Kako poduzetnici postaju uspješni, često prerastu svoje korijene u malom biznisu i postaju firme srednjeg tržišta. Ovaj brzorastući, otporni sektor globalne ekonomije, koji definišu kompanije sa između 50 i 250 zaposlenih, odgovoran je za 21% komercijalne potrošnje - 24,2 biliona dolara B2B potrošnje u 2022. godini.

Smještene između malih preduzeća sa njihovom potrebom za pojednostavljenim alatima i složenosti velikih preduzeća, firme srednjeg tržišta imaju jedinstven skup potreba. Kako bi otkrio te probleme u razvoju, Mastercard je proveo detaljne razgovore s komercijalnim pružateljima usluga na šest globalnih tržišta – Brazilu, Japanu, Južnoj Africi, Velikoj Britaniji, Australiji i Njemačkoj. 

Šta smo pronašli? Kako se firme srednjeg tržišta šire, njihove ambicije za digitalizacijom, automatizacijom i pojednostavljenjem poslovanja ostaju uglavnom neispunjene. Ovo predstavlja obostrano korisnu priliku za banke, fintech kompanije i druge igrače da se pozicioniraju kao pouzdani partneri srednjeg tržišta i prošire svoje komercijalne portfolije.

U ovom izvještaju identificiramo ključne izazove, potrebe i problematične tačke kompanija srednjeg tržišta te nudimo strateške zaključke za banke i fintech kompanije koje žele osvojiti veći udio u ovom ključnom, ali često zanemarenom segmentu. Od rastuće potražnje za rješenjima prilagođenim upravljanju novčanim tokovima, do potrebe za boljom odbranom od sajber kriminala, Mastercard vidi neiskorištenu priliku da pomogne srednjem tržištu da dobije resurse koji su im potrebni za ostvarenje svog punog potencijala.