Ще ніколи не було такого захопливого чи багатообіцяючого моменту, щоб стати частиною спільноти Mastercard. Сьогодні Mastercard робить більше, ніж будь-коли. Наш досвід охоплює аналітику загроз та економічний аналіз, кібербезпеку та програми лояльності, відкриті фінанси та запобігання шахрайству. Звісно, ми й досі пропонуємо майже всі доступні форми оплати, включно з агентною комерцією та цифровими активами. Все це підкріплено обіцянкою Priceless щодо надійності та захисту, які наші переплетені кола символізують для людей у всьому світі. 

Наша міцна та перевірена стратегія дозволяє нам постійно надавати досконалість для наших клієнтів та задовольняти потреби мінливого світу навколо нас. Це стратегія, розроблена для забезпечення стійкості під час подолання цих змін, а також для того, щоб ми були готові до майбутнього та відігравали ключову роль у його формуванні.

Динамізм Mastercard ґрунтується на основних, стійких перевагах, які створюють величезний потенціал. Ми поєднуємо охоплення та сумісність, які є важливими для успіху в нашому цифровому майбутньому, з довірою, завойованою протягом шести десятиліть нашого досвіду. Наша платіжна мережа та новаторська технологія працює за лічені мілісекунди, сприяє місцевій та міжнародній комерції та захищає цифрову економіку в усьому світі.

Кожна транзакція, яка торкається нашої мережі, генерує унікальні дані, захищені Mastercard, які сприяють нашим рішенням та вдосконалюють наші диференційовані послуги. Це лише стане більш важливим, коли ера штучного інтелекту стрімко розвиватиметься. Маючи понад 15 петабайтів структурованих, чистих, придатних до використання даних, Mastercard перебуває в авангарді цієї роботи.

Наша бізнес-модель, стратегічно диверсифікована за географіями, можливостями продуктів та категоріями витрат, ще більше підсилює нашу стійкість та незмінну актуальність. Ми бачили, як це підтверджується протягом послідовних етапів платіжних інновацій та змінних регуляторних середовищ. Незмінно, Mastercard досягала успіху, зростала та зміцнювалася. Сьогодні наше глобальне покриття забезпечує простий користувацький досвід та надійний результат для понад 3,7 мільярда облікових записів. Ми об'єднуємо сотні мільйонів місць прийому та цифрових Access points у понад 220 країнах і територіях.

Ми надаємо те, що під силу небагатьом — надійну послугу, яка безпосередньо підтримує потреби та бажання звичайних людей та наших клієнтів, — і ми не збиваємося з курсу через мінливі зустрічні вітри. Це завдяки вмінням і відданості наших людей. Mastercard інвестує в те, щоб забезпечити найкращих фахівців у галузі та потрібних спеціалістів для нашого часу. Щодня понад 39 000 людей об'єднуються, кожен ділиться своїм унікальним досвідом та баченням, щоб розвивати нашу компанію та виконувати зобов'язання перед тими, хто на нас покладається.

Спираючись на міцність цієї основи, Mastercard демонструє гнучкість у нових напрямках та зростає в нових сферах. Ми впроваджуємо інновації цілеспрямовано й передбачливо, зміцнюючи цифрову екосистему та роблячи платежі кращими, швидшими й простішими. Ми розбудовуємо відносини та створюємо зв'язки в межах розгалуженої екосистеми партнерів, щоб посилити наші можливості та вплив — а також їхні. Продукти еволюціонують. Послуги розширюються. Довіра зростає. Все це підвищує нашу спроможність відповідати викликам сьогодення і майбутнього, надаючи безмежні можливості. Ось чому люди та партнери в усьому світі продовжують обирати Mastercard.

Доказ нашого успіху очевидний у видатних результатах та акціонерній вартості, яку Mastercard знову продемонструвала у 2025 р. Протягом чотирьох сильних кварталів зростання наш валовий доларовий обсяг зріс на 9%, при цьому зростання транскордонних обсягів збільшилося на 15% у річному обчисленні в місцевій валюті. Ми уклали сотні нових емісійних угод і розширили довгострокові відносини по всьому світу. Ми провели понад 175 мільярдів транзакцій, кожна з яких представляє когось, власника бізнесу або споживача, хто довірив нам відповідальність захищати свої гроші та дані.

Протягом року, що відзначався періодами макроекономічної нестабільності та невизначеності, Mastercard продемонструвала надійні можливості та стабільність, зосереджуючись на найважливішому. Ми зосередилися на наших клієнтах, ставлячи їхні потреби в основу всього, що ми робимо. Ми поглибили партнерства та просунули наступну еру платежів. Ми продовжували досягати прогресу в кожному з трьох наших стратегічних пріоритетних напрямків — традиційних платіжних рішеннях, комерційних сервісах та нових формах обробки платежів, а також послугах та рішеннях з доданою вартістю — розвиваючи наш цикл взаємного підсилення. Платежі генерують дані. Більше даних зміцнює наші послуги. Кращі послуги залучають більше платежів до нашої мережі, і цикл триває.

Минулого року ми продовжили зростання на ринку споживчих платежів, забезпечивши значні здобутки та поновлення угод, зокрема з American Airlines, Japan Airlines, Capital One, Apple, Alipay та Yapi Kredi. Окрім перемог, ми продовжували надавати ціннісні пропозиції, які стимулюють використання карток та статус основної картки. У 2025 році ми представили The Mastercard Collection та нашу нову пропозицію World Legend, закладаючи нові основи для заможного ринку. Серед наших клієнтів ми продовжували робити цифрові платежі безпечнішими та зручнішими завдяки токенізації. Станом на минулий грудень ми токенізували майже 40% усіх оброблених транзакцій на шляху до досягнення 100% токенізації платежів в електронній комерції до 2030 року.

Обсяги Mastercard випереджають зростання особистих споживчих витрат, оскільки ми використовуємо переваги переходу на цифрові технології. Потенціал для зростання у сфері споживчих платежів залишається значним і розширюється, оскільки як розвинені, так і ринки, що розвиваються, визнають швидшу цифровізацію мультиплікатором зростання.

Ми досягли значного прогресу у використанні величезних комерційних можливостей у 2025 році, при цьому комерційні кредитні та дебетові картки становили 13% від валового обсягу в доларах та 11% річного зростання в місцевій валюті. За допомогою таких інструментів, як наш Акселератор для середніх підприємств, ми долаємо критичні прогалини в можливостях для малих і середніх підприємств. Ми допомагаємо компаніям будь-якого розміру оновлювати свої практики у різних випадках використання — рахунки-фактури, витрати, перекази та інше — для цифрового світу. Наші диференційовані ціннісні пропозиції, широкі партнерства та глобальна мережа Mastercard Move для безперешкодної передачі цінності через 17 мільярдів кінцевих точок — усе це позиціонує Mastercard для використання майбутнього зростання.

Наші інноваційні послуги продовжували виділяти Mastercard, додаючи цінності цифровій екосистемі. Наприклад, завдяки On-Demand Decisioning ми покращили транзакційний досвід як для власників карток, так і для емітентів, забезпечуючи схвалення транзакцій у режимі реального часу безпосередньо в нашій мережі, зменшуючи кількість хибних відмов та підвищуючи стійкість. Від Mastercard Threat Intelligence до Mastercard Commerce Media ми розширили можливості наших даних новими послугами, які додають цінність як під час транзакції, так і поза нею. Це відкриває доступ до нових клієнтських центрів і розширює наш цільовий ринок на нові сфери зростання.

У 2025 році ми запустили нашу перероблену, модернізовану мережу в Південній Африці, забезпечуючи майже миттєві можливості перемикання, необхідні в сучасному світі. Ми продовжували розширювати нашу мережу прийому у більшій кількості міст Китаю, враховуючи місцеві вимоги та створюючи цінність для всіх залучених сторін. Ми також посилили нашу відданість стійкості Європи, зокрема оголосивши про нові місцеві центри обробки даних і продовживши інвестиції в європейські технології та таланти. Ми відкрили новий Центр кіберстійкості в Саудівській Аравії, який став нашим першим на Близькому Сході, та розширили наш центр управління та експлуатації Mission Control у Мехіко, щоб покращити обслуговування клієнтів і міцність мережі в Латинській Америці та Карибському басейні. Усі ці розробки відображають нашу прихильність до пріоритизації місцевих потреб, водночас покращуючи досвід Mastercard для всіх.

Не менш важливо, ніж те, чого ми досягли у 2025 році, є те, як ми цього досягли. Сила принципу «робимо добро — створюємо цінність» продовжує надихати наш бізнес. Минулого року ми досягли нашої десятилітньої мети — підключити 1 мільярд людей та 65 мільйонів малих підприємств до цифрової економіки, розширюючи зростання та можливості в країнах по всьому світу. Сьогодні, продовжуючи докладати зусиль для розвитку громад та розширення ринків, ми розуміємо, що одного лише Access недостатньо. Нові учасники цифрової економіки потребують підтримки та безпеки, щоб скористатися її повним потенціалом. Саме тому наше нове зобов'язання – об'єднати та захистити 500 мільйонів людей та малих підприємств на їхньому шляху від фінансової інклюзії до фінансового здоров'я до 2030 року.

Ми продовжуємо нарощувати цей потужний імпульс впродовж 2026 року та дивимося в далеке майбутнє. Багаточисленні рушії зростання живлять нашу стратегію та забезпечують нашу стійкість. Mastercard забезпечує економічне зростання та розширює можливості людей. Це неймовірна відповідальність, до якої ми ставимося серйозно, і ми віддані тому, щоб надавати послуги громадам по всьому світу, яким ми служимо.

Сьогоднішня Mastercard є глобальною, зі штаб-квартирою в Сполучених Штатах Америки, але з корінням по всьому світу. Для тих у Європі, хто, як і я, виріс із Eurocard, цей бізнес залишається частиною ДНК Mastercard, його сила злилася з нашою мережею та зміцнює її — локально та глобально — з 2002 року. Куди б не сягала наша мережа, ми залучаємо глобальні інвестиції, встановлюємо стандарти, які стимулюють економіки та створюють реальну цінність на місцевому рівні.

Навіть у більш фрагментованому та самодостатньому світі глобальна комунікація, співпраця та взаємосумісність залишатимуться важливими складовими успіху. Місцеві підприємства можуть розраховувати на нас, щоб забезпечити довіру, сумісність та мережу, які їм потрібні для зростання та процвітання. Уряди вітають наше партнерство, щоб допомогти захистити цифрову економіку. Безпека та довіра будуть основою конкурентоспроможних, впевнених, перспективних економік. Зростання ґрунтуватиметься на глобальних стандартах, спиратиметься на місцеву міць та буде об'єднане в ціннісні екосистеми. Ніхто не робить цього краще, ніж Mastercard.

Саме тому Mastercard відіграє ключову роль у новій парадигмі платежів, що формується завдяки швидкому впровадженню ШІ та цифрових активів. Успіх і впровадження цих інновацій залежать від взаємосумісності, а взаємосумісність потребує мережі. Це Mastercard.

Ми є лідерами у встановленні стандартів та рекомендацій щодо відповідальної розробки та використання ШІ в цифрову еру. Наші зобов’язання ґрунтуються на наших багаторічних принципах конфіденційності та відповідальності за дані, щоб наповнити агентські транзакції довірою та прозорістю. Завдяки Mastercard Agent Pay ми започаткували технологію та основу, що робить агентну комерцію можливою, об'єднавши токенізовані транзакції, інструменти боротьби з шахрайством, охоплення та розширені дані й аналітику. Завдяки Verifiable Intent ми можемо підтвердити, що авторизовані покупки, здійснені уповноваженими агентами в нашій мережі, можна відстежити до вказівок людини про купівлю. Ці інструменти лише Become все більш важливими, оскільки ми робимо платежі більш інтелектуальними та безперебійними для споживачів. Ми також використовуємо наші аналітичні дані для кращої підтримки наших клієнтів за допомогою Mastercard Agent Suite, пропонуючи низку настроюваних, цільових агентів для задоволення їхніх конкретних потреб.

Цифрові активи та блокчейн є важливою новою формою цінності, що суттєво покращують платіжну екосистему — забезпечуючи більшу швидкість, розширюючи вибір, вбудовуючи інтелект та гнучкість. І тут Mastercard відіграє ключову роль у сприянні прийняттю, зручності використання, довірі та взаємосумісності. Наші кобрендові партнерства дозволяють людям розраховуватися своїми криптоактивами на тому самому терміналі торгових точок, що обробляє кредитні чи дебетові платежі, що спрощує оплату для власників бізнесу та розширює вибір для споживачів. Ми забезпечили можливість використання стейблкоїнів, зокрема на Mastercard Move, для транскордонних платежів і розрахунків, для компаній та фізичних осіб, які обирають отримувати оплату таким чином. І, завдяки нашому нещодавньому оголошенню про наш намір придбати BVNK, провідну платформу для інфраструктури стейблкоїнів у понад 130 країнах, ми позиціонуємо себе для подальшого зростання в цій галузі, роблячи нас більш сумісними, розширюючи наскрізні можливості та відкриваючи нові сценарії використання.

У світі, де можливостей більше, ніж будь-коли, вибір того, як ви платите, і з ким ви співпрацюєте, має першочергове значення. Людям потрібні інструменти та свобода, щоб робити вибір, який найкраще підходить для них. Це вимагає креативності та гнучкості, але наша кінцева мета проста: незалежно від того, яку форму приймають гроші, їм потрібно довіряти, прийматися та використовуватись скрізь.

У всьому світі Mastercard підтримує процвітання, сприяє зв'язку, відкриває можливості та робить Priceless Experiences можливими. Все, що є найважливішим для людей. Для Доркас, дрібної фермерки з Кенії, Mastercard є цифровою ідентифікацією та зв'язком із фінансовою галуззю, які їй потрібні для розвитку її бізнесу. Для багатьох власників салонів краси та перукарень у Латинській Америці Mastercard — це новий спосіб забезпечити продукти, які вони вже використовують, водночас підвищуючи кредитний рейтинг і зменшуючи ризики. Для народу України Mastercard перебуває на передовій кіберзахисту, допомагаючи підтримувати цифрову економіку країни.

Ви не побачите всіх способів нашої роботи, але ми завжди поруч, допомагаючи убезпечити всі шляхи, якими люди здійснюють платежі та отримують їх. Ми працюємо щодня, щоб бути основою довіри для цифрової економіки із захистом, що зміцнює систему з нуля. Ми захищаємо конфіденційність даних, покращуємо кібербезпеку, боремося з шахрайством та виконуємо нашу обіцянку, що споживачі не нестимуть відповідальності за несанкціоновані транзакції. Ми впроваджуємо інновації, щоб поширити цю довіру та безпеку на нову епоху платежів і надавати послуги, які підтримують успіх у всьому світі. З гнучкістю, вбудованою в кожен аспект нашого підприємства, стійкість — наша надсила.

Дивлячись у майбутнє, ми залишаємося надзвичайно зосередженими на задоволенні потреб наших клієнтів та власників карток, так само, як і протягом останніх 60 років. Ця зосередженість, у свою чергу, створює справжню цінність для економік у всьому світі та для наших акціонерів. Ми будуємо майбутнє, де Mastercard є центральною ланкою платіжної екосистеми та надійною частиною повсякденного життя людей — електричний заряд, що проходить крізь цифрову економіку та вдихає в неї життя.

Для мене честь очолювати цю команду та цей бізнес в епоху таких великих можливостей, і я вдячний усім вам за підтримку Mastercard та нашої місії.