個性化。上下文相關的。響應迅速。所有這些技術和體驗的目標都是為了讓購物者的體驗完全符合他們的期望。這既有利於消費者，也有利於零售商及其銷售。

有關零售業復興的更多信息，請參閱 2024 年 6 月刊的《萬事達卡訊號》（Mastercard Signals），請點擊此處查看。

說到個人化，我們認為「一刀切」的時代已經結束了。均碼……適合一個人。新科技確保我們不必妥協。

人們希望在網路零售、網路銀行和購物優惠方面獲得更多個人化服務。萬事達卡最新的數位工具——例如我們的購物繆斯個人化引擎——利用數據分析、人工智慧和我們的全球網絡，滿足了這些期望，幫助人們比以往任何時候都更快、更輕鬆地找到他們需要的東西。

這種為你量身定制的網路時代正在吸引越來越多的人上網。根據萬事達卡SpendingPulse的數據（該指標衡量所有支付方式的店內和線上零售銷售額），5 月份美國電子商務銷售額增長了 7.8%，較上年同期增長速度加快。

另一個亟待改進的領域是電子商務結帳流程。在商店裡，我們可以刷卡、插卡或輕觸付款。在家，我們常常手忙腳亂地掏出錢包，瞇著眼睛，用手指戳來戳去，然後手動輸入銀行卡資料。這既麻煩又花時間。

因此，從 2030 年開始，我們將在歐洲取消線上購物的手動刷卡方式。由於採用了令牌化技術，因此無需再手動輸入卡號。令牌化技術會將卡號替換為隨機產生的卡號，因此商家永遠不會傳輸或儲存您的實際卡片訊息，從而為消費者帶來更安全、更便捷的體驗。它還能減輕商家和銀行的安全負擔，提高審批通過率。

而且消費者無需付出任何努力——代幣化由發卡銀行實現。結合我們的線上結帳服務「點擊付款」和利用生物辨識技術驗證使用者身分的支付金鑰，這將創建一個像輕點一下一樣直觀的一鍵結帳體驗。