生效日期：11/30/2022

安全性是 MASTERCARD 的核心價值

我們的目標是持續保護所有使用 MASTERCARD 客戶的安全性。我們的使命相當明確。每一天，在任何地方，我們都運用我們的技術與專業知識，使支付與數位互動變得安全、簡單和聰明。無論您是消費者、商家、發卡行、企業抑或是公共部門組織，都能夠感到安心，因為您的安全性與保障一直是我們的首要任務，也是我們的核心價值。

支付科技迎來前所未有的安全性，但犯罪分子也比以往更為聰明，他們透過數位支付與其他數位互動的數位轉型，正以前所未有的速度提升其犯罪能力。隨著科技的發展，Mastercard 始終走在創新與安全性的最前端，以能永遠領先犯罪分子，並保障您的安全。隨著越來越多的裝置成為電子商務裝置，我們的首要任務是，透過鼓勵所有科技創新業者從最初階段即建立起安全性與保障，以確保其安全性，如此我們才能更全面地應對潛在風險所帶來的挑戰。

多層次技術保護支付交易與數位互動

打擊詐騙沒有仙丹妙藥，因此我們使用多層次安全技術來保護每一筆交易。除了支付以外，也在數位互動之間保護客戶的安全性。 我們的技術、流程與專業知識讓我們得以預防、檢測與清除威脅，同時也提升與支付裝置及數位互動相關的體驗。

我們已在四個層次施行並應用，以便保護支付系統和客戶的業務：

• 預防： 在整體產業內以協調一致的方式保護裝置、數據與網路的安全，有助於大幅降低詐騙的風險。
• 識別 ： 我們致力於鞏固信賴感，因為不斷轉變的數位連接世界，創造出安全識別個人的全新義務。 我們的身份識別解決方案協助我們提供一個近乎無障礙的身分驗證體驗。我們為客戶提供即時且無縫的身份驗證服務。我們提供獨特的個人數位身份識別服務，無論是消費者或客戶都能使用。
• 檢測 ： 我們運用我們網路與科技的力量來監控全球交易，並識別交易詐騙、金融犯罪、加密貨幣犯罪與各種網路威脅。我們向金融機構、商家與其他企業提供的綜合工具組合能夠依據他們的客戶群量身打造，包括從用於模擬與預測詐騙狀況的人工智慧工具，到銷售點的即時詐騙評分、加密貨幣情報與區塊鏈解決方案以及網路健康分析。
• 經驗 ： 我們提供的服務都聚焦於盡可能提供最優質的客戶與消費者體驗 - 包括我們的全球零責任保障。 我們正在建立無障礙的支付體驗，並協助我們的客戶區分數位消費產品，避免在消費者未能及時通知商家更換卡片的情況下遭到拒絕交易。 持卡人生命週期管理亦是我們提供的重要服務之一，這將有助於在發行新卡時，提供一個更簡單的方式自動更換既有的卡片。

我們處理個人資料是為了預防與監控詐騙行為，並為客戶提供網路安全解決方案

對於我們的許多詐騙與安全性活動，我們代表金融機構和商家，並在其指示下擔任數據處理機構。Mastercard國際組織及其關係企業（合稱「Mastercard」）作為數據控制機構，處理各種類型的個人資料，以保護您免受詐騙所苦。如果您是位於 歐洲經濟區、英國或瑞士，則 Mastercard 歐洲公司 是負責處理您個人資訊的實體。「個人資訊」是指與已識別或可識別個人相關的任何資訊。這可能包括：

• 交易數據、詐騙與驗證風險評分、交易風險因素、風險原因代碼、位置數據、商家詳細資料、購買產品、具爭議性的交易資料與已確認的欺騙活動。
• 從區塊鏈收集的某些資料，包括區塊鏈地址、其他加密貨幣交易詳細資料與 IP 位址。
• 當您與我們的廣告、行動應用程式互動，或造訪我們的網站、網頁或其他數位資產時，透過諸如 cookies 與網路信標等自動方式收集您的某些資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、行動裝置唯一標識符、地理區域、引用的 URL 以及所採取的行動或與我們的數位資產互動的資料。
• 我們的一些線上產品和服務也包括，根據您裝置的互動，採用行為數據先進欺詐預防技術，如人臉辨識、指紋、敲鍵時間、滾動位置和滑鼠位置。
• 公開的數據，包括獨資企業與加密貨幣公司的資訊科技概況與資產，例如網域名稱、位置數據和 cookies 、公共網頁中的聯絡方式或網域名稱註冊資料、聲譽列表中的住宅 IP 位址、制裁名單以及與網路安全威脅相關的公開情報作者身份。
• 姓名、地址、身分證字號、手機號碼、年齡與國籍等身分驗證資料。
• 獨資企業、主要業主商家與加密貨幣公司的詐欺及風險數據，其中可能包括公司管理人員的姓名和聯絡資訊，以及詐騙原因代碼。

我們從不同的管道獲取上述各類別之個人資料：金融機構與商家、您的服務提供商、您本人、第三方（詳見下文）或您與我們的數位資產的互動之中。

我們可能如何使用您的個人資料

我們可能會將您的個人資料用於下列目的。我們僅在依據適用法律(取決於您所在之國家)擁有有效法律基礎的情況下，才會出於下列目的處理您的個人資料。然而，請注意，儘管下方圖表可能沒有將同意列為每項處理活動的法律依據，但在某些國家，同意是處理個人資料的唯一或最洽當的法律基礎，在這些國家，我們仰賴取得同意以進行所有處理活動。就某些情況下，您的金融機構、商家、服務提供商或其他合作夥伴可能會代表我們向您取得這類的同意。

下方圖表敘述了我們作為數據控制機構所處理的活動。如果我們代表作為數據控制機構的金融機構、商家或其他合作夥伴身為數據處理機構，金融機構、商家或其他合作夥伴有責任確保數據處理擁有有效的法律基礎。有關您的個人資訊處理的更多資訊，請參閱他們各自的隱私政策。

我們如何分享您的個人資料

我們可能與第三方分享您的數據，包括金融機構、身份驗證服務提供商、詐騙數據服務提供商、政府實體、公用事業、公共記錄機構、信用報告機構、財產明細、電信業者、觀察名單及地理視覺化服務提供商。我們透過與第三方簽訂合約，來確保您的個人資料僅用於上述目的，並遵守嚴格的數據維護與安全性義務。

您的權利，如何與我們聯絡，以及與我們業務相關的其他資料

對於我們保存與您個人資料相關的資料，您擁有一定的權利與選擇權。欲了解與您擁有權利相關的更多資訊，請聯絡我們，或想了解我們是如何分享、轉讓、保留或保護您的個人資料，請閱讀我們的全球隱私公告。您或授權代表您的一方能夠透過傳送電子郵件至： 全球隱私公告，以行使privacyanddataprotection@mastercard.com中詳述之您的權利。

本詐騙與安全公告提供我們全球隱私公告所涵蓋個人資料處理某些方面進一步的資訊。上述提到的一些安全與詐騙預防與監控解決方案可能擁有各自特定的隱私公告。 請向他們洽詢以了解更詳細資訊。 如需查詢您的 Mastercard 卡和您的購買，請與您的金融機構或商家聯絡。有關聯絡方式之詳情，請造訪其網站。