икономически условия. 
• Сигурността на данните остава ключово изискване за МСП при избора на решение за онлайн трансгранични плащания. Всеки четвърти не се опитва да извършва или получава трансгранични плащания онлайн поради предполагаемия риск от измама. 
• Бързината и прозрачността също са от първостепенно значение за МСП при изпращане на международни плащания, тъй като закъснелите или провалени плащания вредят на репутацията им и на жизненоважните им взаимоотношения с доставчиците.