Pametni gradovi više nisu samo senzori i podaci. Danas, vještačka inteligencija pomaže gradovima širom svijeta da poboljšaju urbani život za svoje građane na inovativne načine, uz uštedu novca i pružanje usluga na brži i efikasniji način. Bilo da se radi o vladinim WhatsApp chatbotovima, otkrivanju grafita ili praćenju zdravlja gradskog drveća, umjetna inteligencija mijenja način na koji gradovi funkcionišu.

Gradska uprava Buenos Airesa je 2019. godine pokrenula Boti, WhatsApp chatbot prvobitno dizajniran za dijeljenje novosti o COVID-19. Od tada se Boti razvio u digitalnog asistenta za cijeli grad. Sada obrađuje slike koje šalju korisnici (kao što su registarske tablice za prekršaje parkiranja), obavještava građane o bilo kojem događaju u stvarnom vremenu i omogućava stanovnicima da prijavljuju zločine direktno putem WhatsAppa. Sa svojim konverzacijskim tonom, Boti je dizajniran za lokalno stanovništvo, ali podržava i engleski jezik, što ga čini korisnim i za posjetioce.

Njegov uspjeh pokazuje kako komunikacijski alati zasnovani na umjetnoj inteligenciji mogu ojačati povjerenje i pojednostaviti usluge u urbanim okruženjima.

U međuvremenu, gradovi poput Lisabona i Tempea u Arizoni pilotiraju modele vida pokretane umjetnom inteligencijom za otkrivanje i mapiranje grafita. Analizirajući podatke u realnom vremenu sa kamera postavljenih na vozilima ili dronovima, ovi napredni sistemi mogu uočiti nove grafite u realnom vremenu, geo-označiti pogođena područja i pomoći gradskim timovima da brže reaguju. To znači da gradski službenici više ne moraju da se oslanjaju isključivo na prijave građana; umjesto toga, mogu davati prioritete područjima na osnovu uvida zasnovanih na podacima.

Ova proaktivna upotreba umjetne inteligencije ne samo da štedi vrijeme i resurse, već i doprinosi čistijim i sigurnijim gradovima. 

Tokio koristi vještačku inteligenciju za praćenje i zaštitu svog gradskog drveća putem sistema Plant Doctor, koji su razvili Univerzitet Waseda i Univerzitet Ryukoku. Koristeći napredni kompjuterski vid, pokretan YOLOv8, DeepSORT i DeepLabV3+, sistem analizira slike uličnog drveća kako bi otkrio znakove bolesti ili štete od štetočina.

Montiran na dronove ili vozila, Plant Doctor prati zdravlje pojedinačnih listova i omogućava proaktivnu njegu. Ovo osigurava zdravije gradske šume, smanjuje skupo održavanje i poboljšava kvalitet javnih mjesta u gradu. 

U New Yorku, kompanija koja se bavi umjetnom inteligencijom koristi snimke s kamera za automobile prikupljene putem crowdsourcinga za inspekcije pješačkih prelaza, omogućavajući svom modelu da analizira stanje pojedinačnih linija boje i stanja na traci tokom vremena. Šangaj i Singapur su razvili digitalne blizance, što im omogućava modeliranje utjecaja urbanističkih planova, poput nove izgradnje ili poboljšanja mobilnosti. Od minute do ogromnih razmjera, vještačka inteligencija se dokazuje kao moćan saveznik u upravljanju gradovima.