Kako Saxo Bank nudi besprijekorne dopune za investicijske račune

S misijom da privuče znatiželjne ljude da investiraju u svijet, Saxo Bank je jedna od vodećih online platformi za trgovanje koja povezuje investitore i trgovce s globalnim finansijskim tržištima. Kako bi pojednostavila proces finansiranja investicionih računa i time povećala stope konverzije, Saxo Bank se nedavno udružila s Mastercardovom platformom za otvoreno bankarstvo u Evropi.   

Sada Saxo nudi besprijekorne dopune direktno ugrađene u investicijsku platformu. Na taj način, klijenti mogu trenutno uplatiti sredstva na svoj račun putem plaćanja putem otvorenog bankarstva na jednostavan i intuitivan način – i kao rezultat toga, Saxo je brzo poboljšao stope konverzije za svoje investicijske klijente.   

Da bismo istražili kako su to postigli, razgovarali smo sa Camillom Dahl Hansen, glavnom direktoricom za iskustvo u Saxu. Dakle – udobno se smjestite, uzmite kafu i poslušajte šta je rekla.    

 Svi znamo muke ručnog bankovnog transfera: prijavljivanje u online bankarstvo, ručno kucanje dugih cifara, autorizacija plaćanja i čekanje da se plaćanje završi.   

Prije uvođenja plaćanja putem otvorenog bankarstva, klijenti Saxo banke često su se nalazili u tom dugom i složenom procesu kada su pokušavali dopuniti svoje investicijske račune sredstvima iz svoje primarne banke, objašnjava Camilla Dahl Hansen:   

"Iskustvo plaćanja je bilo komplikovano i oduzimalo je mnogo vremena." „Naši klijenti nisu bili sigurni kako da dopune svoje račune i često su brinuli koliko će vremena trebati da novac stigne na Saxo račun“, kaže ona i nastavlja:   

„To je bilo pitanje i povjerenja i neizvjesnosti jer je izvršavanje transfera izgledalo teško, a klijenti nikada nisu bili sigurni koje korake moraju poduzeti da bi uplatili sredstva na svoj Saxo račun.“  

U konačnici, to je utjecalo na stope konverzije. A bez ikakvih sredstava na njihovim investicijskim računima, izvršeno je manje investicija.   

 Zato se Saxo Bank udružila s Mastercardovom platformom za otvoreno bankarstvo u Evropi. Sa omogućenim otvorenim bankarskim plaćanjem, Saxo klijenti mogu direktno dopunjavati svoje račune na Saxo platformi:    

„S novim rješenjem otvorenog bankarstva, Saxo klijenti mogu manje-više trenutno finansirati svoj investicijski račun.“ „Kada dopunite svoj Saxo račun putem plaćanja putem otvorenog bankarstva, odmah vidite novac na svom Saxo računu i spremni ste za svoju investicionu avanturu“, kaže Camilla Dahl Hansen i naglašava:   

„Drago mi je što je ovo tako intuitivno rješenje koje je jednostavno za korištenje našim korisnicima.“ Rezultati saradnje su se manifestovali u činjenici da su se stope konverzije već poboljšale zahvaljujući novom rješenju za otvoreno bankarstvo.   

Ako pitate Camillu Dahl Hansen, koja je zadužena za korisničko iskustvo Saxo banke na svim tržištima, nema sumnje da je novo rješenje otvorenog bankarstva učinilo Saxo banku konkurentnijom u investicijskom prostoru:  

„Prije je dio naših kupaca odustajao od platforme iako su željeli investirati.“ Ali to više nije slučaj s ugrađenim otvorenim bankarskim plaćanjima, tako da bih definitivno rekao da nam je ovo rješenje dalo snažnu prednost u tom prostoru.  

Za Saxo Banku je bilo važno pronaći partnera za otvoreno bankarstvo s istom ambicijom i smjerom kao Saxo Banka i s dokazanim uspjehom kada je u pitanju pružanje skalabilnih rješenja za glavne finansijske platforme. I zato su odlučili sarađivati sa Mastercardom:   

 „Također nam je bilo važno da imamo istinsko partnerstvo u kojem zajedno radimo na izgradnji dobrog rješenja koje će zadovoljiti naše različite potrebe i stvoriti obostrano korisnu situaciju.“ "Izuzetno smo pozitivni u vezi s partnerstvom jer smo sarađivali s istom namjerom i od prvog dana smo željeli ići u istom smjeru", zaključuje ona.