Skip to main content

Godina u pregledu

24. decembra 2024.

    

Veliki snovi (i digitalni alati) dali su malim preduzećima u SAD-u prednost 2024. godine

Od restorana u Arizoni, preko knjižare u Virginiji, do pivnice u Montani, mala preduzeća su dobila veliki poticaj od elektronskih plaćanja, uvida u potrošnju i društvenih medija.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Saradnik

Ove godine, više od 5 miliona Amerikanaca odlučilo se pokrenuti vlastiti posao, riskirajući novac, reputaciju i san kako bi ostvarili svoj san o tome da postanu vlastiti šefovi.

Koliko god ove duše bile hrabre, one se ne upuštaju u poduzetništvo slijepo. Umjesto toga, mnogi se okreću digitalnim alatima kako bi stekli vrijedne uvide potrebne za rast i razvoj njihovih preduzeća. 

Kako ljudi sve više izbjegavaju gotovinu i koriste svoje telefone za plaćanje, uvidi u podatke iz digitalnih plaćanja mogu pomoći malim preduzećima da identifikuju svoje najpopularnije proizvode, ažuriraju zalihe i fino podese svoj marketing na društvenim mrežama. Za sada, njihova strategija funkcioniše. Profit se povećao između 2022. i 2023. godine za 89% preduzeća koja su koristila tehnološke platforme, u odnosu na 72% preduzeća koja su koristila malo ili nimalo tehnologije, prema izvještaju Američke privredne komore iz 2024. godine.

Pročitajte kako mala preduzeća, od zanatskih pivara do nezavisnih knjižara, koriste digitalne i podatkovne uvide kako bi stekla prijeko potrebnu prednost.

U apalačkom univerzitetskom gradu Blacksburgu u Virginiji, mnogi nezavisni trgovci oslanjaju se na uvide u podatke kako bi im pomogli da osmisle kreativne načine za konkurenciju ogromnim prodavnicama i gigantima online kupovine.

 

Na primjer, umjesto da se trude da pariraju kupovnoj moći velikih supermarketa, vlasnici Oasis World Marketa su prilagodili svoju ponudu kako bi povećali lokalnu potražnju za specijaliziranim proizvodima, uključujući japanski sake i njemački stollen. Mnoge trgovine prehrambenih proizvoda posluju s vrlo malim maržama, tako da se trgovina oslanja na svoj POS sistem kako bi pružila podatke o transakcijama i zalihama u stvarnom vremenu koji pokazuju šta se brzo prodaje i šta im je potrebno obnoviti ili rashodovati. 

Slično tome, u Blacksburg Books, stalni marketing na društvenim mrežama pomaže u privlačenju kupaca da pretraže knjige, dok podaci o prodaji pomažu prodavnici da se pripremi za prazničnu sezonu ističući prethodne najprodavanije kategorije. 

Kada su se Emmanuell Maldonadovi roditelji razboljeli, on je odložio polaganje pravosudnih ispita kako bi pomogao u vođenju njihovog restorana Mariscos Playa Hermosa u Phoenixu, popularnog po aguachileu sa škampima i ljutim micheladama. 

Brzo je shvatio da je pronašao svoju strast i odlučio je ostati nakon što su se njegovi roditelji oporavili. Čak je i tokom teškog perioda pandemije nastavio s tim, razvijajući svoje prisustvo na društvenim mrežama i web stranicu za prodaju hrane za poneti.

Od tada su stigli svjetliji dani. Prošle godine, porodica je otvorila novi restoran pod nazivom Cielo Rojo. Maldonado je nastavio širiti svoj digitalni horizont koristeći Mastercardov komplet alata Digital Doors , koji pruža resurse i alate za pomoć malim preduzećima da se pokrenu online. Osim toga, redovno šalje novac njihovoj porodici u Meksiku koristeći Paysend platformu za instant transfer s kartice na karticu. 

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

Ali najbolje od svega, ljubitelj fudbala Maldonado i njegov otac su ugostili meksičkog fudbalera Héctora Herreru i druge da snime video u svom restoranu, ističući mala preduzeća, kao dio Mastercardovog sponzorstva fudbalskog turnira CONMEBOL Copa América , i gdje je, našalio se Maldonado, Herrera postao počasni doživotni konobar.

Kada su se Dan Morano i njegova supruga 2021. godine vratili u Great Falls u Montani, sa šokom je otkrio da u gradu postoji malo opcija za craft pivo. Brzo je započeo s otvaranjem pivare i pivnice zajedno sa svojim bratom i zetom. 

Pored strasti prema kraft pivu, Morano je radio u poljoprivrednom dijelu pivarske industrije i razumio je kako ona funkcioniše. Ali trojac se našao sputan strogim pravilima licenciranja u Montani. 

Pojednostavljujući svoj plan, godinu dana kasnije otvorili su Annie's Tap House, koji uglavnom prodaje piva iz drugih pivara, a finansirali su ga kombinacijom finansiranja od strane prodavača, bankovnog kredita i vlastite ušteđevine. 

Sada visokotehnološki sistemi koje koriste za mjerenje piva koje toče pomažu u smanjenju otpada. A digitalna plaćanja, uključujući beskontaktni POS sistem, obrađuju podatke o prodaji kako bi se bolje mogli usmjeriti na svoje glavno tržište: ljubitelje zanatskog piva poput Morana.