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3 分鐘閱讀 · 2025 年 2 月 27 日
在當今高度互聯的世界裡，無論商店是近在咫尺還是遠在地球的另一端，顧客都越來越習慣線上購買，享有最優惠的價格、促銷活動和產品。但是身為商家，您的付款方式是否能充分利用跨境商機？
進入 2023 年，許多地區預期並準備應對可能出現的經濟衰退。這些經濟壓力可能因地區而異。雖然部分地區的消費者可能正在勒緊褲帶，但全球其他顧客很可能仍會繼續購物。透過跨境策略將業務拓展至地理界線之外，可協助您的業務在下一階段的不確定性中維持營運，並有機會成長。
雖然成長機會令人振奮，但多數商家在跨境商務的支付環節仍會面臨各種挑戰，例如（但不限於）核准率偏低、成本以及詐騙。透過與當地收單機構合作，您也許能提高核准率 — 因為發卡機構會將該筆交易視為國內交易，且其核准標準通常較不嚴格。但在新市場與當地收單機構合作，也可能帶來在新地區導入與營運上的複雜性。除了實體距離的限制外，您的企業也需要迅速上手與當地收單銀行合作，並快速熟悉相關法律、要求與法規。
雖然您可能繼續使用主要的支付服務提供商或收單銀行接受來自不同國家的付款，但隨著您的國際業務範圍持續擴大，使用當地收單機構連接的好處，特別是在您看到高交易量的市場，可能會超過簡單性的好處。此時您可能會想到那些能讓轉換對您來說盡可能輕鬆的合作夥伴。
與不同國家的本地收單機構進行個別整合可能需要數個月才能上線。相反地，透過與全球閘道合作，作為單一整合點，您可以降低成本和複雜性，同時也提供消費者他們可能習慣的當地付款選項。我們的 Merchant Cloud 提供與超過 200 家本地收單機構的連結，能協助您在競爭日益激烈的環境中迅速拓展新市場。
我們專注於開發數位支付解決方案，以鼓勵各種類型和規模的企業進行無國界支付，我們將幫助您將走向國際化的複雜性降到最低。
對於任何擁有數位商務業務的人來說，詐騙率和摩擦一直是個痛點，這已經不是什麼新鮮事。但隨著您的數位足跡和地理範圍的擴大，您所面對不同類型的詐騙和詐騙者也可能增加。加上經濟衰退時期詐騙率似乎更高的事實 — 不是因為詐騙更多了，而是因為隨著消費者緊縮開支，良好的交易變少了 — 您可能會想要增加越來越多步驟過濾詐騙者，但是關鍵在於要克制衝動，不要讓消費者需要經歷 20 個步驟才能消費。
顧客期望便利性，不希望遭遇具有破壞性的防詐騙策略，而拒絕真實顧客不僅意味著銷售損失，還可能對聲譽造成風險。在 Merchant Cloud 中，我們透過利用 NuDetect 等智慧型詐騙工具，安全地將摩擦減到最少，以利處理這個困境。NuDetect 透過行為生物識別與分析，提供即時線上詐騙預防與保護。NuDetect 測量按鍵數、輸入資料的總時間、每秒字元數，以及其他關鍵指標，以確立每位使用者的獨特性，同時也會即時標記異常情況以保護您的結帳系統。
在國內、國際和其他付款方式中作出選擇，這是跨境商務最複雜的決策之一，尤其是當地付款方式日漸普及。然而，忽視當地支付偏好可能會導致購物車轉換率下降和營收流失。
考慮要進入哪些地區時，評估當地的付款偏好也可能會有所幫助。畢竟，根據我們的支付方式合作夥伴 PPRO 的資料顯示，全球 77% 的線上購物都使用當地支付方式。[1]
在新興市場中，支持當地支付偏好的需求變得尤為重要，這些市場過去缺乏成熟的支付基礎設施，而這樣做可以為您開拓全新的消費群。
透過單一、安全的連線，我們的閘道服務可讓您提高收入和利潤，支援您降低複雜性和風險，並透過提供人們和企業所期望的選擇、確定性和速度來提升客戶體驗。
有效的跨境策略可以加快新地區的上市速度，透過智能防詐騙工具將損失降到最低，並為商家提供當地的相關支付方式。透過單一連線，您可以減少在何處、何時以及何物可線上購買的限制，在難以預測的經濟環境中，進一步提升企業穩定性。
