ISO 20022 的推進動能是由更廣泛的現代化議程所驅動的。根據 120 個組織的調查，有六個關鍵因素正在引發全球支付體系的改革。其中最重要的包括提高效率（83%）、應對技術創新（69%）以及市場（51%）和最終用戶（49%）對更好支付服務的需求。

ISO 20022 的益處廣泛。該標準允許金融機構進行更豐富的支付和非支付交易，從而最大限度地提高收入並增強與客戶的相關性。「秘魯有很多行動支付解決方案、電子錢包和其他數位支付服務，」聖瑪麗亞說。ISO 20022 提供的豐富資料能力可以讓銀行在金融科技和替代支付服務提供者日益飽和的市場中有效競爭。“我們不想落後於他們；我們想引領他們。”

「Vocalink 團隊幫助我們了解了『請求付費』等增強服務以及其他可以為我們的客戶和最終用戶提供附加價值的功能，」Santa Maria 補充道。「請求付款」訊息支援新的使用情境和服務，例如帳單支付、貨到付款和向其他人付款（P2P 付款），而所有這些目前在拉丁美洲和加勒比海市場都以現金為主。提供按需支付解決方案可以吸引新客戶——尤其是金字塔底層的人群（經濟中最貧困的三分之二的人口）——使用銀行的支付服務，並有機會推廣其他金融產品。

對於企業而言，無論規模大小，請求付款都能讓他們有機會提高計費效率並即時收到帳單付款。同時，支付帳單的消費者也受惠於更便利、更可控的支付方式。此外，還可以圍繞銀行貸款產品設計許多即時支付用例，例如基於企業對企業 (B2B) 付款請求的發票融資。

「我們希望透過 ISO 20022 向市場引入的主要功能是『請求付款』。羅哈斯表示：「不僅如此，我們還利用 ISO 20022 中的其他訊息功能來改善參與者及其客戶的現有信用轉帳體驗；提供帳戶驗證並提高效率。這可以透過即時支付服務（IPS，一種即時支付基礎設施）和 ISO 20022 數據標準的結合來實現。”

傳輸和分析結構化交易資料的能力也能夠實現更大的流程自動化，從而使銀行及其企業客戶都受益。例如，能夠將匯款通知與信用轉帳一起傳輸，可以提高直通式處理率，從而減少買賣雙方管理應付帳款和應收帳款所需的時間和資源。無論哪種情況，銀行都將參與新的支付流程，或對這項服務收取額外費用。事實上，涉及企業的 ISO 20022 消息流為銀行帶來了最大的收入潛力。

ISO 20022 的好處可能非常廣泛，但這些好處往往會在長期累積中顯現出來。前期需要投入大量的成本和資源，這可能會成為實施過程中的一個絆腳石，使得建立商業案例變得困難，但並非不可能。

萬事達卡擁有專業知識、經驗和資產，可以在過渡期間為監管機構和運營商提供支持，包括在技術、業務和運營手冊以及方案規則等關鍵階段，並展示 ISO 20022 數據標準能夠實現的用例的價值。Rojas 表示：“我們非常高興能將所有這些新技術帶到秘魯，並利用 IPS 和 ISO 20022 標準的功能，為 CCE 和我們的客戶尋找新的市場機會。”

這些方案的參與者在遷移到 ISO 20022 時面臨許多挑戰，其中最主要的是銀行現有的基礎設施需要複雜的整合和介面。這樣做所需的成本和時間會與金融機構的其他優先事項產生衝突。“新系統的交易量增長非常迅速。”聖瑪麗亞表示，現在的任務是「幫助銀行認識到過渡到新標準的重要性；了解其中的機會」。

Vocalink 和 CCE 正在攜手合作，讓秘魯的金融機構意識到他們所擁有的強大資產。萬事達卡顧問與 CCE 合作，可以幫助金融機構闡明可靠的價值主張，以支持其內部決策過程、優先事項和資源分配。

「現代化進程將對我們的營運產生重大影響，」聖瑪麗亞說。“這意味著在 ISO 20022 等數據標準方面，能力將得到提升，潛力巨大。”這個新平台將使CCE能夠為金融機構和終端用戶帶來新的功能和新的服務，從而為整個生態系統創造價值。 」