Skip to main content

Makale

Anında Ödemeler: Nasıl öne geçilir ve önde kalınır

Dışarıda hoparlörlü telefonla konuşan kadın

Anında ödemeler sadece ivme kazanmakla kalmıyor, aynı zamanda yeni normal haline geliyor. Avrupa'daki bankalar ve ödeme sağlayıcıları, büyük yasal düzenleme tarihlerinin yaklaşmasıyla birlikte değişime hazırlanıyor. Ancak iyi haber şu: Doğru strateji ve verilerin akıllıca kullanılmasıyla, bugün bunaltıcı gelen baskılar yarın ciddi büyüme fırsatlarına dönüşebilir.

Nelerin değiştiğini, nelerin zorlayıcı olduğunu ve en büyük fırsatların nerede yattığını açıklayalım. Doğru yaklaşımla, bu zorlukların üstesinden gelmek sadece uyumlu kalmak anlamına gelmez; aynı zamanda operasyonları kolaylaştırmak ve müşterileriniz için daha iyi ödeme deneyimleri oluşturmak için bu yatırımın daha fazla çalışmasını sağlamakla ilgilidir.

Ne değişiyor?

AB Anında Ödeme Yönetmeliği (IPR), 9 Ocak 2025 itibariyle Avro Bölgesi'ndeki tüm bankaların ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının (PSP'ler) anında ödeme alabilmesi gerektiği anlamına gelmektedir. 9 Ekim 2025'e kadar bunları da göndermeleri gerekecek - işlemleri 10 saniye içinde, 7/24, yılın 365 günü gerçekleştirecekler.

IPR, AB'nin modern, rekabetçi ve esnek bir perakende ödeme ekosistemine yönelik daha geniş vizyonunu desteklemeyi amaçlamaktadır.

Hepsi bu değil. Bu kurallar aynı zamanda:

Düzenleme açık olsa da, herkes değerin kilidini açmaya hazır değil

Capgemini Dünya Ödemeler Raporu 2025, hazır olma konusunda endişe verici bir boşluğa dikkat çekiyor. "Özellikle, Avrupa bankalarının sadece 13'ü% anında ödemeler için güçlü bir teknoloji temeli olduğunu iddia edebilir". Daha da azı - sadece 5% - bu alanda liderlik etmek için hem iş hem de teknoloji stratejilerine sahiptir.

Düzenleme çıtayı yükseltiyor - ama aynı zamanda beklentileri de yükseltiyor. Günümüzde mesele sadece uyumluluk gerekliliklerini karşılamak değil. Bu, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek için verileri kullanmak ve hızın ötesine geçerek daha anlamlı, zamanında çözümler sunan gerçek zamanlı hizmetler sağlamakla ilgilidir.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Diğerleri için mi? Arayı kapatmanın zamanı geldi, hem de çabucak.

Bankalar ve PSP'ler için zor olan nedir?

Yeni kurallar ve artan beklentiler birkaç zorlu engeli de beraberinde getiriyor:

Anında ödemeleri teknik bir yükseltme olarak değerlendirmek kolaydır. Ancak asıl zorluk daha derinde - sorunsuz bir ödeme deneyimini kolaylaştırmak, güven kazanmak ve her müşteriyle gerçekten alakalı hissettiren hizmetler sunmak.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

1. Gerçek zamanlı dolandırıcılığın önüne geçmek

Gerçek zamanlı ödemeler gerçek zamanlı dolandırıcılığı da beraberinde getirir. Zorunlu Alacaklı Doğrulama (VoP) programı APP Dolandırıcılığının ele alınmasına yardımcı olacaktır. Ancak bu sadece başlangıç noktasıdır - daha fazla çalışma gereklidir ve verilere sahip olmak, dolandırıcılığı tahmin etmek ve önlemek için çok önemlidir ve bir adım önde olmanızı sağlar.

2. Her zaman açık bir dünyada likiditeyi yönetmek

Anlık, anlık demektir. Para hızlı hareket eder ve kurumların başarısız veya gecikmiş ödemelerden kaçınmak için her zaman doğru likidite seviyesini korumaları gerekir - anlık ödemeler ortamında kabul edilemez sonuçlar. Yeterli likiditeye sahip olmak ama paranızın merkez bankasında atıl kalmasını engellemek - özellikle de küçük oyuncular için - zor bir dengeleme hareketidir.

3. Standartlar bulmacası: Anında ödemeler, o kadar da anlık olmayan uyum

AB bankaları, özellikle SEPA ve yüksek değerli ödeme alanlarında birçok ISO 20022 gerekliliğiyle teknik olarak uyumlu olsa da, gerçek, veri açısından zengin benimseme ve tam ekosistem entegrasyonu hala devam etmektedir.

Küresel olarak ise durum daha da zor. IP+ gibi standartlar hala tanımlanmakta ve yaygın olarak benimsenene kadar ISO 20022'nin gerçek değeri olan temiz, yapılandırılmış, eyleme dönüştürülebilir verilere ulaşılamayacak.

Veri, tüm bu zorlukların merkezinde yer alır ve analiz, karar verme ve inovasyonu yönlendiren temel unsur olarak hizmet eder.

Önümüzdeki fırsat

İşte burada işler heyecan verici bir hal alıyor: Uyumlulukla ilgili son teslim tarihlerini karşılamanıza yardımcı olan veriler aynı zamanda inovasyonu, verimliliği ve daha iyi müşteri deneyimlerini de destekleyebilir.

1. Verilerle dolandırıcılığın üstesinden gelmek

Makine öğrenimi ve gerçek zamanlı analitik sayesinde bankalar olağandışı kalıpları tespit edebilir ve dolandırıcılığı gerçekleşmeden önce engelleyebilir. Başarının anahtarı? Hızlı hareket etmek için doğru verilere ve algoritmalara sahip olmak. Bankaların gerçek zamanlı ödeme piyasalarında dolandırıcılığın önüne geçmelerine nasıl yardımcı olduğumuzu daha derinlemesine incelemek ister misiniz? Teknik raporumuzu okuyun "Hesaptan hesaba dolandırıcılığa karşı birleşmek".

2. Gerçek zamanlı likidite kontrolü

Likidite kontrolünün, özellikle SEPA Anında Kredi Transferinin (SCT Inst) zorunlu hale gelmesiyle birlikte bankalar için büyük bir zorluk olabileceğini biliyoruz. Ancak fırsat şu: Uyumluluğu sürdürmek için bankaların likiditeyi nasıl yönettiklerini yeniden düşünmeleri gerekiyor - daha akıllı kararlar almak, rezervleri optimize etmek ve işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için gerçek zamanlı verileri kullanmak. Yapay zeka, gerçek zamanlı veri ve tahmine dayalı analitik gibi hazine ekiplerinin kurumsal başarının stratejik itici güçleri olmasını sağlayan temel teknolojiler ve yenilikler hakkında daha fazla bilgi edinin. İndir "Yüksek Hız, Yüksek Bahisler - Volatilite çağında likiditede gezinmek".

3. Müşteri yolculuklarını yükseltin

Veri, müşteri yolculuklarını iyileştirmenin merkezinde yer alır. İşletmelerin kullanıcı davranışlarını ve tercihlerini derinlemesine anlamasını sağlayan gerçek zamanlı veriler, bankaların müşteriler için gerçek değer katan sezgisel çözümler sunmasını sağlar. Bu kişiselleştirme yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda müşteriler her temas noktasında değerli ve anlaşılmış hissettiklerinden sadakat de oluşturur. Nihayetinde, bankalar için gelirin kilidinin açılabileceği yer burasıdır. Gerçek zamanlı ödemelerden nasıl para kazanacağınızı ve parmaklarınızın ucundaki gerçek zamanlı verileri nasıl kullanacağınızı keşfetmiyorsanız, değerli bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

 

Başarı, tek bir ödeme türüne odaklanmakla değil, gerçek zamanlı verilerle desteklenen ve tüketicilerin farklı ihtiyaçlarını yansıtan deneyimler yaratmakla elde edilir. Nihayetinde bu, stratejinizi müşterilerinizin etrafında oluşturmakla ilgilidir. Bu zihniyet, yeni gelir fırsatlarını ortaya çıkarırken ve sürdürülebilir büyüme sağlarken farklı ödeme yöntemlerine, formatlarına ve kullanım durumlarına uyum sağlamanıza olanak tanır.

Büyük resim: Bu neden önemli?

Gerçek ilerlemenin sadece ilk, en hızlı veya en büyük olma yarışı olmadığını biliyoruz. İnovasyon kendi iyiliği için yapılmamalıdır. İnsanların yaşam tarzlarıyla uyumlu ve anlamlı, kalıcı bir etki yaratacak çözümler geliştirmek çok önemlidir.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

İngiltere, Slovenya, Macaristan gibi anında ödeme teknolojimizle desteklenen pazarlarda ve Tayland ve Peru gibi daha uzak bölgelerde bunu ilk elden deneyimliyoruz. Tüketicilerin beklentileri açık: hızlı işlemler istiyorlar - ama aynı zamanda güvenlik, basitlik ve sorunsuz entegrasyon talep ediyorlar. Ve beklemek istemiyorlar.

Sadece yetişmeye değil, ilerlemeye de hazır mısınız? Hizmetlerimiz ve çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Mastercard'ın A2A özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard