第一方信託計畫透過彌合雙方間的鴻溝,促進更佳的資料共享,來解決第一方或拒付欺詐。商家與發行人現在將配備工具與技術,以證明真實交易並防止惡性爭議款。
透過使用增強型資料確認持卡人身分,First-Party Trust 計畫使發卡機構和商家能夠分享資訊,以幫助減少持卡人的困惑,並更有效地發現第一方詐騙的情況。
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第一方詐騙發生於持卡人進行合法購物、收到商品或服務,然後聲稱是詐騙。這可能只是認知錯誤——他們單純沒認出這筆帳款——也可能是為了免費獲得商品或服務,利用退款程序來欺騙商家。
Mastercard 的第一方信任計畫旨在消除支付生態系統中的第一方詐騙,為所有人創造一個更完善和公平的系統。透過在預先授權與爭議階段提供額外資料元素,商家與發行人能更有信心發現第一方詐欺案件,進而改善核准率。
第一方詐欺佔網路企業所遭受詐欺的 75%,而且這一比例還在持續增長。由於發行人缺乏能夠自信地評估第一方欺詐索賠的洞察力,因此商家承擔大部分財務負擔,以及收入、庫存和退款處理時間的損失。
商家可選擇在交易時或爭議發生時分享強化數據與洞察。若要符合該計畫下的責任保護資格,商家必須從下列各類別各傳送一個資料點:
商家必須從下列類別各傳送一個資料元素:裝置因素和遞送因素。第三個元素必須是列出的額外識別因子之一,或是裝置或交付因子中未使用的元素。