根據世界銀行最新的全球金融普惠資料庫，全球約有75%的成年人擁有帳戶。

過去幾年，這一數字顯著增長，這表明在讓更多人進入正規金融體系、創造一個惠及所有人的包容性數位經濟方面取得了真正的進展。

但是，這種獲取途徑的增加並沒有伴隨相關工具和服務的充分利用的增加，而這些工具和服務本可以幫助人們走上更穩健的財務健康之路。我們著手探究個中緣由。

在這項創新研究中，萬事達卡和 Nubank 合作調查了數百萬名消費者的需求、偏好、態度、目標和行為。透過對 2,000 名 Nubank 客戶和巴西消費者進行定性訪談和調查，以及對超過 360 萬 Nubank 客戶三年來的匯總和匿名化交易和行為數據進行細緻分析，我們收集了豐富的見解，以指導我們如何共同縮小帳戶獲取與可持續的財務安全和健康感之間的差距。