2025年5月9日
在過去一個世紀左右的時間裡,現金和支票一直是人們進行商業交易的首選方式,儘管最近電子銀行轉帳使我們能夠直接從銀行帳戶進行支付。
但即使在今天,支票清算仍然可能需要一天或更長時間,而電子銀行轉帳的速度取決於一個國家的銀行基礎設施。傳統上,電子支付每天處理一次或多次,而且在晚上或週末根本不處理電子支付。
這種緩慢的支付速度可能會造成很大的不確定性,尤其對於那些努力維持生計的人、現金流不穩定的零工人員以及依靠及時收到款項來維持現金流的小企業主來說更是如此。對於現金仍為王的經濟體而言,存在著盜竊的持續風險、企業無法將業務擴展到社區之外,以及無法追蹤的交易帶來的不確定性。
各國都在投資建設銀行基礎設施,以幫助資金流動速度比支票快得多,安全性比現金高得多,從而將數位經濟的好處帶給更多的人和企業。這些升級後的系統被稱為“即時支付”,也稱為“即時支付”、“快速支付”或“即時付款”。
但速度只是各國投資即時支付的部分原因。以下是其他好處(以及一個擔憂),以及這對我們未來如何花錢意味著什麼:
即時支付是指在銀行帳戶之間進行的支付,可以在幾秒鐘內發起、清算和結算,一天中的任何時間或一周中的任何時間,包括假日和週末。這提高了支付的透明度和信心,幫助消費者、銀行和企業管理資金。
根據ACI Worldwide 2024 年 3 月發布的報告,即時支付已在六大洲 70 多個國家推出,2023 年交易額達 2,262 億美元,年增 42.2%。
日本的Zengin系統於1973年開始以即時速度處理支付,但直到2018年才實現全天候24小時運行。瑞士於 1987 年效仿,21 世紀初以來,這一速度加快了。印度於 2016 年推出了快速成長的統一支付介面即時支付平台,是交易量最大的市場,交易量達 1,293 億筆,其次是巴西、泰國、中國和韓國。
2016 年,萬事達卡幫助泰國推出即時支付服務PromptPay時,該國人均每年僅進行 48 筆數位交易。四年後,這個數字躍升至 200,PromptPay 成為全球成長最快的即時支付服務之一。此外,即時支付系統現在正朝著區域化方向發展:新加坡的 PAYNow 於 2021 年將其平台與 PromptPay 連接起來,實現了跨境即時支付,並提供了與國內支付相同的簡單用戶體驗。
根據 ACI 的報告,在美國,即時支付的普及速度相對較慢——到 2023 年,即時支付僅佔支付總額的 1.5%。由多家商業銀行組成的財團擁有的清算所已經經營著一個即時支付網絡,但2023年7月,美國聯邦儲備委員會推出了自己的即時支付服務FedNow 。
新冠肺炎疫情初期,美國發放刺激支票的速度緩慢,凸顯了即時支付在速度上的優勢。在災難救援中,速度也至關重要,因為實體銀行都關門了,人們只能依靠銀行卡和行動錢包來獲得援助。
但支付專家會告訴你,速度幾乎無關緊要。即時支付和即時清算結算減少了處理過程中鎖定的資金量,提高了企業的現金和流動性優化,並讓消費者對自己的財務狀況有了更清晰的了解。
即時支付也與更多按照全球訊息傳遞標準格式化的資料同步傳輸。這使得企業能夠自動核對付款,提高後台辦公效率,更容易解決錯誤並減少處理延遲。(據業內人士估計,每筆未能成功入帳或需要人工幹預解決的交易,都可能對公司造成 50 至 60 美元的損失。)
即時支付也與更多按照全球訊息傳遞標準格式化的資料同步傳輸。這使得企業能夠自動核對付款,提高後台辦公效率,更容易解決錯誤並減少處理延遲。(據業內人士估計,每筆未能成功入帳或需要人工幹預解決的交易,都可能對公司造成 50 至 60 美元的損失。)取得這些增強型資料也有助於減少詐欺行為。
而且這些即時支付是不可撤銷的,這使得違約更加困難,並鼓勵其他創新來提高效率,例如貨到付款。任何時候,全球範圍內的延遲付款總額可能高達 3 兆美元,對小型企業的影響尤其嚴重。
一些國家也將支付現代化視為實現更廣泛金融包容性的途徑。除了即時支付外,泰國的 PromptPay 還讓所有公民能夠使用手機號碼、公民身分證或二維碼進行收付款,幫助更多沒有銀行帳戶的人連接到金融世界。此外,泰國政府還能迅速向國民提供福利和稅收減免。
詐騙分子總是想辦法利用新科技。隨著即時支付系統的引入,新型詐欺行為也隨之增加,例如授權推播支付詐欺。這時,詐騙分子會假裝成合法的收款人(例如企業),誘騙受害者將資金轉入他們的帳戶。
詐欺偵測軟體的進步,包括機器學習和行為分析,使得不尋常的緊急請求和虛假發票更容易被即時發現。為了打擊授權推送支付詐欺(即詐騙受害者被操縱授權交易),萬事達卡開發了消費者詐欺風險系統,該系統已在英國上線,並正在擴展到其他市場。它利用人工智慧掃描與交易相關的多個數據點,即時提醒匯款銀行注意APP詐欺風險,在資金離開匯款人帳戶之前阻止詐騙。
一些政府正在考慮立法,以確保為受害者提供更多支持。例如,在英國,已經推出了收款人確認等框架,以便立即核對帳戶詳細資訊與帳戶持有人的姓名是否一致,並幫助防止授權推送付款詐欺案件。
點對點支付(即人們透過應用程式直接從銀行帳戶向對方付款)與即時支付相結合,提高了消費者對支付速度的期望。
即時支付還可以讓人們更容易、更快捷地支付帳單、貨到付款或直接從銀行帳戶在電子商務平台上付款,同時也能讓人們更容易、更快捷地獲得醫療索賠或保險賠償。RTP 也可以用來簡化以紙本文件為主的供應鏈金融,從而緩解供應鏈中的僵局。
本文最初發表於 2022 年 11 月 9 日,並會定期更新以反映即時支付領域的最新消息和發展趨勢。