我們大多數人都能立刻想像出附近糖果店的景象——裝滿玻璃紙包裝硬糖的籃子、裝滿彩虹色果凍豆的箱子、擺滿 Abba-Zabas、Astro Pops 和蠟唇等復古零食的貨架。許多主街上仍然遍布著糖果店，證明了人們對懷舊的持久熱情——但結帳時卻並非如此。

Glen Ellyn Sweet Shoppe已成為芝加哥郊區的老字店近 40 年了。但疫情爆發後，店主蘇·約翰遜和許多小企業主一樣，都在尋找一種廉價簡便的方法，幫助她的顧客進行非接觸式交易，而無需投資新的硬體終端。如果解決方案是便攜式的，那就更好了，因為有些人更喜歡路邊取貨。

答案就在她口袋裡。

約翰遜利用萬事達卡的Cloud Tap on Phone 技術，將一部安卓智慧型手機變成了非接觸式支付設備。顧客只需將支援非接觸式支付的銀行卡或行動錢包靠近她的手機即可完成購買。「顧客很高興看到老式糖果店的體驗，並能利用新技術從中受益，」她說。

新的支付技術可能需要數年時間才能普及，但疫情促使消費者更願意接受新的支付方式。光是 2021 年第一季度，萬事達卡的非接觸式交易量就比 2020 年同期增加了 10 億筆。

這些新技術正在改變實體收銀方式，筆正變得像複寫紙收據一樣過時。這些概念有可能加快您未來去超市購物時的結帳速度，或讓您把錢包留在家裡，只用手機或手掌付款。

在這些新想法中，客製化的交易音效在支付過程中起到了強調作用，從而向客戶傳達了一種信任感。Cloud Tap on Phone 可將店主的行動裝置變成易於使用的銷售點終端。新型生物辨識結帳方式允許人們使用臉部或掌紋生物辨識進行付款——無需錢包（無論是傳統錢包還是行動錢包）——並且正在迅速成為現實。即買即走型商店已經開始整合電腦視覺、貨架感測器和攝影機陣列，以徹底摒棄傳統的結帳方式。

現在人們更願意嘗試新的支付技術。萬事達卡新支付指數（一項全球調查）顯示，近三分之二的受訪者表示，他們嘗試了一種在正常情況下不會嘗試的新支付方式。十分之九的人表示，他們將在未來一年內考慮使用至少一種新興支付方式，包括非接觸式支付、生物辨識支付和加密貨幣支付。

萬事達卡新興消費者解決方案團隊高級副總裁費米·奧杜努加表示：“這些創新是消費者對商業的簡單性和便利性的需求自然而然產生的。”“這反映了數位體驗和實體體驗的持續融合。”