Buna dokunamazsın: 2025'te temassız kullanıma geçen her şey

Bugünlerde alışveriş yaparken kendimi cüzdanıma uzanırken bulmuyorum. Z kuşağının dörtte üçü gibi ben de hiç çek yazmadım. Ve en son ne zaman nakit kullandığımı hatırlamıyorum. Bugün, nereye gidersem gideyim sadece temassız bir seçenek beklemiyorum. Ona güveniyorum.

Temassız ödeme teknolojisi yirmi yılı aşkın bir süredir kullanılıyor olsa da, devletlerin ve işletmelerin eski sistemlerini kullanmaları ve insanlara ödeme şekillerinde daha fazla seçenek ve esneklik sunmaları nedeniyle hala büyük bir değişimin ortasındayız. Mastercard, günlük dokun ve git ödemelerinden yavaş, kağıt tabanlı çeklerin yerini alan dijital ödemelere kadar bu değişimi hızlandırmaya yardımcı olmaya devam ediyor. 

2025 yılında ivme arttı. Dünya genelinde, büyük transit kurumların ve sektörlerin temassızlığı varsayılan hale getirmek için anlamlı adımlar attığını gördük. Ağımız genelinde, temassız ödemelerin 2025 yılında işlemlerimizin 75% 'inden fazlasını oluşturduğunu gördük. İşte bu yıl tamamen dokunmasız bir geleceğe doğru atılan adımlardan öne çıkan birkaçı.

Tüm dünyada transit geçiş, temassız ödemelerin benimsenmesi için uzun zamandır en güçlü katalizörlerden biri olmuştur. Londra, Tokyo, Sidney ve Singapur gibi şehirler, giriş ve çıkışların işe gidip gelmeyi önemli ölçüde basitleştirebileceğini, kuyrukları azaltabileceğini ve transit kurumlarının işletme maliyetlerini düşürebileceğini erkenden gösterdi. Ve sürücüler bunu yeni olduğu için değil, daha kolay olduğu için çabucak benimsedi.

Bu küresel değişim, 2025 yılında büyük adımların atılmasına zemin hazırladı. New York City, OMNY sistemini tüm MTA genelinde genişletmeye devam ederek daha fazla istasyonda ve daha fazla otobüste dokun ve git erişimini mümkün hale getirdi. Diğer büyük ABD şehirleri, birçok uluslararası transit sisteminin yıllardır kullandığı bir yolu izleyerek kendi dağıtımlarını hızlandırdı. 2023 yılında Hollanda, feribotlardan otobüslere, tramvaylardan trenlere kadar tüm toplu taşıma araçlarında "tap-to-ride" ödemelerini başlattı ve iki yıldan kısa bir süre sonra yolculukların dörtte biri ödeme kartıyla yapılır hale geldi.  Sonuç, daha kusursuz bir seyahat deneyimi: giriş için tek dokunuş, ayrı kart veya bilet gerekmiyor. 

Temassız ödemeler e-bisiklet ve e-scooter'ları da kapsayarak birbirine daha bağlı mobilite sistemleri yarattığından, dokunarak binmek artık sadece toplu taşıma anlamına gelmiyor. Temassız standart haline geliyor - istisna değil - ve 2025 yılı ABD'yi bu gerçeğe anlamlı bir şekilde yaklaştırdı. 37% Transit geçişlerde cüzdanlarında bulunan kartları kullananların sayısındaki yıldan yıla artış bunun bir kanıtı.

ABD, 2025 yılında vatandaşlarına para ulaştırma yöntemini modernleştirme yolunda büyük bir adım attı. Kağıt çekler, gecikmeleri azaltan, maliyetleri düşüren ve insanların fonlara güvenli bir şekilde erişmesini kolaylaştıran Direct Express gibi önemli programlar temel alınarak dijital ödemeler lehine aşamalı olarak kaldırılıyor.

Hükümetlerin para dağıtma yöntemlerinin ötesinde, sürtünmesiz transfer beklentileri insanların birbirleri arasında para taşıma yöntemlerini yeniden şekillendiriyor; Samsung Wallet 'taki dokunarak transfer gibi yenilikler, arkadaşların ve ailenin telefonlara veya giyilebilir cihazlara dokunarak anında para göndermesini sağlıyor. 

Bu hamle, uzun süredir dijital devlet ödemelerine güvenen diğer ülkelerde görülen eğilimleri yansıtıyor. Kanada'daki işsizlik yardımlarından Birleşik Krallık'taki sosyal yardım programlarına kadar, hükümetler temassız ve dijital öncelikli yaklaşımların insanlara geleneksel yöntemlerden daha hızlı ve daha güvenilir bir şekilde ulaşabileceğini göstermiştir. Milyonlarca Amerikalı için sonuç basit: Ödemeler daha erken, güvenli ve doğrudan kullandıkları hesaplara ulaşıyor.

Para çekme işlemleri bile temassız hale geliyor. 2025 yılında Mastercard, NCR Atleos ve ITCARD ile işbirliği yaparak ATM'lerde kullanıcıların yalnızca bir mobil cihaz kullanarak nakit çekmesine olanak tanıyan yeni özellikleri kullanıma sundu ve kimlik doğrulama işlemi dijital cüzdan aracılığıyla gerçekleştirildi - kart veya PIN gerekmiyor. 

Polonya ve diğer Avrupa pazarlarındaki pilot uygulamalar bu yaklaşımın daha hızlı, daha uygun ve daha güvenli olduğunu göstermiştir. ATM'deki sürtünmeyi ortadan kaldıran temassız teknoloji, perakendenin ötesine geçerek dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler için günlük bankacılığı daha basit hale getiriyor. 

Temassız inovasyonun bir diğer sınırı da fiziksel kasanın ötesine geçmektir.  Bu yılın başlarında Mastercard'ın Tap to More özellikleri, insanların tek bir dokunuşla kart hazırlamasına, işlemleri doğrulamasına ve para gönderip almasına olanak tanıyarak günlük dijital ticareti basitleştirdi. Aynı zamanda Apple, ABD'li yolcuların iPhone veya Apple Watch'larına dokunarak TSA kontrol noktalarında pasaportlarını güvenli bir şekilde ibraz etmelerine olanak tanıyan Digital ID'yi tanıttı. Bu gelişmeler bir araya geldiğinde musluğun nasıl evrensel bir jeste dönüştüğünü, ödemeler, kimlik ve ötesinde sorunsuz, dokunmasız deneyimleri nasıl kolaylaştırdığını ve dijital hizmetlere erişimi ve katılımı genişletmek için nasıl fırsatlar sunduğunu göstermektedir.  

Bu gelişmeler bir araya geldiğinde, dokunmasız deneyimlerin artık bir yenilik olmadığını gösteriyor. Bunlar günlük standart haline geliyor ve 2026 temassız inovasyonu daha da ileri götürmeyi vaat ediyor.