2022年，拉丁美洲的正規匯款金額達到1,460億美元，是十年前的兩倍多，是過去30年的25倍。根據預測，2024 年將標誌著匯款方式向更快、更便利、更安全的方向轉變，數位匯款的速度將超過跨國現金匯款。經過數年的加速數位化進程，拉丁美洲的消費者現在擁有較高的行動普及率、更廣泛的互聯網接入，以及更少的無銀行帳戶和銀行服務不足的人口，從而推動了該地區的數位匯款成長。事實上，隨著這些趨勢繼續塑造拉丁美洲的數位議程，預計到 2026 年，它們將帶來 200 億美元的額外數位匯款。

近年來，為了因應拉丁美洲匯款產業的趨勢，傳統匯款服務商推動了數位轉型，並引入了包括金融科技公司、數位錢包、區塊鏈公司和其他科技公司在內的新參與者：

為了滿足消費者需求並實現必要的數位化進步以促進匯款服務的普及，企業和匯款服務提供者需要：

• 將數位化解決方案應用於現金交易環境。匯款公司應該允許收款人以他們想要的方式使用這筆錢——無論是電子支付還是現金。
• 在提供交易透明度和安全性的同時，消除各方疑慮。公司在執行交易前應明確溝通價格，並說明預計結算時間。
• 透過遵守監管規定和數位化創新建立信任。企業應利用數位化 KYC（了解你的客戶）工具，加快客戶註冊流程，縮短處理時間。
• 為忠實客戶提供獎勵和金融教育。供應商應分享教育訊息，並提供交易後積分、里程、折扣、禮品卡和/或其他優惠。
• 提供日常實惠的價格和比現金更方便的服務。服務提供者應強調數位支付的便利性，並說明為什麼數位匯款和跨境服務能帶來更多日常價值。

萬事達卡的技術和創新解決方案使其客戶能夠快速且安全地轉移資金和數據。透過萬事達卡的國際匯款解決方案組合Mastercard Move ，參與的金融機構可以向其客戶提供覆蓋 180 多個市場的國際支付服務，其中包括覆蓋 150 多種貨幣的全球支付網絡，覆蓋全球 95% 的銀行服務人口。萬事達卡 Move 服務覆蓋全球近 100 億個終端，包括銀行帳戶、銀行卡、電子錢包和現金支付點。該產品組合結合了萬事達卡現有和未來的資金流動能力，包括萬事達卡匯款和萬事達卡跨境服務。

完整的《拉丁美洲匯款的未來》報告可在此下載。

萬事達卡與支付產業市場情報公司 PCMI 合作，評估拉丁美洲的匯款狀況。該研究市場包括墨西哥、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、巴西、阿根廷和哥倫比亞，並與更廣泛的全球背景進行了比較。這項研究於 2023 年 10 月至 12 月進行，內容包括收集公共資料資源，並對六家公司（包括銀行、傳統和純數位匯款業者 (MTO)、零售商、技術賦能者和萬事達卡高管）進行了 10 次深入訪談。