16 yanvar 2024-cü il
50 illik yubileyi yaxınlaşarkən Coş Berl texnologiyadan geridə qala biləcəyindən narahat idi. Mastercard-ın Birləşmiş Krallıqda yeni biznesin inkişafı üzrə rəhbəri kimi, o, işinin getdikcə çoxlu məlumat yığınlarını necə idarə etməyi bilməklə bağlı olacağını bilirdi.
Buna görə də o, təkmilləşdirməyə getməyə qərar verdi. Hökumət təşəbbüsünün bir hissəsi olaraq Mastercard UK-də təklif olunan proqram vasitəsilə o, ixtisasartırma üzrə ixtisaslaşmış təhsil startapı olan Multiverse ilə iki kursa yazılmışdır.
Berle hər həftə vebinarlara qatılmaq və universitetdən bəri ilk imtahanlarına hazırlaşmaq üçün bir neçə saat ayırırdı. O, məlumatların idarə edilməsi üzrə ixtisaslar qazana bildi və o vaxtdan bəri 51 yaşına çatmamış bitirməyi ümid etdiyi rəqəmsal biznes transformasiyası kursuna yazılmışdır.
"Biz sürətlənən dəyişikliyi gözləməli və qəbul etməli olduğunuz bir dövrdə yaşayırıq və bu o deməkdir ki, haradan başladığınızı anlamaq mütləq harada bitirəcəyiniz demək deyil", - deyə o bildirir.
Karyera ortasında ixtisasartırma proqramları artıq Berle kimi işçilər üçün sadəcə əlverişli bir üstünlük deyil. Qlobal işçi qüvvəsi tədricən yaşlandıqca, bu, 40 yaşdan yuxarı insanlar üçün rəqəmsal bacarıqları inkişaf etdirmək üçün vacib bir yoldur və beləliklə, təcrübəli işçilərə iş yerində aktuallığını qorumaq və işəgötürənlərə dəyərli rəqabət üstünlüyü təmin etmək üçün lazım olan bilikləri verir. Lakin Böyük Britaniyada əmək trendləri ilə bağlı aparılan bir araşdırma göstərib ki, texnologiya və istehlakçı gözləntilərinin sürətlə inkişaf etdiyi bir vaxtda 50 yaşdan yuxarı işçilərin əlavə "işdən kənar" təlim alma ehtimalı 18-29 yaş arası işçilərə nisbətən iki dəfə azdır ki, bu da onların perspektivlərini və potensial olaraq şirkətlərinin böyüməsini məhdudlaşdırır.
Bain & Company şirkətinin məlumatına görə, 2030-cu ilə qədər dünyada 150 milyon daha çox iş yerinin 55 və daha yuxarı yaşda olan işçilərə verilməsi gözlənilir. Bununla belə, müəssisələr üçün istedad inkişafı proqramlarını yenidən nəzərdən keçirmək və yaş və ya vəzifə stajından asılı olmayaraq işçilər üçün uyğun olduğundan əmin olmaq üçün təzyiq artır.
Kiberhücumçular hücum etdikdə, zərər maliyyədən daha da arta bilər, çünki cinayətkar və dövlət tərəfindən maliyyələşdirilən aktyorlar vacib milli infrastrukturu sıradan çıxarmağa çalışırlar. ABŞ infrastrukturunun böyük bir hissəsi özəl qurumlara məxsus olduğundan, biznes sektoru mülki müdafiədə mühüm rol oynayır. Lakin korporasiyalardan yüksək texnologiyalı cinayətkarlarla təkbaşına mübarizə aparmaları gözlənilməməlidir. Direktorlara şirkətlərini və digər vətəndaşlarını kibercinayətkarlıqdan qorumağa kömək etmək üçün Mastercard dövlət və özəl sektordakı tərəfdaşlarla əməkdaşlıq çərçivəsində Kibertəhlükəsizlik Şurası Akademiyası adlı təlim kursunun hazırlanmasına kömək etdi.
İyun ayında keçirilən ilk sessiyasında qrup, rəqəmsal şəbəkə mühafizəsindəki ən son vəziyyəti araşdırmaq üçün Merilend ştatının South Laurel şəhərindəki Məxfi Xidmətin Ceyms J. Rouli Təlim Mərkəzində korporativ direktorları, hökumət və sənaye mütəxəssislərini bir araya gətirdi. İştirakçılar təhdidlər, idarəetmə, qorunma və dayanıqlılıq məsələlərini müzakirə edərək, davam edən kibermüdafiə üçün ən yaxşı təcrübələrin təməlini qurdular ki, gələcəkdə baş verə biləcək hadisələrə hazır olsunlar.
Qari VonderHaar, Mastercard-ın Texnologiya biznes bölməsində liderdir və şirkət, xüsusilə yeni texnologiyalarla bağlı strukturlaşdırılmış bacarıqların artırılmasını texnologiya istedadları üçün cəlbedici olmaq missiyasının əsas hissəsi hesab edir. O, həmçinin şirkətin təcrübəli mütəxəssislərin dəyəri və onların müəssisə daxilində çoxnəsilli işçi qüvvəsinə verdiyi töhfələr barədə məlumatlılığı artıran şəbəkə olan Təcrübəli Peşəkarlar biznes resurs qrupunun icraçı sponsorudur.
"Bacarıqların artırılması karyeranızın mümkün qədər erkən mərhələsində inkişaf etdirməyə başlamalı olduğunuz bir əzələdir və onu inkişaf etdirməyi heç vaxt dayandırmamalısınız", - deyə o bildirir. O, tez-tez həmkarlarını şirkətin daxili karyera inkişafı platforması olan Unlocked-ə yönəldir. Bu platforma işçiləri qısamüddətli tapşırıqlar, mentorluqlar, karyera yolları və digər imkanlarla uyğunlaşdırır və burada bacarıqlarını və şəbəkələrini genişləndirə bilirlər. "Əgər bacarıqların artırılmasını münasibətlər qurma ilə birləşdirə bilsəniz, karyera yolunuzu müəyyən edə bilərsiniz", - deyə o bildirir.
Şirkətlər işçilərinin rəqəmsal bacarıqlarını təkmilləşdirməklə, məlumatları idarə etmək və qarşıdan gələn rəqəmsal transformasiyalar üçün əsas olan süni intellekt kimi texnologiyalardan istifadə etmək üçün lazım olan işçi qüvvəsinə sahib olacaqlarına əmin ola bilərlər.
“İnsanların gələcəyin işlərinə yenidən hazırlanması, insanların dəyişən texnoloji mənzərəyə uyğunlaşmaq qabiliyyətini artırır və eyni zamanda insanların iş yerlərinin itirilməsi riskini azaldır”, - deyə Multiverse şirkətinin təsisçisi və baş icraçı direktoru Euan Blair bildirib.
O əlavə edir ki, “bu mövcud işçilərin saxlanılması və təşviqi bizneslər üçün çox yaxşıdır, çünki onlar şirkət haqqında fundamental biliklərə və işlərin necə işlədiyinə dair daha geniş bir fikir vermək qabiliyyətinə malikdirlər ki, bu da saxlanılmağa dəyər”. "Düzünü desəm, ön cəbhədə çalışanlar baş icraçı direktorların başqa cür eşitməyəcəyi fikirləri təqdim edə bilərlər."
Çoxsahəli bacarıqların artırılması, sinifdən kənara çıxan və insanlara konkret işlərində kömək etmək üçün incə şəkildə qurulmuş praktik təlim proqramları yaratmağı hədəfləyir. Bu, Böyük Britaniyanın şagirdlik rüsumu vasitəsilə maliyyələşdirilir və bu rüsum Mastercard kimi böyük şirkətlərdən işçilərinin işlə bağlı təlimini dəstəkləmək üçün əmək haqqı hesablarının 0,5%-nə bərabər məbləği şagirdlik fonduna köçürmələrini tələb edir.
Mastercard-ın Təlim və İnkişaf üzrə qlobal rəhbəri Emili Lin deyir ki, xüsusilə istedadların saxlanması məsələsində ixtisasartırmaya investisiya qoymaq çox vacibdir. "İnsanlar şəxsi və peşəkar inkişaf imkanları təklif edən bir şirkətə uzunmüddətli öhdəlik götürməyə daha çox meyllidirlər", - deyə o bildirir. "Unlocked kimi bacarıqların artırılması proqramları və istedad bazarları, xüsusən də diqqətdən kənarda qalma riski daha yüksək olan yaşlı işçilər üçün iş yerlərini daha inklüziv edə bilər."
Blair deyir ki, yaşlı işçilər tez-tez işəgötürənlərinə gənc həmkarlarının çatışmayan bir sıra "davamlı" bacarıqlar təklif edirlər - bu bacarıqlar asanlıqla avtomatlaşdırılmır. Təcrübələri sayəsində onlar asanlıqla təkrarlana bilməyən effektiv ünsiyyət, problem həlli və münasibətlər qurmaq üçün metodlar hazırlayıblar.
“Bəzən bunlara yumşaq bacarıqlar deyilir, amma onlarda yumşaq bir şey yoxdur - avtomatlaşdırma və süni intellekt daha çox vəzifənin yerini aldıqca onların əhəmiyyəti yalnız artacaq”, - deyə o bildirir.
Böyük Britaniyada yerləşən və 50 yaşdan yuxarı istedadları və istehlakçıları cəlb etməyə, inkişaf etdirməyə və cəlb etməyə kömək edən 55/Redefin şirkətinin təsisçisi və baş direktoru Lindsi Simpsonun sözlərinə görə, ixtisasartırmanın yaşlılar üçün karyera hərəkətverici qüvvəsi kimi qəbul edilmədiyini də nəzərə almaq vacibdir. “Söhbət ondan gedir ki, ‘Darıxıram – bunu 30 ildir edirəm və bunu bacarıram, yeni şeylər öyrənməliyəm’.”
Üstəlik, bəzi yaşlı işçilərin, məsələn, məlumat elminə təbii instinkti ola bilər, lakin universitetdə oxuyarkən bu sahəni öyrənmək imkanları yox idi. O, potensialı olan, təlim keçməmiş işçilər üçün istedad hovuzlarını açmaq məqsədilə qabiliyyət testlərinin keçirilməsini müdafiə edir. "İnsanların növbəti addımı atmaq potensialı baxımından əvvəllər etdiklərinə həddindən artıq güvənirik", - deyə o bildirir.
Mastercard-da Berle, əczaçılıq müştəriləri ilə münasibətlər qurmaq üçün istifadə etdiyi məlumatların zənginliyini indi necə daha yaxşı təhlil edə və idarə edə biləcəyini izah edir. Lakin yeni bacarıqları onu daha dözümlü və gələcəyin iş yerinə daha yaxşı hazırlasa da, onlar yalnız müəyyən bir məsafə qət edə bilərlər.
Berle deyir ki, "İnsanlarla ünsiyyət tərzindən irəli gələn sənətkarlıq üçün hələ də yer var". "İnsanlar istifadə olunan alətlərdən asılı olmayaraq insanlardan alırlar."