人工智慧繼續成為討論的焦點——正如美國前財政部長拉里·薩默斯所說，它展現了“驚人的技術潛力”，同時也給世界各國政府帶來了“巨大的挑戰”。領導人們討論了他們需要應對的諸多挑戰，包括如何滿足人工智慧大量使用所需的能源和電腦晶片的需求。

此外，他們還將不得不面對人工智慧可能加劇的潛在「真理危機」（正如教宗方濟各在一份書面演講中所描述的那樣），並找到提升員工技能以適應人工智慧時代的方法——儘管世界經濟論壇本月早些時候的一項調查顯示，由於人工智慧自動化，全球 41% 的雇主計劃到 2030 年縮減員工規模。事實上，Salesforce 執行長馬克貝尼奧夫表示，聚集在這個瑞士村莊的執行長將是管理全部由人類組成的員工隊伍的最後一代。

即使與會者討論了當今的重大問題，他們也沒有忽略那些對數位化協調與協作至關重要的小事。一位參與者將其描述為“富有靈感的乏味”，而對共同標準的持續追求也頻繁出現。

對小型企業而言，人工智慧可能帶來變革，但與會專家也承認，將這些好處帶給資源匱乏的創業家仍面臨挑戰。“人們對科技存在不信任感。”存在時間匱乏的問題。萬事達卡普惠成長中心全球計畫執行副總裁 Payal Dalal 在該中心主辦的關於在人工智慧驅動的世界中增強小企業韌性的小組討論會上表示：“人們感到不知從何入手，信息量太大。”

「最後，」她繼續說道，「小企業不知道人工智慧如何真正幫助他們節省時間和賺錢。因此，真正了解小型企業的需求，然後思考如何利用人工智慧來幫助他們，而不是簡單地將人工智慧強加給小型企業，才是正確的方向。 」

在世界經濟論壇高峰會開幕之際，萬事達卡亞太、歐洲、中東和非洲區總裁凌海在世界經濟論壇議程部落格上發表文章，強調了公共部門、非營利組織和私營部門之間的合作對於加速小型企業的數位轉型至關重要，這可以促進經濟發展，並推動更大的包容性和韌性。