Орієнтація в цифровому управлінні в бурхливі часи

Минулого тижня лідери з усього світу з'їхалися до Нью-Йорка на 80-ту Генеральну Асамблею Організації Об'єднаних Націй, працюючи над баченням «краще разом», вирішуючи проблеми зміни клімату, зростаючу економічну невизначеність та, здавалося б, нездоланні перешкоди на шляху до миру.

Хоч би який величезний і різноманітний був цей порядок денний, одне питання пробиралося в кожну розмову: яку роль можуть відіграти технології у вирішенні — або загостренні — цих проблем? А як виглядає майбутнє цифрового управління?

Це питання, на яке державні лідери не можуть відповісти самотужки. Те, як ми взаємодіємо з технологіями, значною мірою залежить як від компаній, які їх створюють та розповсюджують, так і від тих, хто встановлює політику. Також це нелегка проблема для спільного вирішення державними та приватними лідерами. Хоча національні уряди несуть відповідальність за добробут своїх громадян, приватні структури повинні звітувати перед акціонерами, партнерами та своїми клієнтськими базами, які часто мають глобальний масштаб.

Однак, по суті, обидві сторони прагнуть одного й того ж — серед них безпека даних, більш безперебійний транскордонний комерційний потік та суспільна довіра, яка лежить в основі всього цього.

Щоб розглянути цю складну тему, Mastercard разом зі співзасновниками AT&T, Oracle та GSMA оголосили про створення Форуму цифрових послів – нової державно-приватної ініціативи у партнерстві з Бізнес-радою міжнародного взаєморозуміння. Форум має на меті створити простір для лідерів державного та приватного секторів для подолання геополітичних розбіжностей та просування цілісного підходу до цифрової політики та глобального цифрового управління, і 23 вересня у Нью-Йоркському технологічному центрі Mastercard відбудеться перше засідання DAF. Там ключові лідери відверто говорили про найактуальніші проблеми технологій. 

Кінцева мета, за словами головного адміністративного директора Mastercard Річарда Верми, колишнього американського дипломата та заступника секретаря Державного департаменту США, полягала в тому, щоб «[побудувати] мости через ці лінії розлому, щоб максимально використати цей критичний момент».

Ось три висновки з цих розмов.

У минулі десятиліття ООН, можливо, прагнула більшої співпраці та зменшувала бар'єри між країнами. Але останнім часом світ фрагментувався на щось схоже на архіпелаг, за словами Надера Мусавізаде, партнера-засновника та генерального директора глобальної консалтингової компанії Macro Advisory Partners.

Зараз нації мають справу з «політикою ідентичності, автономії та суверенітету», – сказав він. «І це не зникне».

Але попри те, що «стара глобалізація» померла, також правдою є те, що країни не хочуть відставати в цю епоху масового технологічного зростання. Це створює простір для співпраці, особливо щодо державно-приватного партнерства.

«Уряди бачать масштаби цього зростання та хочуть бути його частиною», – каже Мусавізаде. «Тож, безумовно, існує відкритість до прагматичного формування політики». Партнерські відносини тут можуть бути дуже потужними». 

Жодне обговорення цифрового управління не було б повним без розгляду штучного інтелекту та його потенціалу шаленими темпами змінювати життя, яким ми його знаємо. Це ключова сфера, де компанії приватного сектору та їхній досвід можуть співпрацювати з урядами, спрямовуючи штучний інтелект на благо суспільства, зазначили учасники.

Наприклад, за словами Саймона де Монфорта Вокера з Oracle, виконавчого віце-президента з центральних галузевих рішень, вбудованих фінансів та галузевого консалтингу, штучний інтелект може бути використаний для надання «детальної аналітики» в таких галузях, як сільське господарство, визначаючи, які добрива слід використовувати на яких полях. Або ж, у сфері охорони здоров'я, це може допомогти місцевим клінікам досягти кращих результатів. Це все частина «переведення урядової роботи з канцелярської на аналітичну», – сказав він.

Сінгапур, відомий своєю технологічною передовою позицією, перебуває в авангарді таких зусиль. Головний спеціаліст країни зі штучного інтелекту Хе Руймін пояснює, що Сінгапур має кілька ключових переваг — як невелика країна, їй легше забезпечити зв'язок для всіх, і більшість людей довіряють уряду . Але його основна порада залишається актуальною незалежно від регіону: «Якщо ви хочете бути хорошим регулятором, вам доведеться самостійно боротися з технологіями».

Цифрове управління більше не є «проблемою дрібниць», – сказав Крістофер Пейнтер, партнер-засновник The Cyber Policy Group. Це є невід'ємною частиною кожного компонента найнагальніших пріоритетів країни, включаючи національну безпеку, економічне зростання та міжнародну дипломатію.

Колишній президент Колумбії Іван Дуке Маркес сформулював це завдання найстисліше — і викликав найбільший сміх дня — коли запитав: «Як нам переконатися, що ШІ не перетвориться на «Ей-ей-ей!»?»

Колишній президент Колумбії Іван Дуке Маркес (ліворуч) модерував панельну дискусію про майбутнє цифрової співпраці за участю колишнього прем'єр-міністра Бельгії Александра Де Кроо (посередині) та старшого спеціального помічника Адміністрації президента Нігерії Насіра Яммами (праворуч). (Фото надано BCIU)

За словами колишнього прем'єр-міністра Бельгії Александера де Кроо, безумовно, є підстави для занепокоєння щодо того, що інформація щодня використовується неналежним чином та перетворюється на зброю, а також щодо того, що зараз великі держави світу мають мало стримуючих сил.

Але Де Кру розглядає технології та співпрацю в галузі цифрового управління як один з потенційних позитивних моментів. «Можливо, саме тут можна знову відновити актуальність», – сказав він. «Тож я хвилююся, але водночас маю надію».