連續八次被 Gartner ®魔力像限™評為個人化引擎領導者。
Merchant Cloud：一個統一的支付平台，旨在簡化全球商業並支持業務拓展。
消費者參與度及忠誠度諮詢
與客戶建立並維繫真誠的關係。
Mastercard 的消費者參與度及忠誠度實踐推動變革性解決方案，協助你提升客戶滿意度及終身價值。
我們的團隊在各行業、忠誠度模式及營銷技術領域擁有深厚的專業知識。
我們將你的客戶擺在首位 — 設計能夠反映客戶需求並推動轉型的策略。
我們使用消費者及行為數據揭示新洞察、預測趨勢並提升終身價值。
我們運用數據、技術及專業知識，協助你加深用戶參與度，激發用戶忠誠度。
我們的忠誠度計畫諮詢、客戶互動服務和體驗能推動終身客戶價值。
我們不僅提供一般性的積分計畫，亦會量身訂製優惠、訊息及接觸點，以反映客戶需求。
我們優化客戶旅程的每個階段，以最大限度地提高客戶滿意度及留存率。
在策略、數據、技術及客戶體驗方面提供端到端支援 — 加速增長及提升韌性。
探索道德 AI 如何創造可持續的收入及成長。
管理商業風險，並在動態環境中變得更具韌性。
利用數據提升客戶體驗並強化客戶關係。
透過規劃、預測及宏觀經濟洞察，應對經濟不確定性。
設計身歷其境的目的地，並在實體及數碼世界中吸引新一代客戶。
透過從策略到執行的顧問支援，為你的支付業務做好未來準備。
開發永續且具包容性的產品，打造更美好的世界。
客戶故事
Mastercard Advisors 協助百貨公司重新啟動其忠誠度計畫，將平均訂單價值提高 6.5%、活躍率則提高 11%。
報告
部落格
INFOGRAPHIC
聯絡我們的團隊，探索 Mastercard 消費者參與度及忠誠度顧問如何建立及優化你的客戶群。
