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用 Experience OS 來打造你的個人化體驗

比以往任何時候都更快、更容易建立個人化、優化及同步的數碼客戶體驗。

預約示範
戴著眼鏡的快樂年輕學生
SKIMS 標誌。
e.l.f. 標誌
Solo stove 標誌。
Deckers Brands 標誌。
Asics 標誌
麥當勞標誌
Finish Line 標誌。
Cotopaxi標誌。
L'Oréal 標誌。
Lacoste 標誌

個人化體驗的新方式

Experience OS 讓團隊能在同一個地方啟動個人化的各個面向。

提供多樣化的體驗

在網頁、應用程式、電郵、簡訊等渠道上個人化推薦、內容及訊息。

整合你的客戶旅程

將個別顧客互動轉化為跨渠道的統一品牌體驗。

快速高效

我們的統一作業系統促進團隊間的協作個人化，確保靈活性及更快的上市時間。

我們的解決方案

核心能力

利用 Experience OS 的演算法，視乎每位客戶的需求匹配內容、產品及優惠，從而提高所有渠道的收入及客戶忠誠度。

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統一

我們的 Audience Hub 匯總來自任何來源的客戶數據，以進行深度個人化和定位。

啟動

利用先進的預測模型，實時擴展超個人化體驗。

延伸

透過連結所有渠道的受眾數據，提供一致的體驗。

最大化

透過根據你的業務目標量身訂製的報告，衡量並提升個人化帶來的影響力。

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精確

利用機器學習、預測性目標及傾向模型提供相關內容。

強大

透過即時、行為及以事件為基礎的目標定位，將想法付諸實行。

私隱

以負責任的方式提供用戶體驗，採用以私隱為優先的工具並完全遵循監管規定。

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績效

測試、調整並動態優化每個元素、跨情境及地點。

敏捷

啟動包括數百萬個 SKU 的複雜資訊流，以支援推薦及用戶偏好分析。

演算法

使用我們的集中式 AI 系統 AdaptML 實現決策自動化，從而實現深度個人化。

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控制

Algorithm Studio 結合機器學習及商業專業知識打造個人化推薦。

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一對一

根據即時行為及每位用戶獨一無二且不斷演變的喜好觸發目標。

一致的

深度學習建議在每個渠道上持續優化。

統一

在同一個地方管理及優化內容及觸發點。

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人工智慧驅動的自動化

解鎖個人化機遇，並利用敏捷統計引擎測試演算法。

廣度

測試演算法和受眾，然後應用學習成果——所有操作均可在一個工作流程中完成。

多點觸控

透過跨渠道 AB 測試，為每位客戶及你的業務提供優化的體驗旅程。

靈活

嘗試透過 API 運行的活動，並在任何數碼接觸點上呈現。

隆重宣布 Mastercard Circle of Honor

本客戶認可計畫旨在表彰使用 Mastercard 服務產生實質影響的傑出團隊。

探索獲獎者
帶有榮譽字樣圓形設計的橙色圖片

收入增長個人化

過去 10 年來，我們協助各行各業的公司擴大計畫規模，並提升客戶忠誠度。

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讓個人化成為企業的競爭優勢。

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