Evropa je naš inovacijski motor. Od plaćanja čipom i PIN-om do beskontaktnih plaćanja, mnoge naše inovacije su prvi put uvedene ovdje na kontinentu prije nego što su podijeljene sa svijetom, a Evropa prednjači u usvajanju, sa gotovo devet od deset transakcija karticama uživo koje su sada beskontaktne. Ponosni smo što je Evropa bila prva regija koja se obavezala da će do 2030. godine ukinuti ručni unos podataka putem kartica, i gotovo smo na pola puta. 

Naši timovi stavljaju potrebe Evrope na prvo mjesto. Dok ulazimo u drugu četvrtinu 21. vijeka, pokrećemo vodeće mjere za podršku otpornosti, sigurnosti, upravljanju i konkurentnosti Evrope:

Svaki put kada neko želi platiti Mastercard karticom, vjeruje da to funkcioniše i dolazi sa svim sigurnosnim mjerama i zaštitom potrošača koje očekuju. Zašto? Jer to je ono što smo im pružili svaki put kada koriste Mastercard za plaćanje namirnica, odmora, lijekova i još mnogo toga. Uvijek uključen, uvijek tu. To je ogromna odgovornost koju shvatamo nevjerovatno ozbiljno.

Zato transformiramo naš tehnološki otisak omogućavajući lokalizaciju naše platne infrastrukture kako bismo stvorili održivu, distribuiranu mrežu koja može funkcionirati bilo gdje. To znači stalno dostupnu infrastrukturu i smanjenu ranjivost i veću otpornost na prirodne ili geopolitičke događaje. 

Kao dio ove promjene, osnovat ćemo tri nova Mastercard podatkovna centra u Francuskoj kako bismo povećali kapacitete za bolje pružanje usluga našim klijentima u Evropi i šire – što predstavlja investiciju od približno 250 miliona eura. Ovo dolazi uz više od desetak podatkovnih centara koje već upravljamo širom Evrope, osiguravajući kontinuiranu podršku i sigurnost za naše klijente.

A kada se dogode neizbježni incidenti - na primjer, ako veza trgovca ili banke postane nedostupna - u mogućnosti smo usmjeriti transakcije kako bismo izbjegli geografske poremećaje i možemo zamijeniti druge igrače kako bismo osigurali kontinuitet transakcija.  

Evropa ima velika očekivanja od nas. Lično sam ponosan na činjenicu da ljudi mogu računati na poboljšane kapacitete naše najsavremenije mreže širom Evrope kako bi im olakšali život. Milioni se oslanjaju na našu tehnologiju kako bi im olakšali život. To znači da mora raditi, pod pritiskom, non-stop, čak i tokom krize. Ne pristajemo ni na šta manje.

Sigurnost i povjerenje su valuta digitalne ekonomije. Od 2018. godine, investirali smo preko 9 milijardi eura u inovacije u oblasti kibernetičke sigurnosti širom svijeta i zapošljavamo stotine stručnjaka za kibernetičku sigurnost u Evropi, sa posebnom grupom u Ukrajini, jačajući regionalnu otpornost. Upravo smo obilježili 10 godina jedne od naših tehnologija zasnovanih na vještačkoj inteligenciji. Ova jedna usluga spriječila je prevare u vrijednosti od blizu 9 milijardi eura između 2018. i 2024. godine samo u Evropi, čuvajući banke sigurnima kao drugi sloj odbrane. 

Ali prijetnje se razvijaju. Zato smo prošle godine otvorili Mastercardov Evropski centar za sajber otpornost u Belgiji— naš prvi centar izvan Sjeverne Amerike u to vrijeme — kako bismo podstakli saradnju i razmjenu obavještajnih podataka.  Upravo ove sedmice, Mastercard se pridružio Programu partnerstva u oblasti kibernetičke sigurnosti Agencije Evropske unije za sajber sigurnost (ENISA), čime je ojačana naša posvećenost javno-privatnoj saradnji i otpornosti u Evropi.

Naša posvećenost evropskoj sajber sigurnosti ne staje na našim četiri zida ili našim zaštitnim zidovima. 

Sarađujemo s Europolom u borbi protiv kriminala vezanog za podatke o karticama i doprinosimo NATO-ovoj vježbi kibernetičke odbrane „Locked Shields“ . Sada kada je Recorded Future dio Mastercarda, naše mogućnosti obavještajnih podataka o prijetnjama za zaštitu Evrope su jače nego ikad.  

To je snaga naše Mastercard mreže, koja donosi globalna iskustva u korist drugih, kako u privatnom tako i u javnom sektoru.

Evropske potrebe su jedinstvene. Kao sistemski važan platni sistem u EU, ozbiljno shvatamo svoje odgovornosti i nosimo tu titulu kao počasnu značku. 

Upravlja nam nezavisni evropski odbor, kojim upravljam ja, što osigurava objektivnost i nepristrasnost. 

Evropska unija postavlja globalni standard za privatnost i zaštitu podataka putem GDPR-a — standarda koje smo podržavali tokom njihovog razvoja, a zatim prihvatili i implementirali širom svijeta. Ponosni smo što smo među prvima potpisali Pakt EU o umjetnoj inteligenciji, pokazujući našu posvećenost vrijednostima EU i umjetnoj inteligenciji usmjerenoj na čovjeka.

Naš pristup privatnosti podataka je jednostavan: To su vaši podaci. Ti to kontrolišeš. Vi odlučujete kako ćete ga koristiti. Mi ga štitimo. Tačka.  

Podržavamo najviše standarde privatnosti i danas se obavezujemo da ćemo na sudu osporiti sve neopravdane pokušaje narušavanja sigurnosti, povjerljivosti i integriteta Mastercardovog platnog ekosistema.

Da bismo ispunili to obećanje, razvili smo i implementirali Obvezujuća korporativna pravila, koja su odobrila tijela EU za zaštitu podataka, potvrđujući da se pridržavamo najviših standarda privatnosti i GDPR-a za evropske podatke, gdje god se oni nalaze.

Ova posvećenost nas je dovela do stvaranja Truate s još jednim tehnološkim liderom kako bismo formirali prvo evropsko povjerenje za podatke, što je bio važan napor za omogućavanje inovacija dok su ovi standardi zaživljavali. Nastavljamo da prihvatamo ovu posvećenost u korist kompanija širom kontinenta.

Također sarađujemo s vladama EU, industrijom, civilnim društvom i akademicima kako bismo unaprijedili razmišljanje o novim digitalnim pitanjima i podijelili najbolje prakse u području kibernetičke sigurnosti, tehnologija za poboljšanje privatnosti, kao i odgovorne umjetne inteligencije. 

Sve se ovo nadovezuje na naše kontinuirane napore da razvijemo nove sisteme koji će biti otporniji na kvantne efekte i dokazani na kvantne efekte, dok se pripremamo za tehnologije koje tek dolaze. 

Konačno, Mastercard Europe SA, naš pravni subjekt sa sjedištem u Belgiji, sklapa ugovore isključivo u skladu s evropskim zakonima – osiguravajući punu odgovornost prema dionicima EU i usklađenost s vrijednostima EU. Zato je naš okvir upravljanja već tri godine zaredom dobio ocjenu „izvanredan“ od nezavisnog tijela koje je odobrila Nacionalna banka Belgije.

U Mastercardu, mi pokrećemo ekonomije i osnažujemo ljude. I upravo mala preduzeća, koja su okosnica evropske ekonomije, pokreću konkurentsku prednost Evrope.

Oni su kreatori radnih mjesta, rješavači problema i inovatori. Moramo podržati njih i poduzetnike koji stoje iza njih. Jer kada malim preduzećima olakšamo povezivanje s kapitalom, iskoristimo mreže stručnosti i povežemo se s digitalnom ekonomijom, vidimo širok ekonomski rast koji podiže cijele zajednice. 

Zato smo u proteklih 5 godina, putem našeg Centra za inkluzivni rast, podržali digitalizaciju više od 4,6 miliona malih preduzeća širom Evrope. Mastercard Strive Innovation Fund od 4,5 miliona eura, pokrenut prošle godine, finansirao je više od 10 evropskih startup kompanija koje razvijaju rješenja za mala preduzeća.

Danas se obavezujemo da ćemo pokrenuti besplatni program edukacije o sajber sigurnosti za više od 10 miliona evropskih malih i srednjih preduzeća, pored uspostavljanja vodećeg programa u Belgiji za ubrzanje inovacija startupova.

Evropa ima sve što joj je potrebno za uspjeh u globalnoj ekonomiji, a Mastercard je posvećen tome da bude ključni partner. Naš rad s vladama, organizacijama, preduzećima i potrošačima podstiče otpornost, poboljšava digitalnu sigurnost i pokreće rast - sve to uz povjerenje i zaštitu koju Evropljani očekuju od nas posljednjih četvrt vijeka. 

Uzbuđeni smo zbog onoga što dolazi. Ne bi trebalo biti sumnje u narednih 25 godina inovacija, povjerenja i rasta u Evropi. Svi smo unutra. Dakle, hajde da počnemo.