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案例研究

馬爾地夫交通簡化了客戶體驗

公車和渡輪上新推出的非接觸式開放式支付系統,提供簡單便捷的支付方式。

待定

挑戰

過去幾年,馬爾地夫的交通運輸服務得到了極大的發展。馬爾地夫運輸和承包公司(MTCC)是馬爾地夫營運時間最長的公共公司,是馬爾地夫人民日常生活的一部分,涵蓋了近 85% 的馬爾地夫人口¹。

馬爾地夫群島不僅居民高度依賴大眾運輸,也是熱門的旅遊目的地。2022年,旅遊業是馬爾地夫經濟中最大的部門,佔國內生產毛額的28%以上,外匯收入的60%²。

MTCC 意識到需要為本地和外地乘客提供一種簡單便捷的支付方式。

待定

600萬+

2022 年大馬累地區 RTL 公車客流量[3]

第62屆

世界旅遊目的地[4]

100萬

2021 年遊客造訪馬爾地夫[4]

解決方案

開放式支付方式在世界各地的智慧城市中廣受歡迎,它為馬爾地夫交通運輸承包公司提供了一種簡化通勤者乘坐公共交通工具出行的方式。這對海外遊客來說尤其有用,因為它使旅客能夠立即輕鬆地使用現有的信用卡或金融卡出行,而無需兌換貨幣或尋找自動櫃員機。

新的多模式技術使通勤者只需在公車內或渡輪碼頭使用(第三方提供的)售票設備輕觸非接觸式信用卡和借記卡即可支付車費,或透過 Raajje-Transport Link (RTL) 行動應用程式在線預購車票。

待定

 

該合作項目於 2024 年 3 月榮獲 Transport Ticketing Global 頒發的「最佳智慧票務項目(每日出行量 < 200K)」獎。

隨時隨地支付

結果

利用開放式和非接觸式支付的新型多模式技術,透過實現非接觸式和線上交通支付,作為現金的替代方案,推動了該地區的數位轉型。

72%

自開放式支付推出以來,數位交易量有所增加。