新南威爾斯州交通局 (TfNSW) 負責確保為雪梨的 500 萬居民和每年 430 萬國際旅客提供安全高效的交通服務。由於在連接雪梨居民方面扮演關鍵角色,TfNSW 的大眾運輸服務取得了重大進展,旨在為居民、通勤者和遊客提供便捷、輕鬆的通行方式,遍及全市廣泛的交通服務。
現有的票務基礎設施是以實體卡片基礎設施為基礎,導致客戶體驗不佳,並限制了其對觀光旅客的吸引力。
TfNSW 需要一個解決方案來減少道路擁堵,方法是鼓勵更多通勤者將大眾運輸視為最有效率的出行方式。為了實現這一目標,我們需要消除當地和入境通勤者利用交通網絡的障礙,允許他們使用錢包或手機中的支付工具支付交通服務費用。
TfNSW 選擇與 Mastercard 合作,導入新的支付系統,讓通勤者擺脫現有的票務基礎設施。開放迴圈結合 Mastercard 的閘道,使通勤者能夠透過感應式 Mastercard 卡支付。他們可以在雪梨的公車、渡輪、火車和輕軌上感應進出,無需車票,並享受標準的尖峰時段 Opal 車費,也無需專屬交通卡。
TfNSW 和 Mastercard 認可 Mastercard 在交通運輸領域的領導地位,因此能夠合作以獲得他們所需的功能。Mastercard 的閘道為收單機構提供了 TfNSW 簡單的 API 連線,以處理 EMV 感應式交易。透過利用 Mastercard 的創新技術,TfNSW 在 Mastercard 主導的 Manly Ferry 路線試點專案之後,於 2017 年部署了該解決方案。
透過與Mastercard的數位創新合作夥伴關係,重新定義 TfNSW 支付系統,為雪梨的數位 Opal 計畫和彈性的通勤服務組合奠定基礎。