Компанія Mastercard International Incorporated та її афілійовані особи (разом — «Mastercard») поважають вашу конфіденційність.
У цьому Глобальному повідомленні про файли cookie та трекери пояснюється, як Mastercard використовує файли cookie на вебсайтах, у додатках та інших онлайн-середовищах у всьому світі («Сайти»), а також трекери електронної пошти в повідомленнях електронної пошти, які ми надсилаємо.
Його слід читати разом з інформацією, що надається за допомогою нашого інструменту керування згодою або «банера файлів cookie» («Інструмент згоди») на Сайтах. Це Повідомлення разом з нашим Інструментом згоди пояснює типи файлів cookie, які ми використовуємо, чому ми їх використовуємо, а також доступні вам варіанти вибору. Інструмент згоди надає найновіші відомості, характерні для конкретного Сайту, зокрема щодо файлів cookie, які використовуються на відповідному Сайті.
Ця Політика поширюється лише на «Сайти, що надаються Mastercard», тобто Сайти, які Mastercard володіє або керує ними та робить доступними безпосередньо для користувачів. Сайти, що надаються нашими клієнтами або партнерами, не підпадають під дію цього Повідомлення, якщо інструмент згоди для цього Сайту не вказує на те, що це Повідомлення застосовується.
Якщо Веб-сайт надається вам одним із наших клієнтів або партнерів, а Інструмент згоди на цьому Веб-сайті вказує на те, що Mastercard керує файлами cookie та трекерами для цього Веб-сайту (але не обробляє жодну іншу Персональну інформацію як контролер), такий клієнт або партнер діє як контролер даних для всіх операцій з обробки, які не передбачають використання файлів cookie та трекерів.
Щоб дізнатися більше про нашу ширшу практику щодо конфіденційності, перегляньте Глобальне повідомлення про конфіденційність. Якщо на сайті є власне повідомлення про конфіденційність, ознайомтеся натомість із ним.
1. Що таке файли cookie та трекери?
Файл cookie — це текстовий файл, який розміщується на жорсткому диску комп'ютера вебсервером. «Вебмаяк» (також відомий як інтернет-тег, піксельний тег або прозорий GIF) — це технологія, яка допомагає постачальникам вебсайтів і додатків визначати, коли до контенту було здійснено доступ або коли його відвідали. Набір засобів розробки програмного забезпечення («SDK») — це комплект інструментів і коду, що надається службою чи платформою та інтегрується в Сайт. У цьому Повідомленні ми використовуємо такі терміни:
- «Файли cookie» — для позначення файлів cookie, піксельних тегів, наборів SDK, вебмаяків та будь-яких інших технологій онлайн-відстеження, які ми використовуємо на Сайтах.
- «Засоби відстеження електронної пошти» — для позначення технологій відстеження, які ми вбудовуємо в електронні листи і які зазвичай мають форму невеликого файлу зображення (піксель відстеження, вебмаяк або прозорий GIF) або позначеного посилання, яке завантажується чи перенаправляється, коли ви відкриваєте електронний лист або натискаєте на його вміст.
«Сеанс» стосується періоду часу, протягом якого користувач взаємодіє із Сайтом (який може завершитися, коли користувач закриває свій браузер, або після вказаного періоду відсутності активності).
«Персональна інформація» означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або придатної до ідентифікації фізичної особи. Інформація, яку збирають файли cookie, не завжди відповідає визначенню персональної інформації, залежно від застосовного законодавства про конфіденційність.
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Ми використовуємо файли cookie, зокрема файли cookie третіх сторін, щоб покращувати наші сайти, вимірювати ефективність наших сайтів, розуміти нашу аудиторію, покращувати роботу користувачів, а також показувати рекламу на основі звичок перегляду та активності на сайтах та інших сайтах.
Первинні файли cookie — це файли cookie, які розміщуються на сайті, яким ви користуєтеся (наприклад, нами). Файли cookie третіх сторін — це файли cookie, які надаються іншими компаніями, наприклад нашими партнерами з аналітики чи реклами, і які можуть розміщуватися або використовуватися через наші сайти від нашого імені або з метою, визначеною цими сторонами.
Файли cookie, які використовуються на певному Сайті, перелічені в Інструменті надання згоди цього Сайту.
Для зручності розуміння ми поділяємо файли cookie на такі категорії:
- Основні файли cookie. Ці файли cookie необхідні для належної роботи сайту й не можуть бути вимкнені. Ці файли cookie забезпечують основні функції, такі як безпека, управління мережею та доступність.
- Функціональні файли cookie. Ці файли cookie дозволяють нашим Сайтам запам'ятовувати вибір, який ви робите, наприклад, обрану вами мову, або надавати послуги, такі як перегляд відео. Ці файли cookie дозволяють нам адаптувати Сайти під вас та забезпечувати розширену функціональність. Без цих файлів cookie певні функції можуть бути недоступні.
- Експлуатаційні файли cookie. Ці файли cookie допомагають покращити роботу нашого сайту, збираючи та повідомляючи інформацію про те, як ви його використовуєте. Ця інформація дає нам змогу покращити роботу сайту, виправити будь-які помилки та забезпечити якісний користувацький досвід. Наприклад, це допомагає нам зрозуміти, скільки часу ви проводите на сайті та звідки ви заходите на нього. Це також допомагає нам дізнатися, чи відвідували ви наші сайти раніше, щоб визначити кількість унікальних користувачів.
- Рекламні файли cookie. Ці файли cookie використовуються для аналізу ваших інтересів і вподобань, щоб показувати вам релевантну рекламу на цьому й інших сайтах і забезпечувати персоналізований маркетинг. Вони можуть розміщуватися на нашому сайті третіми особами, які обробляють дані, компаніями соціальних мереж або рекламними компаніями, з якими ми співпрацюємо. Вони також можуть допомагати нам вимірювати та вдосконалювати рекламні кампанії, зокрема завдяки розумінню того, як користувачі взаємодіють із рекламою та маркетинговим контентом, а також за допомогою створення чи використання сегментів аудиторії для рекламних чи вимірювальних цілей.
Зазвичай ми просимо вашої згоди на розміщення необов’язкових файлів cookie на наших Сайтах. Натисніть «Відомості про файли cookie» під назвами файлів cookie, що відображаються для кожної категорії в Інструменті роботи з файлами cookie, щоб дізнатися більше.
Трекери електронної пошти
Ми використовуємо трекери електронної пошти в деяких повідомленнях електронної пошти, які ми надсилаємо, наприклад у розсилках, оновленнях послуг та інших комунікаціях, де це дозволено чинним законодавством. Трекери електронної пошти допомагають нам зрозуміти, чи успішно доставляються наші повідомлення, чи відкривають їх і чи взаємодіють із ними, а також чи виникають проблеми — як-от проблеми з доставкою або незвична активність, — які потребують уваги.
Ми використовуємо інформацію, зібрану за допомогою засобів відстеження електронної пошти, для таких цілей:
- підтвердження того, що електронні листи доставляються вчасно, для підтримання безпеки (наприклад, щоб переконатися, що електронний лист, пов'язаний з обліковим записом, відкрито на розпізнаному пристрої).
- розуміти, чи ефективні наші комунікації, та вдосконалювати наш контент.
- керування нашими службами електронної пошти або їх захист.
3. Як ми можемо використовувати та передавати персональну інформацію, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та трекерів
Основні файли cookie
Основні або «суворо необхідні» файли cookie зазвичай збирають технічну інформацію та інформацію про сеанси, необхідну для належної роботи сайту, наприклад:
- унікальні ідентифікатори сеансу,
- маркери автентифікації,
- дані подій безпеки (наприклад, сигнали аномалій, шахрайства або виявлення ботів),
- індентифікатори балансування навантаження або маршрутизації,
- базові метадані пристрою/браузера, необхідні для роботи сайту,
- настройки, необхідні для підтримання вашого сеансу (наприклад, стан згоди на використання файлів cookie).
Функціональні файли cookie
Функціональні файли cookie можуть збирати інформацію про:
- ваші збережені вподобання (такі як мова, регіон, настройки доступності або конфігурація відображення);
- попередні взаємодії з Сайтом (наприклад, чи виконали ви кроки з налаштування, чи закрили інформаційний банер);
- ієнтифікатор на рівні пристрою чи браузера, який дозволяє нам розпізнавати ваш браузер, коли ви повертаєтеся;
- обмежені ідентифікатори, прив’язані до профілю, коли це необхідно для забезпечення персоналізованого досвіду на сайтах, що вимагають входу в систему (наприклад, прив’язка вподобань до облікового запису користувача).
Експлуатаційні файли cookie
Експлуатаційні файли cookie збирають інформацію, яка допомагає нам зрозуміти, як відвідувачі користуються нашими Сайтами та взаємодіють із ними. Це може включати:
- унікальні ідентифікатори та деталі сеансу,
- переглянуті сторінки й шляхи навігації,
- кліки та інші взаємодії на сайтах,
- час, проведений на сторінках, і частота відвідувань,
- характеристики пристрою та браузера,
- роздільну здатність екрана,
- URL-адреси переходів,
- приблизне місцезнаходження, визначене на основі IP-адреси, та
- інші технічні сигнали, необхідні для вимірювання продуктивності, діагностики проблем та аналізу використання функцій і контенту на наших Веб-сайтах.
Рекламні файли cookie
Рекламні файли cookie можуть виконувати ті самі функції, що й аналітичні файли cookie, а також використовуються нами та третіми сторонами для того, щоб допомагати показувати вам релевантну рекламу на наших і інших сайтах. Вони можуть збирати та використовувати додаткову інформацію, пов’язану з тим, як ви взаємодієте з рекламою та маркетинговим контентом. Це може включати:
- дії, які ви виконуєте та які вказують на ваші інтереси та діяльність, такі як надсилання форм, завантаження чи реєстрація,
- ідентифікатори конкретної кампанії, додані до URL-адрес або файлів cookie, щоб приписати вашу активність певній рекламі,
- інформація про кліки по рекламі, зокрема ідентифікатори кліків, згенеровані сторонніми платформами,
- взаємодія з маркетинговим контентом, наприклад які оголошення ви переглядали або з якими взаємодіяли, а також
- членство в сегментах аудиторії, створених з рекламною метою або для вимірювання показників.
Файли cookie сторонніх рекламних партнерів на наших сайтах можуть дозволяти цим партнерам об'єднувати інформацію, зібрану про вас або ваш пристрій під час відвідування наших сайтів, з інформацією, яку вони отримують з інших джерел.
Google та інші наші рекламні партнери можуть самостійно визначати, як вони використовують інформацію про вас або ваш пристрій, зібрану за допомогою їхніх файлів cookie на наших Сайтах. Додаткову інформацію див. у їхніх повідомленнях про конфіденційність.
- Google може збирати або отримувати інформацію з наших Сайтів і використовувати її як незалежний контролер для персоналізації реклами, вимірювання, звітності та вдосконалення своїх продуктів. Ви можете дізнатися, як Google обробляє інформацію, яку він збирає через наші Сайти, зокрема цілі, для яких він використовує таку інформацію, у Політиці конфіденційності Google та документації для користувачів у ЄЕЗ/Великій Британії.
- Ми виступаємо як спільний контролер разом з компанією Meta Platforms Ireland Ltd. відповідно до Умов використання бізнес-інструментів Meta для збору даних подій (як визначено в Умовах використання бізнес-інструментів Meta) через піксель Meta та їх передачі до Meta. Інформація, вимагана згідно із Загальним регламентом ЄС про захист даних («GDPR») щодо обробки даних Meta Ireland та ваших прав, доступна в Політиці конфіденційності Meta.
4. Наші правові підстави для обробки персональної інформації за допомогою файлів cookie, трекерів і трекерів електронної пошти
Ми обробляємо персональну інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та трекерів електронної пошти, лише тоді, коли це дозволено чинним законодавством у країні вашого перебування та за наявності для цього правової підстави. Оскільки глобальні закони про конфіденційність відрізняються, правова основа, на яку ми спираємося, може залежати від юрисдикції та типу використовуваного файлу cookie або трекера електронної пошти.
У деяких країнах згода вимагається перед розміщенням або доступом до певних обов'язкових чи необов'язкових файлів cookie, а також перед використанням певних засобів відстеження електронної пошти для забезпечення функціональності, продуктивності або реклами. У таких країнах Mastercard покладається на вашу згоду. В інших країнах ми можемо спиратися на додаткові або альтернативні правові підстави, як описано нижче.
| | Операція обробки | Правова основа для обробки (якщо це вимагається чинним законодавством) |
|---|
| | Використання файлів cookie для оцінки продуктивності, функціональних та рекламних файлів cookie для розуміння того, як користувачі взаємодіють із нашими Веб-сайтами, персоналізації контенту, а також для вимірювання й покращення ефективності кампаній. Це включає будь-яке використання трекерів електронної пошти для функціональних, продуктивних або рекламних цілей, де потрібна згода. | - Ваша згода на розміщення файлів cookie та пов'язане використання вашої Персональної інформації, якщо це вимагається законодавством (зокрема правилами щодо конфіденційності й електронних комунікацій ЄС).
- У країнах, де це дозволено без згоди, ми можемо покладатися на наші законні інтереси щодо розуміння та вдосконалення того, як користувачі взаємодіють із нашими Сайтами, продуктами чи комунікаціями, за умови, що ці інтереси не переважають над вашими правами на конфіденційність згідно із чинним законодавством.
|
| | Діяльність, спрямована на забезпечення належного та безпечного функціонування сайту, зокрема підтримка реєстрації, автентифікації, запобігання шахрайству та функцій входу в систему. | - Необхідно для виконання договору (якщо ми використовуємо файли cookie для підтримки ініційованих вами процесів реєстрації чи входу в систему).
- Законні інтереси в заходах, спрямованих на забезпечення надійної та безпечної роботи Сайту й запобігання шахрайству чи зловживанням.
- Дотримання юридичних зобов'язань, якщо чинне законодавство вимагає певних заходів безпеки чи аудиту.
|
| | Використання файлів cookie, які підтримують цілісність системи, виявляють технічні проблеми або вимірюють ефективність доставки чи продуктивність системи (зокрема певних засобів відстеження електронної пошти, які використовуються для діагностики безпеки, автентифікації або доставки). | - Законні інтереси щодо заходів, спрямованих на забезпечення безпеки та стабільності наших Сайтів, систем і засобів зв'язку.
- Дотримання юридичних чи регуляторних зобов'язань, пов'язаних із безпекою та запобіганням шахрайству.
- Згода, якщо цього вимагає чинне законодавство для будь-якої технології, що зберігає інформацію на вашому пристрої або отримує до неї доступ.
|
