2024年12月10日
克里斯滕·尼諾·德古茲曼 (Christen Nino De Guzman) 是影響者中的影響者。她曾為 Pinterest、Instagram 以及最近的 TikTok 工作,幫助企業與創作者合作,打造病毒式傳播的影片和主題性的行銷活動。她還打造了一個提供職業建議的個人品牌,她的影片獲得了數百萬的觀看量。
作為業內人士,她親眼目睹了社交媒體平台(尤其是 TikTok)的發展如何使創作者經濟民主化。這些平台曾經被那些擁有高端相機設備和一隊助手的、渴望成為生活方式達人的群體所主導,而現在,擁有真實聲音和引人共鳴的故事的牙科保健員、調酒師和高中生也能獲得成名的機會。但事實證明,運氣並非總是如此。
「我參與過數百個贊助活動,無論我參與的是哪種類型的活動,我都會看到非常大——甚至極端——的薪資差距,」尼諾·德·古茲曼說。一位網紅發布類似內容可能獲得 2000 美元的報酬,而另一位擁有類似粉絲群的網紅發布類似內容可能獲得 20000 美元的報酬。“很多創作者不知道如何為自己的內容定價或談判,因為這是一個新興行業。”沒有最低工資標準。沒有基準線。
因此,她在 2022 年推出了Clara for Creators,旨在提高網紅的收入透明度,使創作者經濟更加公平。超過 34,000 名創作者使用該平台協商公平的價格並分享他們的經驗——眾包是數位時代的指導形式。
我的內容如何定價?如何才能更快收到薪水?你可以協商。「你可以要求更多錢,」尼諾·德·古茲曼說。“這些都是你應該有能力去做的事情。”
正因如此,她很高興能與萬事達卡合作,推出名為「萬事達卡小企業人工智慧」的全新生成式人工智慧聊天機器人工具。該工具透過向小型企業主提供量身定制的幫助,無論他們身處哪個領域或處於創業旅程的哪個階段,都能實現指導的民主化。根據美國小型企業管理局 2024 年的一項調查,超過十分之九的中小型企業主認為導師制可以提高他們的成功幾率,但只有 25% 的人有導師。
Clara for Creators 提供的匿名薪酬公平數據以及 Nino De Guzman 本人的見解為該工具提供了信息,但它是為任何企業家及其個性化需求而設計的。該工具旨在成為導師,提供量身定制的指導,幫助企業家從構思到維持和發展業務的順利過渡,使他們能夠邁向成功的下一步。這可能包括提供以下方面的建議:起名、處理版權問題、取得創業資金或補助金、提升財務知識、了解招募策略和加盟機會。
萬事達卡首席行銷和傳播官拉賈·拉賈曼納爾表示:“人工智慧無法取代人際交往的力量,但我們相信它可以成為知識的卓越催化劑,幫助企業家充分發揮他們的潛力。”他的團隊與Create Labs Ventures合作開發了該工具,Create Labs Ventures 是一家專注於擴大服務不足社區的技術獲取管道的社會企業。
除了 Clara for Creators 之外,萬事達卡也與Blavity 、 Group Black 、 Newsweek和Televisa Univision等媒體機構合作,利用包容性內容訓練人工智慧。
該人工智慧工具目前正在美國透過Mastercard.com進行試點,這是該公司致力於小型企業發展的一部分,其中包括最近實現的將 5,000 萬家小型企業連接到數位經濟的承諾。該公司最近推出了Mastercard Biz360 ,這是一個一站式平台,旨在簡化中小企業獲取所需業務管理工具的流程,並將其添加到不斷增長的小型企業計劃清單中。
「創作者和小企業主大多時候都沒有龐大的團隊,所以如果我們能夠借助像這樣的 AI 工具來獲得我們需要的答案,並減少我們必須外包的工作量,這對我們來說將是莫大的幫助,」Nino De Guzman 說。“一對一分享並不總是可行的。”相較之下,要在 Instagram 上回覆 10 則私訊,能夠更廣泛、更大規模地分享知識,這真的讓我很興奮。 」
圖片來源:Alexsey Reyes