當阿舍·迪朱塞佩試圖在他位於多倫多的當地酒類商店購物時，店員懷疑地看著他，並質疑他的銀行卡，因為卡上仍然印著他變性前使用的名字。這次遭遇令人不舒服，而且，即使他經常經歷這種情況，仍然會感到不適。

他說：“當你只是想買點東西的時候，你不會想到要向完全陌生的人解釋你的整個性別認同、人生選擇或你目前的變性進程。”

根據萬事達卡 1 月的一項調查，加拿大近一半的跨性別者或非二元性別者在出示與其身份不符的身份證件時會感到焦慮、尷尬和沮喪。

四分之一的受訪者表示，他們沒有更改正式身分證上的性別標記，因為他們覺得更改過程既昂貴又耗時——這通常需要先更改姓名，然後從醫療保健專業人員那裡獲得性別轉換證明。此外，還得向可能懷有敵意的陌生人解釋情況，並回答有關他們手術情況的冒犯性問題。

萬事達卡在北美和歐洲 16 個國家進行的一項新研究顯示，59% 的非二元性別者表示他們在購物時感到不安全，57% 的非二元性別者認為公司和組織以尊重其身份的方式對待他們非常重要。

加拿大的跨性別和非二元性別群體現在有了一個工具，可以幫助他們緩解在結帳時遇到的不適或潛在的不安全情況，並進一步將他們選擇的名字融入日常生活中。萬事達卡的「真實姓名」功能允許參與銀行的持卡人在卡片上使用自己的真實姓名，而無需進行法律上的姓名變更。

迪朱塞佩期待著收到一張印有他自己選擇的名字的新卡，這樣他就不用再用現金支付，也不用再請朋友或家人幫他購物，從而避免在商店裡遇到令人緊張的問題或衝突。

“對我來說，總有辦法解決，”他說，“但其實不應該有辦法解決。”跨性別者已經夠煩的了。不用擔心信用卡或金融卡上的名字，真的有助於平衡雙方的利益。

自 2019 年在美國首次亮相以來，萬事達卡的 True Name 服務穩步發展。今年 1 月，美國的T-Mobile MONEY 金融卡採用了「真實姓名」功能；去年，總部位於阿姆斯特丹的挑戰者銀行 bunq成為首家在歐洲 30 個國家推出該功能的發卡機構。本月， BMO 成為加拿大第一家提供該功能的金融機構，目前北美和歐洲 32 個國家的銀行客戶可以透過十幾家發卡機構使用該功能。

「幫助客戶取得真正的財務進步至關重要，而這首先要從消除准入障礙，為客戶提供安全便捷的銀行服務開始，」BMO北美零售和小型企業支付主管詹妮弗·道格拉斯表示。 “我們所有的客戶都應該能夠自在地使用一個能夠反映他們身份的名稱——這是我們幫助他們減輕財務焦慮，從而讓他們能夠專注於實現財務目標的又一途徑。”

從本月起，BMO 的客戶可以在他們的個人和小型企業借記卡和信用卡以及每月帳單上使用他們選擇的姓名。他們也可以選擇使用不區分性別的前綴 Mx.，而不是像 Mr. 或 Ms. 這樣的前綴。

「這雖然是件小事，但對人們來說意義重大，」迪朱塞佩說。“這會對人們的心理健康和身份認同產生巨大的影響。”這太令人鼓舞了。

對渥太華的艾瑪·雷諾茲來說，信用卡和金融卡也帶來了一定的壓力，因為它們是人們一天中又一次被「念錯名字」或性別被錯認的機會。「一天之內看到自己以前的名字出現多少次，真是太不可思議了，」他們說。“看到自己的名字，還要被叫錯性別，真是讓人精疲力竭。”