幕後技術意味著更好的服務、更低的成本。
自那時以來，抵押貸款審批流程已經有了長足的進步。以前，客戶必須自行找出薪資單和銀行對帳單，然後交給貸款專員，再由貸款專員手動上傳所有資訊。當借款人提交的文件不完整，或處理人員在資料傳輸過程中出錯時，可能會使貸款審批過程延遲數天甚至數週。
如今，我們的客戶可以透過線上應用程式授權其財務帳戶，以便我們能夠快速且準確地核實其資產、收入和就業情況。如果一切核實無誤，我們可以給借款人一個大大的讚，讓他們知道我們已經掌握了所需的所有數據。這能讓借款人安心，並提供更好的客戶體驗。它還可以幫助我們的信貸員擴大他們處理的貸款數量。透過數位化方式核實收入、資產和就業情況，至少可以縮短八天的處理和核保流程，從而更快地完成貸款審批。
兩年前，我們就知道我們要朝著數位化優先的方向發展。資料品質、速度和安全性都是重要的考量。抵押貸款行業對用於貸款審批的財務數據有著很高的要求，因此我們需要一個具有嚴格標準的數位化服務提供者。鑑於 Finicity 的開放銀行平台（現已被萬事達卡全資擁有）在業界處於領先地位，其大部分流量都來自直接數據連接，我們向他們尋求下一代解決方案。在他們的幫助下，我們過渡到了數位資產驗證流程，並將其整合到我們的承保技術系統中。
但走到今天這一步並非一帆風順。讓貸款專員過渡到數位化流程是一項挑戰，儘管這提高了他們的工作流程效率並擴大了他們的業務規模。傳統的核實借款人資產、收入和就業情況的方法正在逐漸被淘汰，但它們仍在繼續使用。紙本文件、電話、電子郵件、結構化資料檔案和傳統數位科技都有其用武之地，但驗證借款人資訊最有效、最安全的方式是透過直接資料連接。
借款人給予許可後，銀行會提供一個令牌，該令牌可用於直接存取借款人的財務資料。這意味著憑證不會被存儲，從而使流程更加安全，同時允許直接存取支票和儲蓄帳戶資料。我們還可以根據需要刷新數據，而無需返回請求重新授權或查找更多文件。
資產核實機制建立之後，我們在平台上推出了收入和就業核實功能。經借款人許可，萬事達卡的開放銀行服務可直接連接到薪資和交易數據，以快速核實收入和就業情況。萬事達卡的連接為我們提供了更高的準確性和更低的風險，因為我們可以從源頭即時取得資料。
我們期待與萬事達卡合作，開發更多創新解決方案，使更多藉款人受益。開放銀行和直接資料連接使得傳統技術無法實現的創新成為可能。我們堅持數位化優先的方針，致力於提供速度、便利性、安全性和貸款選擇，這些優勢將在未來不斷發展和完善。
