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新聞稿

2025年2月24日 | 安大略省多倫多

 

萬事達卡最新研究:加拿大消費者擔憂詐欺行為對財務健康的影響


萬事達卡的一系列創新詐欺偵測工具和解決方案有助於保護和確保消費者和企業的支付安全。


在不斷發展的數位世界中,詐欺威脅似乎來自四面八方,這使得加拿大人越來越難以感到安全並保持安全感。萬事達卡在三月反詐欺月到來之際發布了一項新的全國性調查,結果顯示,儘管 89% 的加拿大人認識到金融詐欺對個人和社區繁榮的威脅日益加劇,但只有 7% 的人將預防放在首位。身為網路和詐欺偵測領域的全球領導者,萬事達卡利用人工智慧技術評估和降低風險,幫助確保每筆交易的安全,同時為支付產業帶來信任。

“我們的目標是始終領先欺詐者一步,以保護企業及其消費者。”萬事達卡加拿大安全解決方案副總裁 Amisha Parikh 表示:“萬事達卡正通過不斷實施新技術,包括人工智慧的發展,來革新我們反詐欺解決方案的速度和精確度。”“我們的技術增強了我們預見潛在詐欺行為的能力。”這是我們致力於在每一次互動中註入信任,以幫助保護加拿大人及其企業的承諾的一部分。 」

萬事達卡的研究也發現了其他一些結果:

  • 超過四分之三的加拿大人(76%)普遍擔心詐騙行為會影響他們的財務健康和福祉。
  • 65% 的加拿大人表示自己了解金融詐騙,而 16% 的人表示自己不了解。
  • 超過十分之七 (77%) 的加拿大人認為自己能夠識別詐欺行為,只有一小部分 (3%) 人無法一致地區分詐欺行為。
  • 超過一半的加拿大人(53%)認為,他們與企業和金融機構有共同的責任來保護自己。

 

萬事達卡在打擊金融詐欺方面處於領先地位。

儘管加拿大人對日益猖獗的金融詐騙感到擔憂,但高達 90% 的人表示他們相信信用卡交易是安全的。萬事達卡在全球網路和加拿大透過持續創新來履行其對客戶的信任,幫助保護交易免受新興數位威脅的影響。

萬事達卡利用生物辨識認證、令牌化和非接觸式支付等創新技術,在增強安全性的同時,也為消費者和企業帶來便利,從而在強大的防詐欺能力和無縫、無摩擦的用戶體驗之間取得完美的平衡。這些解決方案有助於應對複雜且不斷變化的支付詐欺情勢所帶來的挑戰。

例如,萬事達卡投資於加拿大創新,並開發幫助消費者和小型企業保護其財務數據的解決方案,其中包括向其全球智慧和網路卓越中心投資 5.1 億美元。位於溫哥華的全球情報與網路卓越中心利用加拿大優秀的網路和技術人才隊伍以及蓬勃發展的技術生態系統,幫助更快地將創新推向市場。此外,該公司已透過全球情報和網路卓越中心,與全國各地的學術機構和非營利組織合作,投資超過 1,000 萬美元,以發展加拿大高技能的技術人才隊伍,並確保加拿大繼續處於全球創新的前沿。

 

建設更健康、更繁榮的地方經濟

小型企業在加拿大經濟中佔很大比例,但它們明顯更容易受到金融詐欺的破壞性影響,包括失去消費者信任。然而,70% 的加拿大人表示,當企業採用生物辨識和密碼等先進安全技術時,他們對企業的信任度會更高。對於小型企業而言,獲得防詐騙工具、資源和技術至關重要,這有助於保護其利潤、消費者信任以及加拿大地方經濟的健康發展。

萬事達卡致力於幫助加拿大小型企業保持韌性,並抵禦日益增長的網路威脅。萬事達卡網路安全評估工具可透過萬事達卡信任中心免費按需獲取,該工具可幫助企業主了解其網路安全需求和選項,以便他們能夠專注於最重要的事情——發展業務。

「萬事達卡認為小企業是加拿大經濟的支柱,」帕里克說。“我們不斷投資於新的解決方案和戰略合作夥伴關係,以便更好地為小企業主和創業者提供抵禦欺詐的工具。”

調查方法:2025年1月31日至2月10日期間,我們對1000名加拿大人進行了線上調查,樣本在年齡、性別和地區方面進行了平衡和加權。 (相對誤差範圍為+/- 3.1%)
 
提供的一些統計數據是透過結合兩個正面回應選項(例如,「同意」+「非常同意」)或兩個負面選項(例如,「不同意」+「非常不同意」)來計算的,以衡量整體情緒。

 


媒體聯絡人

海倫娜‧韋德,萬事達卡加拿大公司傳播經理
helena.wade@mastercard.com

 


關於萬事達卡

萬事達卡為全球 200 多個國家和地區的經濟發展和人民賦能。我們與客戶攜手,共同建構一個具有韌性的經濟體,讓每個人都能從中受益。我們支援多種數位支付方式,讓交易安全、簡單、智慧且便利。我們的技術和創新、合作夥伴關係和網絡相結合,提供了一套獨特的產品和服務,幫助個人、企業和政府發揮最大潛力。

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