發售日期:2021年2月26日
在當今世界,企業的成功取決於能否為客戶提供最好、最快捷的服務。隨著社群媒體、大數據和科技的快速發展,消費者對任何產品或服務都期望獲得更個人化和無縫的體驗。金融服務業也不例外。隨著消費者期望的不斷變化,為了讓你的企業在競爭中脫穎而出,適應他們的需求比以往任何時候都更重要。
財務數據匯總對於提供最佳客戶體驗至關重要。金融資料聚合商及其開放銀行平台(如 Finicity)使金融機構、金融科技公司和其他金融服務提供者能夠為客戶提供更個人化的服務,從而促進更全面、更便利的金融體系的建立。讓我們仔細看看金融數據聚合究竟是什麼,以及它如何使金融機構及其客戶受益。
金融數據匯總遠沒有聽起來那麼複雜。這個過程涉及將來自不同帳戶(包括銀行帳戶、信用卡帳戶、投資帳戶、貸款和其他金融帳戶)的資訊匯總到一個地方。一旦收集到這些信息,客戶就可以在一個易於訪問的平台上查看他們的全部財務狀況,從而使所有財務決策變得更加容易。
從本質上講,金融資料聚合商向第三方提供API ,以便消費者授權存取其帳戶中的資料。隨著網路銀行的興起,資料聚合不僅僅是獲取金融資訊的更便捷方式,它代表著未來。隨著人們對科技的信心不斷增強,越來越多的人開始使用手機銀行,隨著開放銀行成為常態,以及更多創新且便利的工具不斷推出,這一趨勢只會持續下去。
金融機構和金融服務提供者可以從金融數據聚合商獲得巨大益處。為客戶提供更便利的解決方案,不僅可以保證客戶滿意度和對您企業的忠誠度,還可以幫助您吸引新客戶,並在競爭中保持領先。服務越好,顧客就越滿意,他們就越有可能選擇你的服務而不是其他公司的服務。
數據聚合使金融機構能夠提供最好的服務,因為客戶將能夠更輕鬆地獲得更全面的財富管理、更快的支付處理和個人化的財務建議。無論是公司內部開發的應用程式或服務,或是第三方金融科技應用程式或服務。
消費者對用於幫助他們制定預算的財務匯總工具越來越感興趣。對於 Z 世代消費者來說尤其如此,作為最年輕的一代,他們代表著金融服務的未來。
客戶最感興趣的使用金融聚合應用程式來執行以下操作:
為什麼金融應用程式或服務會想要使用金融數據聚合器?嗯,這對財務顧問和消費者來說都有無數的好處。讓我們仔細看看這些好處。
銀行家和財務顧問都知道提供優質客戶服務的重要性。財務數據聚合不僅能幫助他們為客戶提供更好的體驗,還能幫助他們提高效率和生產力。使用金融數據聚合器可以提供有助於實現以下目標的數據:
消費者希望獲得最好的服務和最快的結果。金融聚合平台可以幫助提供這項服務,同時也能帶來其他顯著的好處。隨著應用程式和服務能夠更好地查看客戶財務狀況的全面概述,它們可以為客戶提供更快的信貸決策和更全面的數據。數據聚合也使消費者受益,使他們能夠做到以下幾點:
隨著對更全面的金融服務的需求不斷增長,金融資料聚合商和開放銀行平台將繼續賦能應用程式和服務,幫助消費者做出更明智的決策。由於疫情的影響,消費者正在轉向數位化解決方案,一旦疫情過去,他們就不太可能再回到傳統的金融服務模式。隨著各機構努力提供或打造市場上最好、最方便的服務,競爭將持續加劇。因此,為您的組織找到合適的財務數據聚合商,從而投資未來,這一點至關重要。
Finicity在金融數據聚合軟體領域處於領先地位。Finicity 擁有開放的銀行平台,讓您輕鬆連接到客戶的財務訊息,從而在競爭日益激烈的環境中,為您的客戶提供最佳體驗。
數據聚合正在為金融服務的未來鋪平道路,使消費者能夠做出更明智的決策。了解更多關於 Finicity 的開放銀行平台及其如何提供數據以推動金融服務創新並賦予消費者的資訊。