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深入小型與中型市場

虛擬卡如何 Become 企業營運的一部分

虛擬卡成長的下一階段,在於協助企業在擴大規模的同時保持掌控力。

發佈日期:2026 年 8 月

隨著中小型企業不斷成長,虛擬卡往往開始發揮更重要的作用。

起初可能只是為了進行安全支付或管理單一費用,但最終可以發展成一種更廣泛的方式,用以控制、追蹤並管理整個企業的支出。

屆時,虛擬卡將不再僅僅是一種支付工具。它們將 Become 企業營運方式的一部分。

在我們之前的文章《虛擬卡,進化中》與《虛擬卡:從安全防護到規模化信任》中,我們探討了虛擬卡如何從一種新興的支付解決方案,成長為企業管理與控制支出的可靠方式。

現在,我們來看看下一步:企業在成長過程中,如何將虛擬卡融入日常營運。

什麼是虛擬卡?

虛擬卡是一種數位支付憑證,讓企業無需使用實體卡片即可進行付款。它可以針對特定員工、供應商、採購或時間段進行建立,並從一開始就內建控制機制。

例如,企業可以設定消費金額上限、卡片使用地點以及有效期限。這讓企業能更有效地掌控支出,並減少在團隊間共用實體卡片資訊的需求。

來自市場的關鍵訊號

隨著企業成長,虛擬卡對於企業營運的重要性也與日俱增。

員工人數少於 50 人的企業,或許能透過試算表、電子郵件和少數共用流程來管理費用。隨著更多人員與團隊參與其中,這很快就會 Become 難以管理。

企業需要了解是誰在消費、消費項目為何、採購是否符合公司政策,以及如何進行核銷。

難怪在全球營收最高的中小企業中,有 88% 的企業將虛擬卡視為日常營運不可或缺的工具。在排名前 5% 的企業中,這一比例上升至 96%。

這很合理。大型企業通常有更多的員工、更多的供應商以及更多的付款需要管理。他們也需要更強大的控制力、更好的可視性,以及與其會計和財務系統更緊密的整合。

但每一趟虛擬卡旅程都有其起點。

對許多企業而言,員工支出是第一步。在尚未開始使用虛擬卡的中小企業中,全球有 57% 的企業表示會先將其用於員工支出。這已是全球中小企業最常見的虛擬卡使用案例之一。

挑戰在於,適用於微型企業的方法,在公司成長後可能不再適用。

在美國,近半數的中小企業表示,大規模管理虛擬卡可能會感到繁瑣,特別是在工作流程零散或系統無法良好整合的情況下。

這正是真正的挑戰所在。

問題通常不在於虛擬卡是否安全或被廣泛接受。而是企業能否在員工、團隊和系統之間進行一致的管理。

對於成長中的企業而言,這決定了虛擬卡是能建立信心,還是會增加複雜性。

對於規模化發展的企業而言,支出管理是首要任務

隨著企業進入中型市場,其需求也會隨之改變。

他們不再僅僅詢問虛擬卡是否有效。他們正在詢問:

  • 它們能否支援更複雜的業務?
  • 隨著越來越多人使用,我們是否仍能保有可視性?
  • 我們是否能為不同的員工和團隊設定不同的控制權限?
  • 它們是否能與我們現有的系統和流程相容?

虛擬卡能讓企業更有效地控管資金支出,進而協助解答這些問題。

這些功能可讓企業設定客製化的支出限額、提升費用透明度,並讓員工能夠進行必要的採購,同時不失控管權。

對許多企業而言,這正是其真正的價值所在。這是一種在授權支出的同時仍能保持掌控的信心,確保在組織成長過程中,能維持跨團隊的可見性,並更一致地執行公司政策。

從單次付款到日常營運

業務成長不僅僅是創造更多的交易。這使得管理這些交易變得更加複雜。

隨著這種情況發生,虛擬卡的角色也隨之改變。它們的用途已從單筆付款轉變為企業整體支出管理策略的一部分。

當虛擬卡整合至日常流程並連結至企業既有的系統時,便能支援更佳的控管、可視性與效率。

這時,它們就不僅僅是一種支付方式,而是 Become 了更多。它們 Become 了企業營運與成長的一部分。

了解虛擬卡如何支援中小企業成長與卡片使用,並持續關注本系列以獲取更多洞察。

請繼續關注我們的虛擬卡系列文章。

 

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[1] 《全球虛擬卡研究》,Kaiser Associates,由 Mastercard 委託,2025 年。