Mastercard International Incorporated и нейните филиали (наричани общо „Mastercard“) зачитат вашата поверителност.
Тази глобална декларация за бисквитките и проследяващите технологии обяснява как Mastercard използва бисквитки на уебсайтове, приложения и други онлайн среди в световен мащаб („сайтове“) и проследяващи технологии в имейлите, които изпращаме.
Тя трябва да се чете заедно с информацията, предоставена чрез нашия инструмент за управление на съгласието или „банер за бисквитки“ („Инструмент за съгласие“) на сайтовете. Настоящото известие, заедно с нашия инструмент за съгласие, обяснява видовете бисквитки, които използваме, защо ги използваме и изборите, които са ви достъпни. Инструментът за съгласие предоставя най-актуалните подробности, специфични за сайта, включително бисквитките, използвани на съответния сайт.
Това известие се прилага само за „сайтове, предоставени от Mastercard“, което означава сайтове, които Mastercard притежава или управлява и предоставя директно на потребителите. Сайтовете, предоставени от нашите клиенти или партньори, са извън обхвата на това известие, освен ако инструментът за съгласие за този сайт не указва, че настоящото известие се прилага.
Ако сайтът ви е предоставен от някой от нашите клиенти или партньори и инструментът за съгласие на този сайт показва, че Mastercard управлява бисквитки и тракъри за сайта (но не обработва друга лична информация като администратор), този клиент или партньор действа като администратор на данни за всички дейности по обработване, които не включват използването на бисквитки и тракъри.
За да научите повече за нашите по-общи практики за поверителност, моля, вижте нашата Глобална декларация за поверителност. Ако даден сайт има собствена декларация за поверителност, моля, вижте нея.
1. Какво представляват бисквитките и тракерите?
„Бисквитката“ е текстов файл, поставен на харддиска на компютъра от уеб сървър. „Уеб маякът“ (известен още като интернет таг, пикселен маркери или прозрачен GIF) е технология, която помага на доставчиците на уебсайтове и приложения да установят кога е било достъпено или посетено дадено съдържание. Софтуерният комплект за разработчици („SDK“) е набор от инструменти и код, предоставен от услуга или платформа, който е интегриран в сайт. В настоящото известие използваме следните термини:
- „Бисквитки“ се използва за обозначаване на бисквитки, пикселни маркери, комплект за софтуерна разработка (SDK), уеб маяци и всякакви други технологии за онлайн проследяване, които използваме в сайтовете.
- „Проследяващи технологии в имейли“ се използва за обозначаване на технологии за проследяване, които вграждаме в имейлите и които обикновено са под формата на малък файлов формат с изображение (пиксел за проследяване, уеб маяк или прозрачен GIF файл) или тагована връзка, която се зарежда или пренасочва, когато отворите имейл или щракнете върху неговото съдържание.
„Сесия“ се отнася до периода, през който потребителят взаимодейства със сайт (който може да приключи, когато потребителят затвори браузъра си или след изтичането на определен период на неактивност).
„Лична информация“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице. Информацията, събирана от бисквитките, не винаги отговаря на определението за лична информация в зависимост от приложимите закони за поверителност.
2. Видовете бисквитки, които използваме
Ние използваме бисквитки, включително бисквитки, предоставени от трети страни, за да подобряваме нашите сайтове, да измерваме ефективността на нашите сайтове, да разбираме аудиторията си, да подобряваме потребителското изживяване и да показваме реклами въз основа на навиците и активността при сърфиране в сайтовете и други сайтове.
Бисквитките на първата страна са бисквитки, поставени от сайта, който използвате (например от нас). Бисквитките на трети страни са бисквитки, предоставени от други компании, като например нашите партньори за анализ или реклама, и могат да бъдат поставени или достъпни чрез нашите сайтове или от наше име, или за цели, определени от тези страни.
Бисквитките, използвани на даден сайт, са изброени в инструмента за съгласие на този сайт.
За по-лесно разбиране групураме бисквитките в следните категории:
- Основни бисквитки. Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на сайта и не могат да бъдат деактивирани. Тези бисквитки позволяват основни функции като сигурност, управление на мрежата и достъпност.
- Функционални бисквитки. Тези бисквитки позволяват на нашите сайтове да запомнят избора, който правите, например избрания език, или да активират услуги, като например гледане на видеоклипове. Тези бисквитки ни позволяват да адаптираме сайтовете към вас и да осигуряваме подобрена функционалност. Без тези бисквитки някои функционалности може да не са налични.
- Бисквитки за ефективност. Тези бисквитки помагат за подобряване на нашия сайт, като събират и отчитат информация за начина, по който го използвате. Тази информация ни позволява да подобряваме производителността на сайта, да коригираме евентуални грешки и да осигуряваме качествено потребителско изживяване. Те ни помагат например да разберем колко време прекарвате в сайта и откъде получавате достъп до него. Освен това тя ни помага да разберем дали сте посещавали нашите сайтове преди, за да можем да идентифицираме броя на уникалните потребители, които ги посещават.
- Рекламни бисквитки. Тези бисквитки се използват за анализ на вашите интереси и предпочитания, за да ви се показват подходящи реклами на този сайт и други сайтове, както и за осигуряване на персонализирано маркетингово преживяване. Те могат да бъдат поставени чрез нашия сайт от трети страни – фирми за данни, социални медии или реклама, с които си партнираме. Те могат също така да ни помогнат да измерваме и подобряваме рекламните кампании, включително чрез разбиране на начина, по който потребителите взаимодействат с рекламите и маркетинговото съдържание, и чрез създаване или използване на аудиторни сегменти за цели, свързани с реклама или измерване.
Обикновено изискваме вашето съгласие за поставяне на неосновни бисквитки на нашите сайтове. Кликнете върху „Подробности за бисквитките“ под имената на бисквитките, показани за всяка категория в инструмента за бисквитки, за да научите повече.
тракери за имейли
Ние използваме тракери за имейли в някои от имейлите, които изпращаме, като например бюлетини, актуализации на услуги и други съобщения, когато това е позволено от приложимото законодателство. Тракерите за имейли ни помагат да разберем дали съобщенията ни са доставени успешно, дали са отворени или дали има взаимодействие с тях, както и дали има проблеми — като проблеми с доставянето или необичайна активност —, които изискват внимание.
Ние използваме информацията, събрана от имейл тракърите, за да:
- да се гарантира, че имейлите се доставят правилно, с цел поддържане на сигурността (например за подпомагане на проверката дали имейл, свързан с акаунт, се отваря на разпознато устройство).
- да разберем дали нашите комуникации са ефективни, като подобряваме съдържанието си.
- управление или защита на нашите имейл услуги.
3. Как можем да използваме и споделяме лична информация, която събираме чрез бисквитки и тракъри
Строго необходими бисквитки
Основните или „строго необходимите“ бисквитки обикновено събират техническа информация и информация за сесията, необходими за правилното функциониране на сайта, като например:
- уникални идентификатори на сесията,
- токени за удостоверяване,
- данни за събития, свързани със сигурността (напр. сигнали за аномалии, измами или откриване на ботове),
- идентификатори за балансиране на натоварването или маршрутизиране,
- основен метаданни за устройството/браузъра, необходими за предоставяне на сайта,
- предпочитания, необходими за поддържане на сесията ви (напр. състояние на съгласието за бисквитките).
Функционални бисквитки
Функционалните бисквитки може да събират информация относно:
- вашите запазени предпочитания (като език, регион, настройки за достъпност или конфигурация на дисплея);
- предишни взаимодействия със сайта (напр. дали сте завършили стъпка за интегриране или сте затворили информационен банер);
- идентификатор на ниво устройство или браузър, който ни позволява да разпознаем браузъра ви, когато се върнете;
- ограничени идентификатори, свързани с профила, когато това е необходимо за предоставяне на персонализирано изживяване в сайтове, които изискват вход (напр. обвързване на предпочитание с потребителски акаунт).
Бисквитки за ефективност
Бисквитките за ефективност събират и информация, която ни помага да разберем как посетителите използват нашите сайтове и как взаимодействат с тях. Това може да включва:
- уникални идентификатори и данни за сесията,
- прегледани страници и пътеки за навигация,
- кликове и други взаимодействия на място,
- време, прекарано на страниците, и честота на посещенията,
- характеристики на устройството и браузъра,
- резолюция на екрана,
- рефериращи URL адреси,
- приблизителното местоположение, получено от IP адреса, и
- други технически сигнали, необходими за измерване на ефективността, диагностициране на проблеми и анализ на начина, по който функциите и съдържанието се използват в нашите сайтове.
Рекламни бисквитки
Бисквитките за реклама могат да изпълняват същите функции като аналитичните бисквитки и се използват също от нас и трети страни, за да ви помагат да виждате подходящи реклами на нашите сайтове и други сайтове. Те могат да събират и използват допълнителна информация, свързана с начина, по който взаимодействате с реклами и маркетингово съдържание. Това може да включва:
- действия, които предприемате и които показват вашите интереси и дейности, като изпращане на формуляри, изтегляния или регистрации,
- специфични за кампанията идентификатори, добавени към URL адреси или бисквитки, за да се припише активността ви към конкретна реклама,
- информация за кликвания върху реклами, включително идентификатори на кликвания, генерирани от платформите на трети страни,
- обвързаност с маркетингово съдържание, като например кои реклами сте разгледали или с които сте взаимодействали, и
- членство в сегменти от аудиторията, създадени за целите на рекламата или измерването.
Бисквитките на трети страни – рекламните партньори на нашите сайтове, могат да позволят на тези партньори да комбинират информацията, събрана за вас или вашето устройство по време на посещението на нашите сайтове, с информация, която те получават от други източници.
Google и другите ни рекламни партньори могат самостоятелно да определят как да използват информацията, събрана за вас или вашето устройство чрез техните бисквитки на нашите сайтове. Вижте техните декларации за поверителност за повече информация.
- Google може да събира или получава информация от нашите сайтове и да я използва като независим администратор за персонализиране на реклами, измерване, отчетност и за подобряване на своите продукти. Можете да научите как Google обработва информацията, която събира чрез нашите сайтове, включително целите, за които я използва, в Политиката за поверителност на Google и документацията за потребители в ЕИП/Обединеното кралство.
- Ние действаме като съвместен администратор с Meta Platforms Ireland Ltd. съгласно Условията за бизнес инструментите на Meta за събирането на данни за събития (както са дефинирани в Условията за бизнес инструментите на Meta) чрез Meta Pixel и тяхното предаване на Meta. Информацията, изисквана съгласно Общия регламент за защита на данните („ОРЗД“) на ЕС във връзка с обработването от страна на Meta Ireland и вашите права, е достъпна в Политиката за поверителност на Meta.
4. Правни основания за обработване на лична информация чрез бисквитки, тракери и имейл тракери
Ние обработваме лична информация, събрана чрез бисквитки и имейл тракери, само когато това е позволено съгласно приложимите закони в държавата, в която се намирате, и само когато имаме правно основание за това. Тъй като законите за поверителност в световен мащаб се различават, правното основание, на което разчитаме, може да варира в зависимост от юрисдикцията и от вида на използваната бисквитка или имейл тракер.
В някои държави се изисква съгласие преди поставянето или достъпа до определени незадължителни бисквитки или преди използването на определени имейл тракери за функционалност, ефективност или реклама. В тези държави Mastercard разчита на вашето съгласие. В други държави може да разчитаме на допълнителни или алтернативни правни основания, както е описано по-долу.
| | Дейност по обработване | Правни основания за обработване (когато се изисква съгласно приложимото законодателство) |
|---|
| | Използване на бисквитки за ефективност, функционални и рекламни бисквитки за разбиране на начина, по който потребителите взаимодействат с нашите сайтове, за персонализиране на съдържанието или за измерване и подобряване на кампаниите. Това включва всякакво използване на инструменти за проследяване на имейли (Email Trackers) за функционални, свързани с ефективността или рекламни цели, за които се изисква съгласие. | - Вашето съгласие за поставянето на бисквитката и свързаното с това използване на вашата лична информация, когато това се изисква от закона (включително правилата за електронна поверителност на ЕС).
- В държавите, които позволяват това без съгласие, можем да разчитаме на нашите легитимни интереси при разбирането и подобряването на начина, по който потребителите взаимодействат с нашите сайтове, продукти или комуникации, при условие че тези интереси не се отменят от вашите права на поверителност съгласно приложимото право.
|
| | Дейности за подпомагане на правилното и сигурно функциониране на сайта, включително поддържане на функционалности за регистрация, удостоверяване, предотвратяване на измами и влизане в системата. | - Необходимо за изпълнение на договор (когато използваме бисквитки в подкрепа на процеси по регистрация или вход, инициирани от вас).
- Законни интереси към мерки, предназначени да осигурят надеждно и сигурно изживяване в сайта и да предотвратяват измами или злоупотреби.
- Спазване на законово задължение, когато съгласно приложимото законодателство са задължителни определени дейности, свързани със сигурността или одита.
|
| | Използване на бисквитки, които поддържат системната цялост, откриват технически проблеми или измерват ефективността на доставката или производителността на системата (включително определени имейл тракъри, използвани за диагностика на сигурността, удостоверяването или доставката). | - Законни интереси в мерки, насочени към насърчаване на сигурността и стабилността на нашите сайтове, системи и комуникации.
- Спазване на законово или регулаторно задължение, свързано със сигурността и предотвратяването на измами.
- Съгласие, когато се изисква съгласно приложимото законодателство за всяка технология, която съхранява информация на вашето устройство или осъществява достъп до нея.
|
