Skip to main content

DIGITALNA TRGOVINA

 

 

 

 

 

 

Elad Schreiber profile photo

Elad Schreiber

Vice President, Mastercard Merchant Cloud

Promišljanje globalnih plaćanja dok lokalno Become novi standard 

3 min čitanja · 2026

Širenje na nova tržišta nikada nije bilo lakše — ali skaliranje plaćanja na njima je izazovnije nego ikada.

Stvarnost s kojom se trgovci danas suočavaju je paradoks: trgovina je sve više globalna, ali su plaćanja sve više lokalna. Za trgovce koji ulaze na nova tržišta, uspjeh zavisi od omogućavanja pravih plaćanja na pravim tržištima u pravom trenutku korisničkog putovanja. To je zato što se definicija „kako ljudi plaćaju” suštinski promijenila. Digitalni novčanici, transferi s računa na račun, kupi odmah, plati kasnije i digitalna plaćanja zasnovana na gotovini ubrzano postaju primarni načini na koje potrošači obavljaju transakcije.

Ono što se nekada nazivalo „alternativnim metodama plaćanja” više nije alternativno: to je neophodno.

Globalna ekspanzija sada zahtijeva lokalnu relevantnost plaćanja

Globalno, 77¹ posto online kupovina se sada obavlja korištenjem lokalnih metoda plaćanja, za koje se predviđa da će predstavljati 69² posto tržišnog udjela e-trgovine u narednih nekoliko godina. Ovo nije marginalni trend: to je strukturna promjena u načinu na koji se odvija trgovina.  

Implikacije su trenutne prilikom naplate. Trenje pri plaćanju ostaje jedan od vodećih uzroka napuštanja košarice, pri čemu je 70³ posto košarica napušteno, a značajan udio je direktno povezan s nedostatkom ili nepraktičnim opcijama plaćanja. Kada potrošači ne vide način plaćanja kojem vjeruju, oni ne vrše konverziju.  

Za trgovce, poruka je jasna. Izbor plaćanja nije samo strategija optimizacije; on postaje sve kritičniji za konverziju. 


Trgovci koji se šire na nove regije mogu naići na fragmentirane preferencije u plaćanju. Metode koje se najviše koriste na jednom tržištu mogu biti gotovo irelevantne na drugom. Ova fragmentacija stvara operativnu složenost.  


Historijski gledano, podrška lokalnim metodama plaćanja zahtijevala je višestruke integracije, različite pružaoce usluga i tehnološke pakete specifične za regiju: domaće gatewaye za lokalne sheme, zasebna rješenja za novčanike ili bankovne transfere i nezavisne procese usklađivanja. 


Situacija je takva da trošak širenja plaćanja može početi parirati mogućnostima širenja na tržišta. 

Potreba za objedinjenim pristupom

Umjesto da sisteme plaćanja tretiraju kao odvojene, trgovci nastoje da njima upravljaju kroz jedinstveni orkestracijski sloj. Savremena platna platforma više nije samo procesor kartica. Ona postaje jedinstvena platforma koja podržava kartice, digitalne novčanike, plaćanja s računa na račun i druge lokalne metode kroz jednu integraciju.

Ova promjena je važna jer mijenja način na koji trgovci mogu skalirati poslovanje. Uz odgovarajuću infrastrukturu, širenje na novo tržište više ne zahtijeva izgradnju sistema plaćanja od nule. To Become odluka o konfiguraciji, a ne inženjerski poduhvat.

Kako Merchant Cloud pojednostavljuje lokalno širenje plaćanja

Mastercard Merchant Cloud je dizajniran da riješi upravo ovaj izazov. Pruža jednu integraciju koja trgovcima omogućava pristup i upravljanje širokim i rastućim skupom globalnih i lokalnih metoda plaćanja.

Umjesto izgradnje novih veza tržište po tržište, trgovci mogu aktivirati mnoge lokalne opcije plaćanja putem jedne jedinstvene platforme, zavisno od dostupnosti na tržištu. Ovo uključuje digitalne novčanike, plaćanja s računa na račun, rješenja „kupi sada, plati kasnije” i lokalne mreže, uz međunarodne kartične mreže.

Pogodnost nije samo pristup, već i pojednostavljenje. Transakcije kroz različite vrste plaćanja su normalizirane u jedinstven okvir za izvještavanje i usklađivanje. Operativni troškovi se mogu smanjiti, uz potencijalno poboljšanje vidljivosti. Mogućnosti koje se tradicionalno povezuju s karticama, kao što su usmjeravanje, ponovni pokušaji i optimizacija, sve se više mogu primijeniti i na transakcije koje nisu kartične.

Ovo stvara dosljedno iskustvo za trgovce, bez obzira na to kako njihovi kupci odluče platiti.

Pretvaranje složenosti u priliku

Za trgovce, prilika je značajna — ali samo ako se riješi složenost.

Proširenje prihvatanja plaćanja na različitim tržištima ne bi trebalo zahtijevati upravljanje desetinama integracija ili snalaženje u fragmentiranim sistemima. To bi trebalo biti jednako besprijekorno kao i sam ulazak na tržište.

Omogućavanjem lokalnih metoda plaćanja kroz jednu integraciju, Merchant Cloud pomaže u uklanjanju operativnih prepreka koje su tradicionalno usporavale globalnu ekspanziju. Trgovci mogu ponuditi metode plaćanja koje potrošači očekuju, optimizirati performanse kroz različite vrste plaćanja i održavati jedinstven pregled svog ekosistema plaćanja.

U svijetu u kojem lokalne metode plaćanja pokreću mnoge transakcije, sposobnost njihovog brzog aktiviranja i jednostavnog upravljanja postaje ključna konkurentska prednost.

Regionalni zamah: kako se lokalna plaćanja oblikuju

U svim regijama, zajednička nit je jasna. Preferencije plaćanja su raznolike, dinamične i ključne za konverziju. Razumijevanje ovoga pomaže da se istakne zašto je fleksibilan, jedinstven pristup toliko kritičan. 

Mastercard Merchant Cloud podržava više od 55 metoda plaćanja, uključujući lokalne i domaće mreže, međunarodne kartične šeme i alternativne metode plaćanja kao što su digitalni novčanici, plaćanja s računa na račun (A2A) i kupi sada, plati kasnije (BNPL). 

Europe

Evropa

  • Plaćanja temeljena na bankovnim računima brzo se šire, a plaćanja s računa na račun postaju uobičajena.
  • Prekogranični okviri poput SEPA standardiziraju plaćanja na desetine tržišta.
  • Obrada u stvarnom vremenu i strukture nižih troškova ubrzavaju usvajanje.
Asia pacific

Azija i Pacifik

  • Digitalni novčanici dominiraju svakodnevnom trgovinom i iskustvima usmjerenim na mobilne uređaje.
  • Platforme kao što su Alipay i WeChat Pay duboko su ukorijenjene u ponašanju potrošača.
  • Prihvatanje novčanika je temeljno — a ne opciono — za ulazak na tržište.
Latin America

Latinska Amerika

  • Raznolik miks plaćanja vođen različitim nivoima bankarskog pristupa.
  • Novčanici, rješenja zasnovana na gotovini i lokalne platforme omogućavaju široko učešće u e-trgovini.
  • Plaćanja putem vaučera i u trgovinama otključavaju konverziju u nedovoljno bankarski pokrivenim segmentima.
Africa

Bliski istok i Afrika

  • Lokalne mreže i plaćanja zasnovana na računu se ubrzano šire.
  • Rast je podstaknut regulativom, infrastrukturom u realnom vremenu i finansijskom inkluzijom.
  • Preferencije u plaćanju usko su povezane s lokalnim povjerenjem i domaćim sistemima.
North America

Sjeverna Amerika

  • Širenje na plaćanja s računa na račun i digitalne novčanike.
  • Sve veći zamah otvorenog bankarstva i mogućnosti plaćanja u stvarnom vremenu.
  • Brzina, troškovna efikasnost i trenutna reakcija pokreću postepene promjene.

Elad Schreiber

Potpredsjednik, Mastercard Merchant Cloud

 

Elad Schreiber je potpredsjednik za upravljanje proizvodima, Core Payments, u Mastercardu. On vodi povezivanje za Merchant Cloud Gateway, podstičući širenje integracija kroz globalne i domaće šeme, prihvatitelje, procesore i alternativne metode plaćanja. Elad zagovara skalabilnu povezanost omogućenu partnerima, koja pojednostavljuje složenost dok istovremeno proširuje izbor plaćanja za korisnike i tržišta širom svijeta.

Pratite na LinkedInu
Elad Schreiber

Ready to get started?

Contact us
Mastercard

¹ Povezujemo vas sa svijetom lokalnih plaćanja, PPRO 2025

² Juniper Research Global eCommerce Payments Markets 2024-2029

³ Statistika stope napuštanja korpe od 49%, baymard 2025