業界齊聚一堂，塑造互聯商務的未來

隨著商業變得更加互聯、智慧且以身份為主導，亞太地區的金融機構、支付合作夥伴、商家、政策制定者和產業利害關係人正在尋找實用的方法來了解正在發生什麼變化、什麼是可能的以及如何為 2030 年的支付生態系統做準備——一個必須值得信賴、可互操作、數據驅動、安全且便捷的生態系統。隨著 AI 代理開始影響消費者如何發現產品、做出決策並完成交易，業界需要確保新興的商業體驗是安全的、由消費者控制的並且能夠擴展。

在新加坡的Mastercard體驗中心（該公司亞太區旗艦創新中心），Mastercard 透過互動體驗和共同創作會議，與金融機構、金融科技公司、商家和合作夥伴，將未來付諸實現。全球七個 Mastercard Experience Centers 之一，新加坡中心旨在協助業界在親身體驗的環境中探索新興支付科技。

中心訪客將體驗 Mastercard 獲獎「創新巡迴」的最新版本，這是一個沉浸式工作坊旅程，目前已是第四版。今年的主題「支付新紀元」探討代理商務、可信任的數位身分識別、代碼化、互通性以及 AI 驅動的網路智慧如何匯聚，以支持新一代安全、流暢且便捷的商務體驗。

這個受賽車啟發的主題，建基於萬事達卡對 McLaren Mastercard 一級方程式車隊的贊助，將賽車的速度、精準和敏捷性轉化為對推動次世代支付所需條件的實際探索。

Mastercard 亞太區服務執行副總裁 Matthew Driver 表示：「隨著新科技重塑人們發現、選擇及支付的方式，企業組織需要了解如何讓商務體驗值得信賴、可擴展且具備商業可行性。」「Mastercard 新加坡體驗中心為合作夥伴提供實用的方式，來連結身份驗證、代碼化、詐騙防範和支付創新，並探索這些功能對其客戶、營運和成長的意義。」

“創新巡迴”透過三個“站點”將這種方法付諸實踐，每個站點都專注於未來支付生態系的不同層面：信任、體驗和智慧。這些站點共同展示了個別技術如何跨越端對端商務旅程 — 從身分識別和上線，到探索、支付、授權、詐欺防範、優化和洞察。

在「點燃創新」活動中，參與者將探索支撐下一代商務的信任與身份基礎。該場會議將引導訪客了解生物識別導入流程、代碼化憑證共享體驗和以同意為基礎的身份模型，展示安全的數位身份如何協助消費者授權 AI 代理人代表其行事，同時仍保有對其資料的可見性和控制權。

「換檔加速」深入商務體驗本身，引導體育迷透過購票、商品、升級和支付，展開一場互動式的旅程。參與者可與 AI 驅動的購物和禮賓代理互動，這些代理可以協助預訂活動門票、提供位置感知活動提醒、推薦裝備升級並確保商品安全，展示了多個代理如何在商家和支付方式之間即時協調。

在推動成長中，重點轉向交易下方的資料和智慧層。參與者從啟動到優化追蹤單一交易資料點，觀察資料、AI 模型、代幣化和網路智慧如何協同運作以偵測詐欺訊號、優化批准並產生可操作的洞見 — 所有這些同時保護了隱私和安全。

在此進一步了解位於新加坡的 Mastercard 體驗中心。

Mastercard 也宣布計畫在今年稍後於馬來西亞吉隆坡和日本東京設立創新中心，使其創新體驗更貼近該地區的客戶和合作夥伴。這些中心圍繞著沉浸式故事講述和由當地市場需求塑造的協作式即時測試環境而設計，將把Mastercard在市場中的創新方法元素延伸開來，並計畫在亞太地區增設更多據點。