業務流程數位轉型之路已根深蒂固，但在採購和 B2B 支付領域，其重要性更加凸顯。交易雙方——買方和供應商——都認識到，數位轉型不再是可有可無的，而是競爭成功的必要條件。近八成買家認為採購流程數位化是公司的首要任務，供應商也同樣如此，我們先前的研究表明，93% 的供應商將支付流程數位化視為一項業務重點。

供應商和買家之間的這種一致性標誌著組織採購方式的根本性轉變，顯示各方普遍渴望更有效率的數位化解決方案。雖然買家和供應商都認同變革的必要性，但許多組織仍在努力尋找變革的切入點，以及如何克服數位化過程中遇到的種種障礙，例如成本、實施複雜性和安全風險。

嵌入式金融——指的是將支付、借貸等金融服務直接整合到業務系統和工作流程中——已經成為彌合這一差距的一種引人注目的解決方案。近四分之三的買家認為，在採購系統中嵌入金融是短期到中期內創造價值的機會，同樣比例的買家則優先考慮互聯的採購和支付系統。

無論用戶或非用戶，都對嵌入式金融的變革潛力深信不疑。83% 的買家認為「嵌入式融資將透過釋放更高水準的速度、透明度和控制力，在塑造採購的未來中發揮作用」。在那些尚未將嵌入式融資用於採購的人群中，預計採用速度將會加快，因為約有四分之三（76%）的人預計將在未來兩年內採用嵌入式融資。

然而，誤解依然存在。儘管人們對嵌入式金融的熱情持續高漲，但對複雜性、安全性、供應商影響和投資回報的擔憂阻礙了部分用戶的採用。本報告探討了導致買家猶豫不決的五個常見誤解，並揭示了當前用戶的實際體驗，經常發現一些人擔心的方面可能會成為另一些人的重大優勢。