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包容性

2022年7月7日

 

對於患有癡呆症的人來說,這張借記卡可以幫助他們重獲經濟獨立。

當傑恩·西布利的母親開始理財不善時,西布利開發了一種帶有安全保障的支付卡,既能保護母親的錢財,又能讓她繼續購物並與社區保持聯繫。

莫拉·莫納漢

貢獻者

傑恩·西布利在英國南安普敦照顧她的父母,他們都患有阿茲海默症,這是一種會損害人們的記憶力和其他認知能力的疾病。

當西布利的父親開始住在養老院時,她的母親瓊最初仍能繼續獨立生活。但隨著瓊的病情惡化,西布利注意到她開始理財不善。瓊恩每天會提款兩到三次,然後要嘛把錢弄丟,要嘛送人。她也將成為電話詐騙的受害者,損失數十至數百英鎊。

「我媽媽的手機每天都會響四、五次,都是有人假裝是(公用事業公司)的,」西布利說。「或者打電話來諮詢一些更奇怪的事情,比如幫她買洗衣機保險……因為媽媽心地善良,她就以為這些人是想幫她。」

身為行銷主管的西布利意識到有必要保護母親的日常開銷,並維護她的經濟獨立。於是,她創建了Sibstar ,這是一款新的借記卡和應用程序,可以讓患有癡呆症的人訪問和使用他們的錢,同時透過該應用程式管理資金的使用方式和地點,從而確保資金安全。

「我們的目標是讓患有失智症的人能夠繼續按照他們想要的方式生活,」西布利說。“許多患有癡呆症的人可以安享晚年,我希望像我們這樣的工具能夠直接為此做出貢獻。”癡呆症會「奪走」我們很多東西,但我們認為,在日常金錢方面,情況並非必須如此。

“獲得金錢可以讓患有癡呆症的人與社區保持聯繫。”去雜貨店購物不僅是為了補充廚房用品,也是和收銀員聊聊天或偶遇鄰居的機會。

Jayne Sibley

「我們把錢花在什麼地方,很大程度上反映了我們是誰——我們買的衣服、我們參與的愛好和活動、我們買的禮物,都對我們的身份認同和自我意識非常重要,」她說。“獲得金錢也讓患有癡呆症的人能夠與社區保持聯繫。”去雜貨店購物不僅是為了補充廚房用品,也是和收銀員聊聊天或偶遇鄰居的機會。

西布利說,這些社會關係對於你的歸屬感以及你繼續以自己選擇的方式生活至關重要。一項研究表明,即使每週只有一小時的社交活動,也能顯著提高癡呆症患者的生活品質。

西布利也希望減輕照顧者的負擔,因為追討親人退款或賠償金的行政任務就落在了他們身上。而且這個問題還在加劇——光是在英國,2021 年上半年透過詐欺手段竊取的金額就比 2020 年同期增加了 30% 。但所有能立即解決問題的辦法都無法滿足西布莉和母親的需求。

5500萬

根據國際阿茲海默症協會的數據,全球患有癡呆症的人數為…預計到2030年,這一數字將上升至7,800萬。

起初,西布莉刮掉了她母親銀行卡背面的 CVV 號碼。這種做法暫時奏效,但西布利知道這並非長久之計。這不僅加劇了她母親的困惑和壓力(因為詐騙分子會要求她找不到的三位數號碼),而且由於無法動用自己的錢,也導致她過早地失去了獨立性。

傳統的照顧者卡(允許照顧者代表患有失智症的人消費)仍然缺乏自主權。Sibstar 則賦予患有失智症的人自主支配自己錢財的能力,所有支出都在安全限額內,並且這些限額可以隨時在應用程式中更改,這使得該服務能夠不斷適應用戶不斷變化的需求。

患有癡呆症的人及其照護者向 Sibstar 借記卡充值他們選擇的金額,然後可以透過應用程式進行管理。西布利知道,這個方法不僅能讓她自己的家庭受益,也能讓許多其他家庭受益。根據國際阿茲海默症協會統計,全球有超過5,500 萬人患有癡呆症,預計到 2030 年,這一數字將上升至 7,800 萬人。

這項統計數據意味著還有數百萬人需要獲得賦能感——還有數百萬的支持網絡和照護者應該盡可能地減輕壓力。

「當我開始照顧我的父母時,我放棄了一段時間的工作,因為我無法兼顧所有的事情,」西布利說。“這意味著我的經濟狀況和社交能力受到了損害,因此我的心理和情緒健康也更加脆弱。”透過幫助患有失智症的人更長時間地獨立生活,您可以延緩或減輕他們的照顧責任……[這樣,親人]也可以繼續按照自己的意願生活。 」

與萬事達卡合作是打造用戶信賴產品的關鍵因素。「我完全沒有支付、銀行或金融方面的背景,所以這對我來說是一次巨大的飛躍,」她說。“有了萬事達卡的支持,我們身邊就擁有了一個非常了解這個行業運作方式,並且願意且能夠指導我們的團隊。”

大家對這個計畫展現了極大的熱情。2019 年底,Sibstar 被阿茲海默症協會選中參加其加速器計劃,該計劃提供專家指導和投資,以幫助開發創新項目,從而幫助癡呆症患者更好地生活。­

Sibstar 已在英國推出,Sibley 希望它能改善失智症患者及其照護者的生活。她希望將這張卡推廣到國際上,並接觸到其他認知障礙人士群體,讓他們也能從 Sibstar 中受益。

「作為一家企業,我們不僅僅是為了獲利而來,」西布利說。“我們來到這裡是為了給像我家一樣的家庭帶來積極的社會影響。”對我來說,除非這款產品能做到這一點,否則就沒有存在的必要。 」