人生中有些時刻，你本不該經歷。

你的國家遭到非法入侵。眼睜睜看著自己的家園化為廢墟。因戰爭失去朋友和親人。

然而，這些卻是我們在烏克蘭的同事們一年365天以來日復一日所經歷的時刻。

一年前的今天——正當人們和企業在經歷了一場沉重的疫情之後，帶著一絲新的希望重新開始之際——俄羅斯入侵烏克蘭，又一場災難發生了。過去 12 個月來，隨著衝突不斷升級，無論是遠距離觀察和傾聽的人，還是生活和工作在附近的人，都經歷了一次令人警醒的體驗。

傷亡慘重。數萬人死亡、受傷或失蹤。另有數百萬人流離失所，建築物被摧毀，財產損失高達數十億美元。

烏克蘭境外的人們也受到了影響。當時，我們當中很少人能預料到這場衝突會產生如此巨大的連鎖反應和深遠的影響。隨著貨運放緩、食品價格上漲，再加上能源危機加劇，供應鏈問題有了新的意義。世界各地的企業和經濟體都感受到了這種壓力。

然而，在這些最黑暗的時刻，我們也見證了超人的精神、堅不可摧的韌性和對自由的渴望。一般人透過志願幫助鄰居和以身作則，成為了平凡英雄。企業家們竭盡全力維持企業盡可能長時間的營運。各組織調動了資源。

在萬事達卡，我們始終團結一致，融合各自的能力，在需要的地方創造價值，共同面對許多挑戰。

自戰爭開始以來，我們也深刻意識到我們所在的產業在維繫聯繫與合作方面所扮演的角色。維持商業流通，讓人們參與經濟活動。我們為眾多客戶提供支援—從金融機構和小型企業到政府和金融科技創新者。

在烏克蘭境內，我們的萬事達卡團隊繼續為近 60 家銀行、數千家商家和數百萬消費者提供服務。我們透過雲端邊緣運算進一步加強了支付和交易基礎設施。

為了支持小型企業，我們跨越國界合作，與烏克蘭數位轉型部、波蘭經濟發展和技術部以及波蘭投資貿易局攜手，在華沙開設了第一家 Diia.Business 諮詢中心。萬事達卡認識到獲取專業知識、資源和人脈至關重要，因此也推出了一項專門為烏克蘭金融科技公司和企業家打造的全新「創業之路」計畫。

而且，在這一切過程中，我們的家庭觀念比以往任何時候都更加牢固。我們從全球各地的員工感受到了無比的愛與支持，令人無比感動。人們敞開胸懷，敞開家門，為有需要的同事提供協助。這才是組織真正力量的所在。

在這場悲劇發生一週年之際，所有人的願望都只是這場戰爭的結束。遺憾的是，我們還沒有達到目標——但我們可以記住的是，人類精神是真正堅不可摧的，創新是不可替代的，家庭是至關重要的。