在當今的經濟環境下，消費者越來越期望並依賴快速、安全和可靠的方式在境內外進行資金轉移。

• 越來越多的消費者尋求經濟保障，這推動了勞動力遷移和他們的搬遷計劃。
• 對消費者而言，跨境支付的詐欺仍然是一個主要擔憂，因為十分之四的消費者認為，與國內支付相比，跨境支付更容易成為詐欺的受害者。
• 跨境支付延遲或失敗會對消費者的福祉造成直接和長期的負面影響。76%的人由於付款延遲/失敗而無法維持生計。
• 中小企業日益全球化，因此需要快速、安全的跨境支付解決方案。

• 50%的中小企業在國際市場上的業務量比2021年增加。因此，65% 的企業計劃在全球範圍內尋找更多供應商、合作夥伴和員工，以使業務運作更加穩健。而且，大多數中小企業也在增加對數位技術的投資，以在不斷變化的經濟環境中生存和發展。
• 資料安全仍然是中小企業選擇線上跨境支付解決方案時的關鍵要求。四分之一的人因為擔心詐欺風險，甚至不敢嘗試或接收跨境線上支付。
• 對於中小企業而言，在進行國際支付時，速度和透明度也是他們最關心的問題，因為延遲或失敗的付款會損害他們的聲譽和重要的供應商關係。