1975 年，凱文金的父母帶著兩個孩子從韓國來到紐約，搬進了皇后區陽光邊的一間一房一衛的公寓。

金是紐約市小型企業服務部的專員，當時他5歲，他的妹妹9歲，他們的父母每週7天，每天工作14到16個小時，努力發展他們的人造花生意。金的外祖母搬來幫忙。

媽媽會設計花卉圖案，爸爸會前往服裝區，挨家挨戶敲批發商的門，推銷這些設計。經過七年的努力，這家人終於搬離了那間狹小的公寓。

他說，他的父母為了生存而奮鬥的經歷——尤其是因為他們的英語水平有限，「對任何政府資源一無所知」——深深影響了金在紐約市與移民小企業社區互動的方式。全市有超過 20 萬家小企業，其中約一半是移民擁有的。

即使金一生大部分時間都住在紐約市，他作為企業家的經歷也類似——他也不知道自己可以獲得哪些政府資源。

「當我擔任這個職務時，最讓我印象深刻的是——哇，紐約市小企業服務局已經擁有如此多令人驚嘆的項目，」他在最近的一次採訪中說道。“然而，如果人們對此一無所知，那麼這一切都將徒勞無功。”

他決心確保像他父母一樣的人都能了解 SBS，SBS 為小型企業提供一系列資源，包括資金、商業租賃援助和政府合約機會。

他向萬事達卡新聞編輯室講述了他在 SBS 的工作，以及他如今在街頭巷尾從小企業主那裡聽到的心聲。金還談到了紐約市8,500萬美元的「紐約市小型企業機會基金」的設立——這是紐約市歷史上規模最大的公私合作小型企業貸款計劃——該基金由萬事達卡和高盛集團合作設立。他還不忘宣傳即將於 5 月 29 日舉行的 SBS 小型企業月博覽會，屆時將把各種小型企業資源匯集在一起。

金在兩年多前被任命為該職位後，本月宣布計劃於6月底卸任。

以下問答內容經過編輯，使其更簡潔明了。

Kim：我加入後，我們最終重組了機構，創建了第一個外部團隊，我們組建了一個大約 10 人的團隊。我們也投入了現有的房車單元，我們親切地稱之為 Mobie——這使得它每周可以多次在城市裡行駛。

我意識到我們的社群媒體發展落後了，在這個時代，如果沒有強大的社群媒體活動，你就無法獲得你想要獲得的受眾群體。如何將節目訊息傳播到這座擁有 850 萬人口、每天使用 700 種不同語言的城市，成為了我的關注重點。

我們明顯看到客戶對我們機構的參與度正在飆升。這是有意為之，目的是確保人們知道，如果他們需要我們，我們就在那裡，而且他們知道如何找到我們。

這一切都是為了確保人們了解我們所有的服務，包括用當地語言提供的服務，以及在歷史上服務不足的社區提供的服務，這樣他們就不必像我的父母那樣等待七年才能擁有一家成功的小企業——也許他們可以將時間縮短一半。