Objavljeno: 5. augusta 2024.
Od svog osnivanja 1997. godine, Tesco banka ima misiju da pomogne Tesco kupcima da svaki dan malo bolje upravljaju svojim novcem.
Tesco banka se 2020. godine udružila s Mastercardom kako bi ponudila funkciju otvorenog bankarstva Pay by Bank koja omogućava milionima korisnika Tesco kreditnih kartica da plaćaju račune direktno sa svog bankovnog računa.
Zahvaljujući izvanrednim rezultatima saradnje, Tesco banka je sada proširila partnerstvo sa Mastercardom kako bi ponudila besprijekorne dopune putem otvorenog bankarstva.
Hajde da se detaljno pozabavimo partnerstvom i istražimo dosadašnje rezultate saradnje.
Prije nego što su se udružili s Mastercard Open Bankingom, korisnici kreditnih kartica Tesco banke morali su ručno unositi svoje podatke svaki mjesec prilikom podešavanja plaćanja računa. Ako su željeli provjeriti stanje na računu prije nego što izvrše plaćanje, to je bio zaseban zadatak koji je oduzimao više vremena.
U brzo mijenjajućem digitalnom svijetu, ovaj tradicionalni proces je oduzimao više vremena nego što su potrošači očekivali od svojih finansijskih aplikacija i usluga. Također je ostavilo otvorena vrata za ručne greške: Jedan pogrešno uneseni broj mogao je uzrokovati kašnjenja, greške i moguće kašnjenje u plaćanju.
Kako bi se riješio ovaj problem u korisničkom iskustvu, Tesco Bank je 2020. godine postala prva banka u Velikoj Britaniji koja je iskoristila otvorena bankarska plaćanja, udruživši se s Mastercardom kako bi implementirala funkciju plaćanja putem banke, omogućavajući klijentima da plaćaju račune direktno sa svojih povezanih računa.
Ubrzo nakon toga, više od 2,5 miliona klijenata Tesco banke moglo je početi s besprijekornim i sigurnim mjesečnim plaćanjima koristeći podatke za prijavu u svoju odabranu banku.
Na taj način, korisnici više nisu morali ručno unositi brojeve računa, a mogli su vidjeti stanje na bilo kojem povezanom računu prije nego što izvrše plaćanje.
Zahvaljujući partnerstvu za otvoreno bankarstvo, Tesco banka je zabilježila rast obima plaćanja od 40 posto* u funkciji „Pay by Bank“ između septembra 2022. i augusta 2023. godine, što odgovara rastu udjela plaćanja od 20 posto* od njenog početnog pokretanja u drugom dijelu 2020. godine do sredine 2022. godine.
Ovo pokazuje da potrošači sve više prihvataju rješenja otvorenog bankarstva. I zato je Tesco Bank odlučila proširiti partnerstvo s Mastercard Open Bankingom kako bi uključila besprijekorne dopune za Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up Instant Savings račun.
Zahvaljujući jednostavnom procesu implementacije, Tesco banka je autonomno implementirala Mastercardove dopunske uplate za samo 6 sedmica. Samo 3 mjeseca nakon što su počeli koristiti novo rješenje, Tesco banka je obradila 6000 mjesečnih dopunskih plaćanja.
Komentarišući partnerstvo, Kelly Devine, predsjednica divizije za Mastercard UK i Irsku, kaže:
„Omogućavanje jednostavnijih, sigurnijih i praktičnijih načina plaćanja ljudima je u samoj srži naših rješenja za otvoreno bankarstvo.“ S rješenjem otvorenog bankarstva, klijenti Tesco banke imaju veću fleksibilnost u plaćanju na osnovu stanja na kartici nego ikad prije, što im pomaže u budžetiranju i daje im potpunu kontrolu nad svojim finansijama.
Kao dio sporazuma, Tesco banka planira integrirati Mastercardove usluge informiranja o računima (AIS) kako bi im omogućila da svojim korisnicima kreditnih kartica ponude podatkovna rješenja koja će im pomoći u upravljanju novcem.
Želite li saznati više o tome kako otvoreno bankarstvo transformira iskustva dopune? Posjetite našu početnu stranicu za dopunske uplate ili pogledajte kako je Saxo Bank izgradio besprijekorna iskustva plaćanja uz plaćanja putem otvorenog bankarstva.
*Izvor: Interni podaci o klijentima Tesco banke, 2023.